Copthorne Hotel Slough-Windsor

Пишу, чтобы выразить своё разочарование по поводу недавнего проживания в вашем отеле 28 и 29 ноября 2025 года в номере 601 категории «Executive Suite».
По прибытии нам сообщили, что услуги для отдыха недоступны. Ещё больше нас разочаровало отсутствие халатов, тапочек и других вещей в мини-баре. Когда мы посетили клубный лаунж, то обнаружили, что он полностью закрыт, хотя в объявлении о его наличии всё ещё было указано, что он работает. Нам сказали, что он не открылся с момента закрытия.
К чести вашего персонала, когда мы сообщили о пропаже вещей на стойке регистрации, их сразу же заменили. Однако на следующее утро мы обнаружили, что холодильник в мини-баре работает, но не охлаждает.
Бронируя номер, я рассчитывал на поистине роскошный отдых, исходя из заявленных услуг. К сожалению, большинство услуг были убраны или недоступны. Более того, состояние номера было неудовлетворительным: на ковре были трещины и пятна, деревянные поверхности, требующие замены, и мыльница в ванной комнате была в плохом состоянии. В ванной комнате также присутствовал неприятный запах из канализации.
Учитывая эти существенные недостатки и отсутствие заявленных удобств, проживание не соответствовало ожидаемому стандарту для представительского люкса. Буду признателен, если вы рассмотрите возможность решения проблем, с которыми мы столкнулись во время проживания.

В очередной раз отлично провели время. Неработающий бассейн немного раздражал, но его нужно привести в порядок :) Весь персонал был очень дружелюбным, особенно в лобби-баре, особенно Иза. Приятно, что каждый день нас так тепло встречают. И, пожалуйста, установите розетки рядом с кроватями :) Также было бы неплохо заменить синтетические одеяла на пуховые.

Мы остановились здесь, так как воспользовались услугами Red Letter (рекомендую бронировать напрямую, это самый дешёвый вариант). Мы хотели посетить Виндзор, и это было ближайшее место (4 мили). Доплата за парковку. Рекомендую ресторан. Сейф не работал и не был починен. Вид из окна был ужасный.

Стойка регистрации всё прошло быстро и без проблем. В отеле есть своя парковка. Номера просторные. В номере есть чайник и холодильник.
Не понравилось, что в номере было мало освещения. В душевой не понравилось, что не было съёмного душа.
Завтрак был хороший. Есть полноценный английский завтрак. Персоонал хороший.

В целом неплохо, персонал на стойке регистрации очень отзывчивый, уборщики заходят в номера, независимо от наличия вешалок для освежителя или их отсутствия. Бассейна нет, еда и напитки очень дорогие для такого уровня. Кровати удобные, постельное белье довольно чистое, чайник крошечный для двоих, не говоря уже о номере на четверых. Тренажерный зал минимален. Парковка вполне приемлемая для этого района. Рядом находятся такие удобства, как прачечные и супермаркеты.
В целом, отель претендует на высокий уровень, но в целом посредственный.

Останавливались здесь на три ночи, чтобы посетить свадьбу. Отличное обслуживание, персонал был очень отзывчивым. Номера были хорошими, но могли бы быть чище. Ванная комната нуждается в небольшом ремонте и обновлении. Не было травяных чаев и декафа, хотя мы их заказывали. В четверг вечером хорошо поужинали в ресторане. Отличное место для свадьбы, а по пути домой удалось посетить Кливден и Виндзор.

Отличное расположение, короткая поездка на такси до Виндзора. Бесплатно повысили категорию номера. Хорошее соотношение цены и качества. Отель очень чистый, а номера комфортабельные. Обслуживание в баре и индийском ресторане было превосходным, как и в ресторане для завтраков. Персонал дружелюбный и вежливый. Еда в индийском ресторане была восхитительной. Хотелось бы только большего выбора закусок. Я забронировал ещё один номер в течение недели после возвращения!

