Gullivers Hotel - B&B

Не отель на картинках, а хостел в основном для загульных пацанов. Хорошее соотношение цены и качества — 50 фунтов за ночь, но ни пенни больше. Мохамед, который там работает, полезен.

Мой партнер забронировал этот отель, и когда я прочитал отзывы, я действительно не с нетерпением ждал этого пребывания, но я был полностью удивлен. Сам номер приличный, хорошая кровать, телевизор, чайник, утюг, большая ванная комната с горячей водой, много полотенец, гель для душа, шампунь. Это не 5-звездочный отель, но вы получаете то, за что платите, и я был бы рад остановиться здесь снова!

Забронировал этот отель на одну ночь, чтобы остановиться с друзьями. С чего мне начать? По прибытии в дверях появился подозрительно выглядящий мужчина и очень забавно отнесся к нашему заселению. Дверь в нашу комнату полностью открыть не удалось, потому что третью спальню втиснули в явно слишком маленькую комнату. Ковер поднимался по углам. Вокруг всего душа была черная плесень. Когда я попытался поговорить с кем-нибудь о состоянии нашей комнаты, персонал был груб и бесполезен. С тех пор они ведут себя грубо, поскольку я чувствую, что меня обокрали. Избегайте этого отеля любой ценой, им должно быть стыдно за состояние своих номеров и ужасное обслуживание клиентов.

Я не знаю, когда были сделаны фотографии, которые используются на сайте, но сейчас отель точно не выглядит так. Это ложная реклама. Я забронировал это место на основе фотографий и того, что оно могло предложить. На нем изображено свежее современное место, но на самом деле оно было темным, мрачным и очень устаревшим. Я был разочарован. Однако нас встретил дружелюбный парень, который дал нам ключ от номера и пароль для входа в отель ночью. Нам дали номер на первом этаже сзади, поэтому там было тихо и приятно. Кровать была удобной, постельное белье было очень чистым и хорошо выглаженным. Нам дали два больших чистых и мягких полотенца. Там был поднос с бутылками воды, множеством чайных пакетиков PG, пакетиками кофе Nescafe, большим количеством молока, двумя плитками молочного молока Cadbury и двумя шоколадными печеньями Rocky Road.
В комнате был телевизор, но мы могли включить только канал U-Tube. Там был шкаф с несколькими вешалками. Был утюг и гладильная доска на столе. Было много электрических розеток.
Это бюджетный отель, поэтому вы получаете то, за что платите. Это было нормально на ночь или две, и расположение было превосходным.

Это, безусловно, худший отель, в котором я когда-либо останавливался.
С чего мне начать?
Вот несколько проблем, с которыми я столкнулся во время моего пребывания в июле:
— Очень плохо убранная комната: волосы, пятна и пыль в кружках, на шкафах были старые пятна от еды и волосы, а стул был очень грязным.
— Очень плохой напор в душе — мне потребовалось полчаса, чтобы полностью очиститься.
— Предоставлено только два полотенца, несмотря на то, что гостей было 3 — ни с кем не удалось связаться по этому поводу.
— Wi-Fi не появился ни на одном из наших устройств.
— Комната была намного меньше, чем рекламировалось; между односпальной кроватью и шкафом не было места, что делало его очень недоступным.
— Вентилятор не предусмотрен, хотя была жара: из-за этого не хватало сна.
Вдобавок ко всему, не было личного обслуживания клиентов, и люди по телефону едва могли помочь. Я попытался запросить возврат средств за проживание, но управляющий недвижимостью «смодел убедиться, что предложенный вам номер был чистым и не имел других проблем». Абсолютно ужасно.

Начнем с того, что на месте нет персонала. Комната выглядела совсем не так, как на фотографиях, а душ был очень горячим (во время нашего пребывания погода была 30 градусов! ). Пришлось позвонить, чтобы поговорить с кем-то, затем они перенесли нашу комнату, но душ все еще был очень горячим, а занавеска не полностью закрывала окна, поэтому никакой конфиденциальности. Поговорил с кем-то по телефону, и тот сказал подождать до следующего дня и проблема будет решена, но это не так. Затем сказали, что пока нас не будет, пригласят инженера посмотреть. Душ все еще был очень горячим, я перезвонил им, чтобы они остались, они починили это, но они этого не сделали. Затем они сказали, что пришлют кого-то снова, сказали подождать примерно 10 минут, но никто не пришел, прошло 2 часа ожидания, и все еще никого! Судя по отзывам, проблема с душем хорошо известна, но с этим ничего не делают. Не тратьте зря деньги, приезжая сюда, ужасное размещение и ужасное обслуживание клиентов. Мне сказали, что я верну часть своих денег, ждал 20 дней, но ничего, похоже, тоже ни с кем не дозвонился! Худшее жилье, держитесь подальше!

