Canal Cottages

Моя мама недавно умерла, и я хотела провести время с семьей. Мы уже бывали здесь раньше и нам очень понравилось, но сегодня ветчина была резиновой, яйца пережаренными, курица на пицце жесткой, а ребрышки настолько твердыми, что их даже невозможно было достать. Нам сказали, что официантка/менеджер попросили шеф-повара вычесть пиццу из счета вместе с остальными блюдами, но он отказался. Не понимаю, почему это должно было быть решением шеф-повара. Я всегда готова заплатить, и даже больше, но сегодня это было просто ужасно, и еда, и обслуживание. Первая официантка, Джорджия, была замечательной, но потом у нее появилось какое-то равнодушное отношение. Я хотела привести сюда остальную семью через пару недель, так как нам порекомендовал этот ресторан друг, но, к сожалению, мы больше сюда не вернемся.

У меня был фантастический ужин в Water Edge! Атмосфера была прекрасная, еда восхитительная, а стейк был приготовлен просто идеально — нежный, ароматный, один из лучших, что я ел за долгое время. Особая благодарность нашей официантке Касаи за ее превосходное обслуживание. Она была внимательной, дружелюбной и позаботилась о том, чтобы все было идеально. Ее теплое отношение сделало ужин еще более приятным. Очень рекомендую Water Edge и обязательно вернусь!

Мы провели время в купольном зале. Это было просто чудесно. В куполе было тепло, обстановка романтичная. Еда была восхитительной. Но самое главное, обслуживание было превосходным. Персонал делал все возможное, чтобы нам помочь. Спасибо за невероятные впечатления.

Впечатления от еды смешанные. Не место для гурманов.
Watersedge — приятное место в приятной обстановке. Мы пришли сюда, чтобы поговорить о воскресном обеде. С парковкой проблем нет. У них есть собственная просторная парковка.
Персонал в целом хороший. Мог бы быть внимательнее.
Закуски не великолепны. Ради бога, подайте к ним гарнир.
Основное блюдо 1 — Стейк на невероятно горячей каменной плите. Отличная попытка! Стейк был недожарен, как и положено, потому что он продолжает готовиться на камне. Гарнир к картофелю фри, луковым кольцам и соусу был бы кстати.
Основное блюдо 2 — «Воскресный жаркий» — если копнуть глубже, чем огромный йоркширский пудинг, блюдо портится едва съедобным жареным картофелем — или, другими словами, едва прожаренным жареным картофелем.
Единственное, что я действительно ненавижу в таких ресторанах, это автоматический «плата за обслуживание», добавляемая к счету. Они знают, что большинство британцев не хотят проходить через потенциально неловкий опыт отмены этого «налога».
Если обслуживание хорошее, мы оставим чаевые. Но это НЕ алгоритм.

Само место хорошее, еда неплохая, немного дороговатая, но в целом приемлемая. Однако атмосфера в отеле полностью портит впечатление: персонал очень угрюмый, угрюмый и немного осуждающий. Мы забронировали номер до 12, и сотрудник дважды приходил в номер с 10:30 до 11:30, чтобы попросить нас уйти, так как они даже не знали, что мы забронировали номер на дополнительную плату, но это было нормально. В номере было очень пусто, и мы чувствовали себя осужденными и словно были не на своем месте и просто мешали нам. Жаль, потому что в целом отель хороший, но персонал все испортил, и, к счастью, я больше сюда не вернусь. Купола были неплохие, но паутина, пыль и частично сломанные лампы всё испортили, учитывая, что за вход на час нужно заплатить 45 фунтов. Я видел, что большинство плохих отзывов оставлены персоналом, им следует серьёзно подумать о найме новых сотрудников, это действительно очень жаль, у этого места большой потенциал, но персонал не общается с посетителями, они относятся к вам как к чужому существу, это действительно позор.

Я ела в ресторанной зоне, где заплатила 45 фунтов за место под куполом, и там было хуже, чем внутри ресторана: грязно, половина лампочек не работала, повсюду была паутина, и паук чуть не залез мне в еду! Совсем не то, что было заявлено! Даже не начинайте говорить о еде, единственное хорошее блюдо была закуска, и она выглядела замороженной. У них нет меню напитков, и когда я спросила, какой напиток у них есть, они сказали: «А что вы хотите? », вместо того, чтобы назвать напитки, что, конечно, не так плохо, как еда. Я ела с семьей, и единственное хорошее блюдо было копченым лососем, только из-за соуса. Традиционное жаркое, которое я заказала, было йоркширским пудингом, индейка была безвкусной и на вкус как разогретая, картофель тоже был подгоревший. Мой десерт был размером с мышь и ужасно разочаровал; в качестве гарнира мне дали только половинку клубники. В конце официантка даже не спросила, нужна ли нам сдача, и нас не предупредили о 10% сервисном сборе! Мне пришлось самой просить сдачу. В целом, оценка 0 звезд, особенно учитывая, что мы заплатили 200 фунтов, но я не могу поставить 0, поэтому поставлю ОДИН!