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 5 звёзд.
Заголовок: Мне очень понравилось пребывание, особенно потрясающий индийский ресторан!
Я останавливался в этом отеле на две ночи и был в полном восторге. Всё прошло гладко и без проблем, от регистрации до выезда. Номер был просторным, чистым и очень комфортным — именно то, что нужно для спокойного отдыха.
Но самым ярким моментом стал индийский ресторан на территории отеля. Честно говоря, там подавали лучшее карри, которое я пробовал за долгое время — насыщенное, идеально приготовленное и по-настоящему аутентичное. Даже если вы не останавливаетесь в отеле, я рекомендую посетить его хотя бы ради еды!
Расположение отеля тоже отличное — удобное транспортное сообщение и легко добраться до разных мест. В общем, это был прекрасный отдых. Я обязательно вернусь!

Пожалуй, начну с недостатков, прежде чем переходить к достоинствам отзыва.
На первый взгляд, номер был очень чистым, однако при ближайшем рассмотрении обнаружились длинные тёмные волосы на «чистых» полотенцах и короткий тёмный волос под одеялом. И хотя я понимаю, что гости не ожидают, что мебель будут двигать, когда я отодвинул диван, чтобы добраться до розетки ближе к кровати, я обнаружил старые обрезки ногтей и упаковку от использованного презерватива. Очевидно, что персонал нерегулярно убирает за мебелью и под ней.
Ужин, хоть и очень щедрый, на мой взгляд, стоит завышенных цен. Завтрак «шведский стол» был превосходным и стоил своих денег – одни из лучших яичниц, которые я пробовал.
Персонал был превосходным, очень дружелюбным. Атмосфера была очень уютной. Необычно, что за бассейн нужно платить отдельно, но я заметил, что в последнее время отели всё чаще делают это. Расположение идеально подходит для таких мест, как Леголенд. В целом, я бы остановился здесь снова, но перед заселением обязательно тщательно осмотрел бы номер.

На стойке регистрации нас встретил приятный мужчина, который подробно всё объяснил. Предложил нам выбор времени посещения спа-центра за дополнительную плату и убедился, что мы оплатили парковку. Никаких проблем!
Мы добрались до номера, обнаружили волос на полотенце, накинутом на ванну, и большое пятно на резиновом коврике. Ванная комната в целом выглядела не очень чистой.
Номер был устаревшим и нуждался в модернизации, но это не было проблемой.
На кровати было очень тяжело спать, и пребывание было очень некомфортным. Подушки были настолько плоскими, что казалось, будто я сплю на матрасе. В номере было так жарко, что даже включенный на максимум кондиционер не работал как следует, если вообще работал!
Мы сидели в главном баре за ужином, ужин был восхитительным, детям достались детские блюда, которые были сытными. Взрослым достались карри. Просто потрясающе!
Зона ресепшена и главный бар были безупречно чистыми, а персонал регулярно убирал столы, когда гости уходили.
Персонал был потрясающим, и никто не мог сказать о них ни слова!
Зона спа была не такой чистой, как можно было бы ожидать, но в целом всё было «нормально», а джакузи не работало.
Поэтому один лифт не работал, и для гостей отеля работал только один.

Я не могу не рекомендовать The Copthorne Hotel!
Если вы собираетесь в Леголенд и хотите получить рекомендацию по размещению, этот отель находится буквально в 10 минутах езды от Леголенда, и НАМНОГО дешевле остановиться накануне!
Мы останавливались здесь накануне поездки семьей из 4 человек и были искренне впечатлены, как только вошли на стойку регистрации! Нас встретили огромными дружелюбными улыбками все трое сотрудников стойки регистрации! Они все были ТАК услужливы, дружелюбны и вежливы — что так освежает в наши дни!
Номера чистые, просторные, тихие и имели все, что нам было нужно. Кондиционер и дополнительный электрический вентилятор были дополнительным бонусом! Единственное, что мне не понравилось, это то, что подушки были слишком тонкими, но слишком громоздкими, чтобы иметь 2, но это исключительно мои личные предпочтения, так как я люблю спать на одной пухлой подушке!
Во время нашего пребывания мы посетили бассейн. Да, вы платите 12 фунтов за 45 минут для семьи из 4 человек, но мы полностью понимаем, почему, и не имели никаких проблем с оплатой! Сотрудница у бассейна была просто чудесной. Она заставила нас почувствовать себя желанными гостями; такая дружелюбная и общительная! Вся территория была прекрасной и чистой, и она постоянно проверяла воду.
Еда в главном баре была восхитительной и по разумным ценам! Как и завтрак «шведский стол» по утрам. Дети были расстроены отсутствием блинчиков, но еды у них всё равно было предостаточно!

