Moxy Slough

Отличный отель. С того дня, как я позвонила и уточнила информацию, все было идеально. Я заблудилась, пытаясь найти парковку, но Кристиан, управляющий, был просто замечательным и очень отзывчивым, он точно подсказал мне, куда идти. Персонал потрясающий и очень добрый. Номер хороший и чистый, душ отличный. Предоставили дополнительную подушку, а также бесплатные приветственные напитки. Я определенно рекомендую этот отель. Спасибо управляющей Кристине за всю помощь и советы по поводу поездки на метро в центр Лондона.

Я прекрасно провела Рождество в отеле Moxy Slough, где останавливалась на три ночи. Рождество также совпадает с моим днем ​​рождения, и благодаря замечательному обслуживанию персонала, это пребывание стало по-настоящему особенным. Отдельно хочу отметить Кристиана на ресепшене, который сделал все возможное, чтобы мой день рождения прошел гладко. От его теплого, дружелюбного отношения до прекрасного праздничного коктейля — его обслуживание было превосходным и по-настоящему внимательным.
Это было мое третье пребывание в Moxy Slough, и снова отель меня не разочаровал. В отеле отличная атмосфера, комфортабельные номера и неизменно высокий уровень обслуживания. Персонал всегда создает ощущение радушного приема, поэтому я и возвращаюсь сюда снова. Я бы без колебаний остановилась здесь еще раз и настоятельно рекомендую этот отель, особенно если вы ищете дружелюбное обслуживание и расслабленную, но профессиональную обстановку.

Я останавливаюсь в отеле Moxy уже больше месяца, и, честно говоря, лучшего обслуживания и желать нельзя. Отдельное спасибо Мозесу, Пауло и Анне — эти ребята относятся к вам как к семье. На каждый мой вопрос они отвечают точным советом и информацией, всегда улыбаясь. Теплые, гостеприимные, невероятно отзывчивые… вот почему я вернусь сюда еще на месяц.

Я остановился здесь всего на одну ночь, так как на следующий день у меня была конференция неподалеку. Обслуживание было превосходным.
Номера были довольно хорошими. Однако через две минуты после входа в номер отключилось электричество. Я спустился на ресепшн, и сотрудница поднялась со мной и снова включила выключатели. До этого я включал только несколько лампочек в номере. Она спросила, подключал ли я что-нибудь к розеткам, но я ничего не подключал. Это заставило меня подумать, что такое уже случалось.
Также это повторилось где-то ночью, когда я проснулся, электричество отключилось. Я позвонил на ресепшн со своего мобильного, так как в номере нет телефонов, и сотрудница поднялась и снова включила выключатели. Похоже, они знали об этой проблеме. Очень неудобно, когда пытаешься собраться.
Завтрак неплохой, но не потрясающий. Яичница-болтунья очень сухая, поэтому лучше ее избегать, но выбор хлопьев хороший. Есть тостер.

Очень быстрая регистрация заезда благодаря Мозесу, который был очень любезен и позволил мне заселиться в номер раньше после очень долгого перелета. Хороший номер, отличный тренажерный зал и пара бесплатных напитков. Идеальное место для остановки.

Прожила здесь три ночи и осталась очень довольна! Мне очень понравился просторный и современный номер, без всех излишеств, которые есть в старых отелях. Тихий район, примерно в 10 минутах ходьбы от станции Слау — до центра Лондона можно добраться на линии Элизабет примерно за час. Персонал тоже был очень дружелюбным и приветливым. Все прошло отлично!

После более чем года регулярных рабочих поездок в Слау, отель Moxy стал для меня вторым домом. Moxy предлагает теплый прием, приятную атмосферу и комфортабельные номера. Здесь царит веселая и немного необычная атмосфера, декор в стиле «Тандербердс» проходит через весь отель. Анимационный детский хит 1960-х годов «Тандербердс» был создан в Слау, и эта тема придает отелю ретро-футуристический вид. Основные общие зоны, такие как фойе и бар, ярко оформлены, в то время как в номерах на верхних этажах стиль более спокойный и монохромный. Номера элегантные, чистые и приятно оформленные, с большим количеством места. В номерах нет встроенных шкафов, но есть вешалки на стенах. Номера хорошо звукоизолированы, и шум с оживленной дороги снаружи не мешает, в отличие от других отелей поблизости.
Настоящее сердце Moxy — это персонал, который управляет отелем с гордостью и энтузиазмом. Команда работает сообща, чтобы заботиться о гостях, и всегда рада пообщаться — они быстро узнают постоянных посетителей и то, как им нравится, когда их приветствуют. Уборщики также очень приветливы на каждом этаже и часто здороваются, проходя мимо по коридорам, чтобы узнать, не нужно ли что-нибудь. Перечислить всех сотрудников невозможно, и все они заслуживают похвалы за преданность своему делу. Отдельно хочу отметить Джесс, Кристиана, Ану, Мозеса, Карен, Оливию, Ашиша, Бечи, и особая благодарность Оливии и Джесс за обработку бронирований, а также Кристиану за его постоянную улыбку!

Отличное место, недалеко от вокзала и много мест, где можно быстро перекусить. Персонал был дружелюбным и услужливым, отдельное спасибо Эдии. Она была потрясающей, очень вежливой, невероятно отзывчивой и оказывала первоклассное обслуживание клиентов. И тоже была очень дружелюбной и услужливой. Оба сотрудника были очень любезны, но мне не нравится, что входная дверь закрывается на замок в определенное время ночью, и вам приходится ждать, пока кто-нибудь впустит вас. Я бы предложила им нанять охранника, который бы дежурил у двери в это время.

