DoubleTree By Hilton Milton Keynes

Отель отличный, широкие коридоры, большие номера с приличной мебелью. Расстояние от лифта до номера может показаться немного пугающим в зависимости от его расположения. Ванные комнаты довольно просторные, с качественным гелем для душа и шампунем. Единственная проблема — переменчивое качество обслуживания персонала. Я уже останавливался в этом отеле раньше, и там ко мне относились исключительно хорошо. В воскресенье вечером меня обслуживал мужчина-администратор, который, похоже, не понимал, что такое обслуживание клиентов. Не уверен, воспринимал ли он меня как клиента, так как сначала у него возникли сомнения, что я забронировал этот отель, хотя я сообщил ему, что моя семья заселилась 5 минут назад, пока я парковал машину. Поднявшись наверх, я обнаружил, что отопление не работает, и попросил дополнительные одеяла. Этот мужчина сказал, что сможет принести их мне через 30-45 минут… Было около полуночи. Я сказал ему, что слишком поздно ждать так долго, и он объяснил, что одеяла лежат в разных местах, поэтому и требуется столько времени. Я сдалась на этом этапе и пришлось надеть несколько слоев одежды перед сном, чтобы защититься от холода. Было ужасно холодно, и плитка на полу тоже была очень холодной. Надеюсь, этот сотрудник пройдет обучение по вопросам удовлетворенности клиентов. Осмелюсь сказать, я совсем не выспалась, как и моя семья. Урок здесь такой: по прибытии проверьте отопление и сообщите, если оно не работает.
Сравните это с отличным приемом во время завтрака.

Я много раз останавливалась в этом отеле и всегда оставалась довольна. Номера превосходного уровня, очень удобные кровати, красивые ванные комнаты, и они всегда чистые. Я всегда чувствую, что пребывание здесь – это настоящее удовольствие. Мне также нравятся два бара отеля, и я много раз выпивала в них! Дополнительным плюсом для меня является то, что мы с друзьями принадлежим к трансгендерному сообществу, и нас всегда встречают очень радушно, персонал делает Doubletree по-настоящему инклюзивным местом, куда я хочу вернуться.

Забронировали номер на время футбольного матча. Прекрасный отель, расположенный на территории футбольного клуба «МК Донс». Номер был безупречным и имел все необходимое для комфортного ночлега. Подушки на кровати были невероятно мягкими! Мы не ужинали в отеле, но завтрак был потрясающим, с большим выбором блюд. Очень рекомендую и обязательно остановлюсь здесь снова.

Отличный отель. Парковка немного дорогая, но это ожидаемо для парковки футбольного стадиона. Предупреждение о проверке пожарной сигнализации в 9:30 утра в День подарков, а также плохая звукоизоляция дверей, поэтому разговоры в коридоре доставляют неудобства, но в остальном номера отличные. Отопление и кондиционирование хорошие, персонал приветливый и внимательный.

Номер и персонал были очень приятными, однако, к сожалению, мы оставили в номере небольшой рюкзак, когда уезжали — ничего особо ценного там не было, но пара вещей, имеющих для нас сентиментальную ценность. Мы связались с отелем, и нам посоветовали отправить электронное письмо в бюро находок, что мы и сделали. Через неделю ответа не было, поэтому мы нашли адрес электронной почты службы поддержки клиентов в интернете и попробовали связаться с ними, но прошло еще больше недели, а ответа так и не последовало. Было бы неплохо хотя бы что-то вроде того, что они будут следить за рюкзаком, но ничего. Я понимаю, что это наша вина, но такое случается, можно было бы ожидать, что высококлассная сеть отелей будет иметь более качественное обслуживание клиентов, чтобы обеспечить повторные визиты — вот уж действительно, времена меняются.

Хорошее место, номера чистые и современные, с кондиционерами. Персонал отличный, все очень дружелюбны и здороваются, если встречаются в коридорах. Единственная проблема в том, что я часто здесь останавливаюсь, и мне постоянно достаются номера на другой стороне стадиона, напротив KFC. Милтон-Кинс, похоже, застрял в начале 2000-х, когда гонщицы и громкие выхлопы все еще считались крутыми, поэтому после того, как я обойду половину стадиона, мне приходится слушать этот шум всю ночь. Телевизоры показывают только базовые каналы, без возможности подключиться к Netflix, поэтому возьмите с собой что-нибудь для развлечения.