Это действительно хороший отель. Мы остановились там на одну ночь, потому что хотели поехать в Виндзорский замок, а на следующий день мы уезжали в международный аэропорт Хитроу, а отель находится всего в 15 минутах от аэропорта и Виндзорского замка. Регистрация заезда в 15:00, а регистрация отъезда в 11:00. Еда очень хорошая, у них также есть индийский ресторан, но он закрыт по воскресеньям, но они все равно подают еду в баре отеля. Рыба с картошкой фри действительно хороши. Английский завтрак тоже очень хорош.

Я нахожусь в Шотландии и только что остановился здесь во второй раз, когда навещал семью. Мне нравится останавливаться здесь. Номера чистые и просторные, кровати очень удобные, я отлично выспался. Персонал также очень дружелюбный. Теперь я буду останавливаться здесь ежегодно.

Мы останавливались здесь, чтобы поехать на Королевские скачки в Аскоте. Фантастический отель, который очень легко найти. Номер был безупречно чистым, еда – вкусной, расположение – отличное, парковка для инвалидов прямо у входа, но главная причина, по которой я пишу этот отзыв – Тони, сотрудник ресепшена. Самый отзывчивый сотрудник, которого я когда-либо встречал в отелях. Очень отзывчивый и приветливый, он даже вышел попрощаться с нами и пожелать счастливого возвращения в Камбрию. Он действительно ценный сотрудник вашего отеля. Мы обязательно снова забронируем его на следующий год.

Мой муж и двое детей останавливались здесь на две ночи во время посещения Леголенда, персонал был потрясающим! Они были любезны и дружелюбны, они не могли сделать для нас достаточно, они также были великолепны с детьми и оставались спокойными, расслабленными и полными энтузиазма, даже когда они были очень заняты! Номер был удобным, может быть, немного устаревшим, но справлялся со своей задачей для нас, номер был чистым, а мини-холодильник был сказочным бонусом! Уборщики также были дружелюбны, убирали и освежали наш прекрасный номер, завтрак был выдающимся, все всегда было полностью укомплектовано даже в часы пик! Моим детям понравились картофельные оладьи! И выбор дынь! Шведский стол всегда был горячим, а фруктовые соки были прекрасными и холодными! Все было невероятно, бассейн был фантастическим, прекрасным и теплым, а персонал развлекательного комплекса был таким гостеприимным! Большое спасибо за заботу о нас! Определенно вернемся!

Мы остановились здесь, так как наш обычный отель нас подвел. Обычно мы останавливаемся в небольших заведениях, но из-за сроков нам нужно было что-то в последнюю минуту, и мы забронировали здесь. Так рады, что сделали это!
Нас встретил Тони, который так гордился отелем, что можно было подумать, что это его собственный отель. Весь персонал был дружелюбным и профессиональным.
Номера большие, ухоженные и хорошо обставленные.
Мебель в номерах была хорошего качества, не изношенная и не выцветшая.
Кондиционер был подарком в очень жаркий день.
Полотенца и простыни были превосходного качества.
Бассейн и тренажерный зал были бонусом.
Завтрак был разнообразным и обильным, а кухня была рада удовлетворить дополнительные блюда/запросы.
Очень высокий уровень чистоты во всем отеле.
Однажды вечером мы обедали в индийском ресторане на территории отеля — снова вкусная еда, очень поданная знающим персоналом.
Спасибо всем, кто сделал наше пребывание таким прекрасным, мы определенно воспользуемся этим отелем снова, когда вернемся в этот район.

Парковка находится в подвале, к стойке регистрации можно подняться на лифте. Сам отель очень хороший, Тони на стойке регистрации был очень услужлив, персонал здесь вообще фантастический. На завтрак был хороший выбор, и его было столько, сколько вы хотите. Отель был занят, что неудивительно, так как соотношение цены и качества было невероятным. 100% остановился бы здесь снова. Фантастика.