Номер был отличный, чистый, аккуратный и тихий ночью после окончания рождественского мероприятия.
Главная проблема заключалась в том, что на следующий день вообще не было завтрака. Во время предыдущих поездок в холодильнике в номере были хлопья, йогурт, круассаны и т. Д. А также ресторан был открыт для горячих завтраков, если вы хотели.
Персонал сказал, что они перестали предоставлять континентальный завтрак в номерах в начале этого года и не подают завтрак в ресторане по выходным в декабре, так как им нужно подготовиться к рождественским обедам… По сути, на территории отеля вообще ничего не предоставляется для завтрака. Они предложили нам съездить на главную дорогу и, возможно, найти кафе — я не был впечатлен, особенно после рождественской ночи, проведенной там.
Я понимаю, почему они не подают завтрак в ресторане в декабре, но им следовало бы вернуть континентальный завтрак в номера.

Ресторан Watersedge оказался прекрасным местом для семейного обеда на пятерых. У них было рождественское меню, которое, к нашему удивлению, предлагало очень хороший выбор блюд. Каждый из нас заказал что-то свое, и всем еда очень понравилась. Все было хорошо приготовлено, очень вкусно, порции большие, и подали вовремя. Цена тоже была вполне приемлемой, а персонал был вежливым и услужливым. Мы все обязательно с удовольствием вернемся сюда снова.

Это был наш третий визит, и мы были разочарованы медицинским обслуживанием и качеством обслуживания. Еду просто бросили на стол. Стейки были очень жесткими, но мы просто были голодны и все равно их съели. В баре было много явно местных жителей, очень шумных, кричали и ругались, даже несмотря на то, что среди них были женщины.
Номер был безупречно чистым, с удобной кроватью.
Кажется, стандарты упали с нашего последнего визита. Не уверены, что вернемся. Жаль, что нам понравился отель.

Мы приехали компанией из 21 человека на семейный день рождения. Интерьер был великолепным, а персонал – по-настоящему дружелюбным и отзывчивым, поэтому мы надеялись на отличный отдых.
К сожалению, еда сильно подпортила вечер. Мои пакетики с бри принесли без бри, в одном из бургеров нашли волос, а в липком ирисковом пудинге – яичную скорлупу. Ростбиф был невероятно жирным, и один из членов нашей семьи подавился и ему потребовалась медицинская помощь. После этого большинство посетителей не смогли продолжить трапезу.
Менеджер проявил сочувствие и предложил убрать из счёта плату за обслуживание и бри, но когда мы проверили, оказалось, что вычтена только плата за обслуживание. Проблема была не в обслуживании, а в качестве и безопасности еды.
Мы много лет приводили сюда семью и отмечали особые случаи, но, к сожалению, после этого случая мы больше сюда не вернёмся.

У нас была прощальная вечеринка в Watersedge, и в целом вечер прошёл отлично. Вечеринка была большой, но вся еда подавалась горячей и вкусной, а обслуживание в целом было хорошим.
Однако мы выбрали комплексное меню, и с нас неожиданно взяли дополнительные 850 фунтов стерлингов. Мы показали персоналу список гостей и попросили пересчитать количество стульев, чтобы убедиться в правильности установки, прежде чем мебель убирать. После обсуждения этого вопроса с персоналом и менеджером, они в конце концов согласились, что это была ошибка, но на её устранение ушло больше 45 минут. Потребовалось три чека, прежде чем всё было окончательно исправлено, что немного омрачило вечер, ведь только на это был потрачен целый час.
Несмотря на это, в целом нам понравился вечер.
В тот вечер, когда мы были на мероприятии, было два мероприятия, поэтому парковки всем не хватило, а продлить её нельзя.
Приятным дополнением вечера стала фотобудка с QR-кодами, чтобы люди могли запечатлеть момент. Однако, поскольку она скрыта, её можно увидеть только на выходе. Нужно больше рекламировать.