Этот номер был забронирован для меня на рабочее мероприятие. Номер находился на 4-м этаже, на таком уровне, что можно было стоять прямо за дверью и видеть поле! До лифта было довольно далеко, но это не было проблемой. Кровать была удобная и достаточно просторная, в номере было все необходимое. Достойный размер, хорошая ванная комната с обычными туалетными принадлежностями и т. Д. Очень чисто. В номере были принадлежности для приготовления чая и кофе.

Мы посетили отель DoubleTree by Hilton для проведения однодневной конференции и проживания в отеле в Милтон-Кинсе в рамках выездного бизнес-мероприятия с участием 70 человек. Удобное расположение для участников, прибывающих на автомобиле и поезде. Команда по организации корпоративных мероприятий была отзывчива с момента первого запроса и на протяжении всего мероприятия. Хорошие условия для проведения встреч/презентаций, включая помощь IT-специалистов в настройке презентаций/проверке звука и т. Д. Прекрасный вид на стадион и футбольное поле из конференц-зала Tactics и ресторана Pitchside. Аналогично прекрасный вид из номеров, выходящих на поле и стадион. Чистота и хорошее оснащение на протяжении всего нашего пребывания. Приветливый персонал и хорошая еда. Рекомендуем и благодарим всех за обеспечение успешного проведения мероприятия.

При заселении нам предложили печенье. Рядом много магазинов и ресторанов. Персонал отеля был очень дружелюбным. Номер был просторным. Удобства немного устарели, но в целом было очень чисто; я видел, как персонал тщательно убирался, и в номере не было ни пылинки. Звукоизоляция входной двери была немного плохой; я часто слышал, как люди проходят мимо, разговаривают и открываются и закрываются двери в коридоре, пока я спал. Прикроватная тумбочка была примерно той же высоты, что и кровать, и на ней был стеклянный уголок, что было довольно опасно. Если перевернуться во сне, можно удариться головой или повредить глаз. Если у вас есть привычка поворачивать голову в сторону кровати во время сна, советую отодвинуть столик немного дальше. Не забудьте отсканировать QR-код при оплате парковки. В целом, всё было очень хорошо.

⭐️ 2/10 – Больше не остановимся из-за плохого обслуживания и нелепых дополнительных расходов.
Мы с моим партнёром Джеем остановились в отеле DoubleTree by Hilton в Милтон-Кинсе, и, к сожалению, впечатления остались не очень.
Когда мы впервые вошли, девушка на стойке регистрации отнеслась к нам довольно враждебно, что не произвело на нас положительного впечатления. Затем мы направились в свой номер, который находился примерно в 5–10 минутах ходьбы – это был один из самых длинных путей до номера в нашей жизни.
В других отзывах я видела, что по прибытии гостям предлагают печенье, но в нашем случае это было совсем не так! Кроме того, нам сказали, что нужно заплатить 20 фунтов за 12 часов парковки или 40 фунтов за 24 часа, что, честно говоря, просто безумие, учитывая, что сам номер стоил 70 фунтов.
Позже мы заказали еду в номер: две порции рыбы с картошкой фри, два пива и поднос за 5 фунтов стерлингов – в общей сложности 50 фунтов стерлингов, и это определённо не стоило этих денег.
Выезд был в 12:00, но, поскольку парковка была очень дорогой, а мы не хотели рисковать штрафом, мы в итоге выехали пораньше и отправились домой.
В общем, только на парковку мы потратили почти целый день. Очень жаль, ведь сам отель был довольно хорошим, но отношение по прибытии, долгий путь до номера и грабительские дополнительные сборы полностью испортили всё пребывание.
Больше не остановимся.

