Наше пребывание в Клифдене было неоднозначным. Начну с положительных моментов:
Номер был достаточно приятным. Удобные кровати. Номер был чистым. Регистрация прошла быстро и легко. Было много парковочных мест. И всегда приятно было найти, что душ был горячим и с хорошим напором.
Но это было странное пребывание. Изначально мы бронировали через Hotels. Com. Мы изменили наше бронирование онлайн с 2 ночей на 1, но Hotels. Com не уведомили их об этом. Это не вина отеля, и понятно, что это их расстроило. Когда мы заселились, меня спросили, могу ли я оплатить счет за проживание. Я был удивлен, потому что обычно Hotels. Com просто списывает деньги с моей кредитной карты — я пользовался ею много раз. Когда я это сказал, девушка сказала: «Хорошо, без проблем». Однако каждый раз, когда мы сталкивались с новым сотрудником, они смотрели на нас и говорили: «О, вы наши гости в номере Willow, вы не появились в первую ночь, а вы уже оплатили свой счет? »
Это было странно. Как будто вся команда в какой-то момент собралась с нашей фотографией и обсуждала нас. Это заставило нас почувствовать себя неловко и стало постоянной шуткой во время нашей поездки. Нас просили оплатить номер раз 5, даже на следующее утро после того, как мы его оплатили. Очень необычно.
Кроме того, Клифден взял с нас завышенную плату за номер, когда Hotels. Com не выставил нам счет. Мы забронировали две ночи по 335 фунтов стерлингов, то есть 167, 50 за ночь. Насколько я понимаю, когда бронирование было изменено с 2 на 1 ночь, отель просто перебронировал его через свою собственную систему. Когда мы ужинали в тот вечер, они добавили плату за номер к счету за ужин… 198 фунтов стерлингов, с 10%-ным сервисным сбором на весь счет (еда и плата за номер! )
Хозяин предложил вычесть 10%-ный сервисный сбор из нашего счета за ужин, но если вычесть 10% от платы за номер, фактическая скидка составила около 6-7 фунтов стерлингов (общий счет за еду и номер составил около 297 фунтов стерлингов), то есть мы заплатили около 191-192 фунтов стерлингов за номер, что все равно почти на 30 фунтов стерлингов больше, чем мы изначально забронировали через Hotels. Com.
Я нашел весь этот опыт немного странным и немного мошенническим.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номер был достаточно приятным. Удобные кровати. Номер был чистым. Регистрация прошла быстро и легко. Было много парковочных мест. И всегда приятно было найти, что душ был горячим и с хорошим напором.
Но это было странное пребывание. Изначально мы бронировали через Hotels. Com. Мы изменили наше бронирование онлайн с 2 ночей на 1, но Hotels. Com не уведомили их об этом. Это не вина отеля, и понятно, что это их расстроило. Когда мы заселились, меня спросили, могу ли я оплатить счет за проживание. Я был удивлен, потому что обычно Hotels. Com просто списывает деньги с моей кредитной карты — я пользовался ею много раз. Когда я это сказал, девушка сказала: «Хорошо, без проблем». Однако каждый раз, когда мы сталкивались с новым сотрудником, они смотрели на нас и говорили: «О, вы наши гости в номере Willow, вы не появились в первую ночь, а вы уже оплатили свой счет? »
Это было странно. Как будто вся команда в какой-то момент собралась с нашей фотографией и обсуждала нас. Это заставило нас почувствовать себя неловко и стало постоянной шуткой во время нашей поездки. Нас просили оплатить номер раз 5, даже на следующее утро после того, как мы его оплатили. Очень необычно.
Кроме того, Клифден взял с нас завышенную плату за номер, когда Hotels. Com не выставил нам счет. Мы забронировали две ночи по 335 фунтов стерлингов, то есть 167, 50 за ночь. Насколько я понимаю, когда бронирование было изменено с 2 на 1 ночь, отель просто перебронировал его через свою собственную систему. Когда мы ужинали в тот вечер, они добавили плату за номер к счету за ужин… 198 фунтов стерлингов, с 10%-ным сервисным сбором на весь счет (еда и плата за номер! )
Хозяин предложил вычесть 10%-ный сервисный сбор из нашего счета за ужин, но если вычесть 10% от платы за номер, фактическая скидка составила около 6-7 фунтов стерлингов (общий счет за еду и номер составил около 297 фунтов стерлингов), то есть мы заплатили около 191-192 фунтов стерлингов за номер, что все равно почти на 30 фунтов стерлингов больше, чем мы изначально забронировали через Hotels. Com.
Я нашел весь этот опыт немного странным и немного мошенническим.