Останавливались вчера вечером, заселившись в час ночи. Сотрудница на ресепшене была невероятно отзывчива. После тяжёлого дня и полночи на работе она проявила огромное понимание моей ситуации, за что компании стоит отдать должное. Номер был отличный, с прекрасным горячим душем. Завтрак тоже был очень хорошим. Настоятельно рекомендую.

Мы останавливались здесь на 4 ночи во время рабочей/туристической поездки. До этого мы останавливались в Moxy в другом месте, и уже были впечатлены брендом в целом… но это место подняло всё на новый уровень. Теплое приветствие и профессионализм Самали были именно тем, что нужно. В последующие дни Анна также была очень дружелюбной и отзывчивой. Бар современный, уютный и свежий; завтрак обильный и вкусный, а номера выглядят современными и уютными, а горничные явно заботятся о своих гостях. Мы очень впечатлены и очень благодарны. С нетерпением ждём следующего визита.

Превосходное 4-дневное пребывание. (Номер 434, 13–17 ноября)
От тёплого и профессионального приветствия Самали, которое затем ежедневно поддерживала очень отзывчивая Анна, до вкусных и обильных завтраков и по-настоящему уютного, комфортабельного номера… это пребывание было превосходным!
Бар современный и свежий, и вся команда явно заботится о своих клиентах. Отдельного упоминания заслуживает команда горничных, которые всегда поддерживали безупречную чистоту в номере. Здесь явно отличная команда менеджеров во главе с Бричи… Мы уже с нетерпением ждём нашего следующего визита.

Всё было очень хорошо, и я был очень удивлён отелем. Всё было красиво, чисто, апартаменты идеального размера. Единственная проблема, с которой я столкнулся, была связана со смывом в туалете: приходилось дважды нажимать кнопку, чтобы смыв пошёл.

Единственная причина, по которой я ставлю 4 звезды за обслуживание, — это то, что было бы неплохо иметь возможность пользоваться прачечной в соседнем отеле Marriott. Мне пришлось заплатить 77 фунтов стерлингов за небольшую стирку. В остальном — отличный опыт, замечательный персонал и прекрасный завтрак «шведский стол».

Хочу воспользоваться этой возможностью и выразить огромную благодарность всему персоналу Moxy в Слау за тёплый приём, который я получаю каждую неделю во время своих визитов :)
Особая ОГРОМНАЯ благодарность Кристиану и Брику за их личную заботу обо мне каждую неделю. Мои заказы принимаются с искренней вежливостью и доставляются с превосходным обслуживанием.

Я разочарован обслуживанием, которое мне оказали во время моего недавнего пребывания в отеле Moxy Slough 1 ноября 2025 года. Это был мой пятый раз пребывания в этом отеле, и до сих пор мои впечатления были положительными. Я действительно ценю удобное расположение отеля и его комфортную обстановку, поэтому я возвращался сюда несколько раз.
Однако во время этого визита я столкнулся с неприятной ситуацией на стойке регистрации после выезда около 9:00 утра. Я обнаружил, что оставил пижаму в номере, и вернулся примерно через десять минут. Сотрудник на стойке регистрации, Мозес, сказал мне, что ничего не нашли, несмотря на мои многочисленные объяснения, где именно я её оставил. Прождав около 30 минут, другой сотрудник наконец вернул мне пижаму, но никаких извинений или признания задержки не последовало.
Что особенно расстроило в этот раз, так это отсутствие вежливости и чуткости. Я не мог отделаться от ощущения, что ко мне относятся по-другому, возможно, из-за моего смуглого происхождения. Это вызвало у меня чувство дискомфорта и нежелания быть желанным гостем, чего я не ожидал от такого бренда, как Moxy, который пропагандирует инклюзивность и уважение ко всем гостям.
Я считаю, что необходимо дополнительное обучение в области профессионализма, коммуникации и понимания равенства, чтобы каждый гость чувствовал себя ценным и к нему относились справедливо. Надеюсь, вы серьёзно рассмотрите этот вопрос и примете соответствующие меры для улучшения обслуживания на стойке регистрации.

За более чем 30 лет деловых поездок и проживания в лучших и худших отелях я никогда не сталкивался с таким нелепым требованием, когда меня заставляют просить полотенца или убирать номер накануне к 9 утра. Как можно заранее предсказать, понадобятся ли полотенца и будет ли убран номер?
Ни в одном отеле за все мои поездки не было такого требования.
И это помимо протечек в ванной и двух неработающих ламп. А система отопления, вентиляции и кондиционирования была откровенно неудобной и не реагировала на запросы.
Мне не нужно такое отношение, когда я что-то прошу. Обслуживание, особенно со стороны какого-то крупного азиата с таким отношением, не соответствует приличному отелю.
Очень разочарован.
Фотографии будут опубликованы позже.

Моя компания регулярно пользуется услугами Moxy, и я могу честно сказать, что очень немногие отели предлагают такой же уровень обслуживания клиентов. От первоначального запроса на бронирование до общего впечатления от проживания — обслуживание неизменно превосходное. Настоятельно рекомендую! Спасибо команде Moxy за ваше исключительное внимание к деталям и всестороннее гостеприимство!