Останавливались всего на одну ночь, как и планировали. Идеальное расположение номера «Stadium Room» отвечало всем требованиям для людей с ограниченными возможностями. Всё выглядит отлично, но обслуживание в ресторане у поля очень медленное. Еда, которую нам принесли примерно через 30 минут, была хорошего качества, но порции были огромными. Персонал вообще не объяснил причину задержки. Никто не спросил, понравилась ли нам еда. По сути, мы чувствовали себя полностью проигнорированными. Ресторан был очень холодным! Еда подавалась на холодных тарелках.

Я провёл здесь 4 ночи, и с момента прибытия и до самого отъезда это были невероятные впечатления. Номер был безупречным, персонал – просто чудесным, а еда – просто потрясающей. В первый вечер я заказал треску с картофелем фри – это, пожалуй, лучшее, что я когда-либо пробовал!
Завтрак был потрясающим: большой выбор, горячий и вкусный.
Не могу не похвалить этот отель, но не упомянуть следующее было бы большой ошибкой с моей стороны.
Саванна, Кеннеди и Гудньюс – сотрудники стойки регистрации, и они были невероятно дружелюбны и профессиональны. Огромное спасибо за то, что сделали моё пребывание таким приятным…!

Обслуживание хорошее, еда, в лучшем случае, средняя.
Номера с кроватью размера «queen-size» очень старые, кровати очень низкие, а телевизор расположен высоко. Ощущение, будто перенесся в прошлое.
Переселили в угловой номер с кроватью размера «king-size». Этот номер намного лучше, выглядит современным и современным. Удобная кровать и постельное белье. Душ тоже очень хороший. Кондиционер плохой.
Всё в порядке, хороший отель для ночёвки по работе, ничего лишнего.

Семейная поездка, в ходе которой мы, 12 человек, провели три ночи в этом прекрасном отеле. Идеальное расположение! С самого прибытия Джоди и Кеннеди на стойке регистрации были невероятно любезны и профессиональны. В субботу мы пообщались с Люком в баре Red Dot, и он заверил нас, что Гиннесс отличный! Так и вышло. Майя, наша горничная, следила за тем, чтобы наши номера были чистыми и уютными во время нашего пребывания. Персонал бара в ресторане был очень внимательным и приятным в общении, как и персонал, готовящий завтрак каждое утро (извините, я не запомнил их имён). С нетерпением жду возможности снова остановиться здесь и порекомендую этот отель друзьям и семье. Спасибо, что сделали наше путешествие незабываемым.

Я останавливался здесь много раз во время своих визитов в МК, и это, безусловно, мой любимый отель по многим причинам. Отличное соотношение цены и качества, дружелюбный и отзывчивый персонал, просторные номера со всех сторон и расположение в отличном торговом районе с множеством парковочных мест.
Мне несколько раз повезло, что у меня был номер с видом на поле, что сделало пребывание ещё более приятным.

Мы забронировали номер в последнюю минуту, и отдельное спасибо сотрудникам стойки регистрации – Гудньюс, Тане, Саванне и Кеннеди. Несмотря на загруженность, они сделали всё возможное, чтобы помочь мне и забронировать номер. Они – настоящая гордость для отеля.
Я останавливался здесь много раз и всегда был доволен. Номера отличные, особенно номера с боковым видом на поле. Уборка в них ежедневная, и они очень комфортные.
Ресторан и бар тоже очень хорошие, с обширным меню и внимательным персоналом. Завтрак отличный и хорошо сервированный.
Однозначно рекомендую этот отель.

Как участник программы Diamond, я хотел бы искренне поблагодарить всю команду отеля за превосходное обслуживание. Персонал на стойке регистрации исключительно приветлив и дружелюбен, благодаря чему я всегда чувствую себя как дома. Номера просторные, чистые и в хорошем состоянии, с очень удобными кроватями, которые гарантируют хороший отдых. Завтраки отличаются разнообразием и качеством, а расположение отеля поистине удобно: он находится в безопасном районе с магазинами и ресторанами, всего в нескольких минутах от ASDA и с удобным выездом на шоссе.
Важно отметить, что меня всегда ценили и уважали как участника программы Diamond во время каждого пребывания. Это признание, в сочетании с превосходными стандартами отеля, сделало его одним из моих лучших вариантов размещения.