Hampton by Hilton London Ealing

Хорошее позднее бронирование, чистый большой номер, хорошая территория, завтрак был хорошим, но не самым большим выбором горячей еды, нет жареных яиц, грибов и т. Д. Телевизор был действительно большим на стене, ванная была хорошей с приличным душем. Магазины и метро очень близко, в 2 минутах ходьбы.

Потрясающее маленькое место. Современное, чистое и аккуратное. Очень дружелюбный персонал, который просто не может помочь. Огромный выбор завтраков «шведский стол» с выбором на любой вкус. Отличное расположение для доступа к Лондону на метро, ​​Uber или автобусе. Обязательно воспользуюсь снова.

Отменили наше бронирование под довольно плохим оправданием.
Забронировали в другом месте, и это было потрясающе, поэтому они оказали нам услугу. Отсюда одна звезда.
Не предлагайте номера, если не можете сохранить заказы! Плохое обслуживание и разочаровывающее поведение Hilton.
* в ответ на полученный ответ — если ваш отель закрыт, то вы несете ответственность за удаление вас со сторонних сайтов! Большинство потребителей, имеющих широкие критерии поиска, бронируют отели у третьих лиц, поскольку им показывают больше возможностей. Не следует ожидать, что я забронирую, затем зайду на ваш сайт и проверю, открыт ли он?! Смешной ответ!

Не бронируйте этот отель! Мы забронировали номер в конце июля, забронировали заблаговременно, так как у нас есть билеты на финал Евро на Уэмбли.
Отель связался с нами менее чем за 3 месяца до нашего приезда и сообщил, что отменяет нашу бронь — они, по-видимому, поняли, что могут взимать больше, чем мы заплатили!
Альтернативного размещения не предложили, только предложили забронировать номер в их отеле-партнере по цене, в два раза превышающей цену.
Что еще хуже, прошло уже 4 дня с момента, как они написали об отмене, а возврат так и не начался. Они держали наши деньги почти год и, по-видимому, считают приемлемым хранить их еще дольше, буквально ничего не предлагая взамен.
Если у вас есть деньги, которые можно выбросить, то смело бронируйте этот отель, но если вы цените свои деньги (и действительно хотели бы остановиться в отеле), то держитесь подальше!

Я должен жаловаться на некачественное обращение с моими родителями, когда они были гостями в отеле «Хилтон» в Илинге. Они пробыли 10 дней в рамках правительственной схемы карантина, и их положение усугублялось лечением в вашем отеле. Казалось, что отель сделал все возможное — в негативном смысле — чтобы заставить их чувствовать себя бесправными заключенными. Персонал был постоянно груб; их часто игнорировали или отвергали. Я доставил вещи, которые могли использовать мои родители — после подтверждения на стойке регистрации отеля, что это разрешено — и персонал отеля ЗАБЫЛ об этом (по их допуску), и они хранились на стойке регистрации до тех пор, пока те немногие угощения, которые могли быть у моих родителей в это трудное время, не были испорчены. Понятно, что в рамках карантина существовали некоторые протоколы, но можно было ожидать, что отель постарается сделать остальную часть пребывания максимально комфортной. Вместо этого мы отказались от этого опыта, не желая когда-либо снова останавливаться в отеле, связанном с Hilton. Отсутствие ответа на предыдущие жалобы только укрепило наше мнение по этому вопросу.

Они рассматривают карантинных людей совсем по-другому. Нет еды вовремя. Завтрак пришел в номер около 09:00 утра, что тоже после трех телефонных звонков. Обед пришел около 14:45 после звонка после звонка дежурному менеджеру. Питание не сбалансированная диета.

Грязная липкая ванная комната, скрипучая кровать очень неудобная без полотенец в номере был телефон, чтобы получить полотенца, проснулся утром с укусами по всему телу и лицом к лицу в номере были блохи / постельные клопы Я жалуюсь на ресепшн утром и у администратора была щека, чтобы сказать, что у меня есть выдающиеся £ 3 за 2 бутылки воды, Я позвонил в отель и написал по электронной почте, чтобы пожаловаться, но до сих пор не было повтора, который показывает, насколько непрофессионально они позорят Хэмптона Хилтоном Илингом.