Мы прекрасно провели время в Canal Cottages. Наш коттедж идеально подошел нам двоим по размеру и был очень выгоден по цене. Мы останавливались с пятницы по понедельник. Коттедж был чистым и хорошо спланированным. Все в коттедже работало исправно. Парковка была включена в стоимость. Персонал был очень дружелюбным. В ресторане подавали отличную еду. Расположение было удобным, недалеко от автомагистралей M4/M25. Мы с удовольствием прогулялись 20 минут вдоль канала Гранд-Юнион до центра Вест-Дрейтона и железнодорожной станции. Мы обязательно вернемся, если снова окажемся в этом районе.

Выступал живой артист, и мы заключили контракт на еду и музыку. Блюда были приготовлены заранее из разнообразного меню, что значительно увеличило скорость обслуживания. Однако, судя по всему, еда уже залежалась, хотя всё было свежеприготовленным и вкусным. Вечер прошёл замечательно, в приятной атмосфере, с дружелюбными людьми было приятно пообщаться. Певица тоже была очень хороша. И всё это по замечательной цене и с отличным соотношением цены и качества.

Дружелюбный приём у стойки. Мы заказали каюту-бочку и получили именно то, что нам было нужно. Каюта расположена у воды, прямо напротив пришвартованы плавучие дома.
Номер был чистым и опрятным. Ванная комната была неплохой, но нагреватель воды в душе не всегда работал. Кровать была очень мягкой.
Ресторан был отличный, с отличной рыбой с картофелем фри по разумной цене. Баранья лопатка с картофельным пюре была очень мягкой и с насыщенным соусом. Стейк на горячем камне тоже был хорошо приготовлен.

Какой приятный сюрприз! Мы гостили у друзей в Аксбридже и собирались в Waters Edge на воскресный обед, чтобы завершить выходные (что было превосходно). Мы решили продлить поездку и остановиться на ночь в одном из номеров Courtyard.
Номер и ванная комната были безупречно чистыми. Очень удобная кровать. Большой телевизор, мини-холодильник с бутилированной водой и континентальный завтрак.
Цена была очень конкурентоспособной для этого района, и расположение было удачным: аэропорт Хитроу и линия Элизабет до центра Лондона.
Небольшой минус: если ужин на улице был в оживленный вечер, могло быть немного шумно, так как номера расположены рядом. В номере нет фена, но его можно взять на стойке регистрации.
В целом, отличное соотношение цены и качества, и мы обязательно остановимся снова.

Джорджия проводила меня до номера и была очень дружелюбна и отзывчива. Номер комфортный, а паб такой уютный. Лингвини с томатным соусом были просто восхитительны. На следующий день Сара была очень любезна и провела мне экскурсию по другим номерам с боковым видом на канал. Весь персонал был замечательным и очень гостеприимным. Прекрасное место для спокойного отдыха.

Мы забронировали 1 Glam Pod, 1 Family Room и 1 Superior Family Room. 6/7 сентября, чтобы посетить семейную вечеринку здесь. По прибытии улучшенный номер был не убран, в ванной были черные следы от колец, волосы по всей кровати и крошки и т. Д. От завтрака предыдущих гостей на скатерти. Об этом сообщили, и вскоре все было исправлено. Душ в семейном номере постоянно отключался, и вода была то горячей, то холодной. Об этом сообщили, и кто-то пришел, чтобы посмотреть и вроде как уладить ситуацию. В Glam Pod все было в порядке. Мы пошли с другими членами нашей семьи, и в их номерах был континентальный завтрак, как было объявлено при бронировании. В наших 3 номерах не было ничего. Мы упомянули об этом, и нам сказали, что они перестали это делать, поэтому не понимаю, почему все другие номера, забронированные семьей, получили его. Они сказали, что мы должны заказать завтрак, и хотя он был с 9:00 до 10:30 утра, у нас был слот только на 10:30. Мы сказали, что дети будут голодными, поэтому дали нам 10:00. Когда мы вышли позавтракать, остальные члены семьи только что поели, а они не забронировали столик, а просто пришли в 9 утра и накормили всех завтраком. Мы расстроились, так как хотели поесть вместе с ними. Когда мы заказали завтрак, нам тоже пришлось ждать 45 минут. Я знаю, что нас было девять человек, но мы заказали только по меню, хотя и с небольшими изменениями, например, один заказал сосиску с яичницей-болтуньей, а другой – картофельные оладьи с багетом с беконом.