Это худший ‘отель’ (сброс) Я когда-либо видел. На стойке регистрации нас никто не зарегистрировал, никто не отвечал на телефонные звонки, мы были отрезаны от них, ехали 12 часов из Данди, чтобы попасть на семейные похороны, и нас оставили на улице, когда нам некуда было идти. Отель был оплачен еще до нашего приезда. Деньги по-прежнему не возвращены. Никаких извинений. Когда нас впустил гость, он попытался зарегистрироваться накануне вечером, но так как там никого не было, его оставили в Брайтоне на ВСЮ ночь. На следующий день уборщица впустила его в 2 часа дня. Совершенно ЧУДОВИЩНОЕ место. Когда этот парень впустил нас в главный вход, мы осмотрели приемную. Сиденья были покрыты ожогами от сигарет, абсолютно вонючее, отвратительное место. К счастью, мы нашли, куда еще пойти. Я сочувствую людям, которые не в состоянии этого сделать. Пожалуйста, прочтите отзывы, прежде чем отправляться сюда, потому что в конечном итоге вам, вероятно, придется спать на пляже!

Мы приехали и сразу вошли. Входная дверь, похоже, не запиралась. В приемной у стены была сложена груда гипсокартона, а на дежурстве не было ни одного сотрудника. Двуспальная кровать представляла собой две односпальные кровати, сдвинутые вместе с двуспальным матрасом сверху, так что с каждой стороны кровати торчали выступы за матрасом. Я был разочарован тем, что моя комната не выглядела так, как на фотографиях, которые я видел на сайте. Номера на сайте выглядели чистыми и свежими. Наш был очень изношен. Кровать, однако, явно была свежезаправленной, а ванная тоже была чистой.
Я понимаю, что Брайтон — относительно дорогое место для проживания, но я заплатил за номер 125 фунтов и считаю, что за половину цены он был бы завышен. Я бы не остановился в отеле снова.

Не оставайтесь здесь. Мы заплатили слишком много денег за это место, которое совсем не похоже на изображения в Интернете. Место было грязным. Повсюду у входа в общественную зону были разбросаны банки из-под алкоголя, где моя 18-месячная дочь взяла банку пива. Ни персонала, ни стойки регистрации не видно. В номере было грязно, комар сидел на стене, в номере не убирались. Полотенца остались на полу в ванной, а на одном из них были грязные следы, поэтому мы не могли им воспользоваться. Нет персонала, которому можно было бы сообщить об этом и получить замену.
Вечером около 22:00 мы услышали, как другая пара, остановившаяся там, жаловалась на свою грязную комнату, поскольку они, должно быть, позвали кого-то, чтобы тот приехал в отель. Они заявили, что отказываются оставаться там и хотят вернуть свои деньги. Работник отказался вернуть деньги или нанять менеджера и попытался показать им новую комнату, которая звучала так, как будто она была такой же плохой, как и жалобы, которые продолжались. В конце концов, менеджеру позвонили позже, после того как ситуация становилась все громче и громче, пока не была вызвана полиция. Это показывает, что многие другие комнаты, как и наша, были в плохом состоянии.
В довершение всего, около 9 вечера заиграла очень громкая музыка. Похоже, это был владелец магазина, играющий на громкоговорителе у входа. Это продолжалось несколько часов, поэтому мы почти не спали.

Расположение недалеко от Брайтонского пирса. Туалет нуждается в улучшении чистоты. На стойке регистрации никого нет, на главной двери нет замка. В одной из комнат все еще использовались пластиковые гвозди от предыдущего клиента, в туалете только тусклый свет, а в душевой нет света. Жалюзи в номере были слишком пыльными. Несмотря на это, кровать удобная, простыни были чистыми.

Появился во второй половине дня и постучал в дверь в течение 20 минут, и никто не придет и впустить нас. Пробовал тоже позвонить 5 различных номеров, которые либо пошли на голосовую почту или сказал, что это был неправильный номер. Сообщение на странице Facebook и получил игнорируются в два раза! Не бронируйте, чтобы остановиться здесь, такое плохое обслуживание. К счастью, мы заказали через другого агента, поэтому, мы получили наши деньги назад, но это была такая нервотрепка.

Купленный номер не предоставили и сказали, что мы должны были заплатить, чтобы обновить, чтобы получить то, за что мы уже заплатили более 100 фунтов за.