Village Hotel Bracknell

Мы останавливались на 2 ночи в оживленные выходные на День святого Валентина.
Нам очень понравилось наше пребывание. Приветливый и очень отзывчивый персонал на ресепшене, в тренажерном зале и особенно весь персонал, работающий в Bar&Grill, выполняющий свою работу на высшем уровне.
Номера очень чистые, есть все необходимое. Шампунь, гель для душа, кондиционер в ванной. Чай, кофе, даже приличный фен в ящике вместо этих надоедливых крошечных фенов, которые крепятся к стене в некоторых дорогих отелях.
Огромная и очень удобная кровать.
Тренажерный зал очень хороший, с новыми тренажерами и даже виброплатформой.
Вам предоставляют полотенца для тренажерного зала и бассейна, так что вам не нужно брать свои из номера.
Джакузи, сауна и паровая баня работали, в отличие от некоторых более дорогих отелей.
Молодцы 👍🏻

Я был очень разочарован своим пребыванием.
Регистрация через планшет удобна и быстра.
Однако номера, выходящие на улицу, очень шумные, так как уплотнители окон изношены. Мне пришлось поменять номер, как и моему коллеге.
Освещение в номере слишком слабое: явно не хватает центрального освещения.
Розетки рядом с кроватью нестандартные, что неудобно.
Каждый день я вешал карточку на дверную ручку, чтобы заказать уборку. За всю неделю уборка так и не была произведена ни разу.
Мы выбрали пакет с ужином. На самом деле, это стоит 25 фунтов стерлингов и действительна только для основных блюд. Напитки не включены, хотя при бронировании казалось, что они включены.
Персонал бара очень медлительный и явно лишен улыбок и дружелюбия. Нас было трое, и мы все разделяем одно и то же мнение. Вероятно, мы больше сюда не вернемся.

Мы остановились в отеле Village Hotel в Брэкнелле на 5-летие нашего сына. Он расположен недалеко от мест для однодневных поездок, таких как парк развлечений Chessington World of Adventures, поэтому местоположение просто замечательное. Цена была настолько доступной, что мы не могли отказаться! С момента прибытия номер оказался очень просторным и оборудован всем необходимым. Кровати невероятно удобные, даже детский диван-кровать. Обслуживание было просто замечательным: персонал всегда рад помочь, прислушивается к просьбам детей, относится к ним с добротой и уважением, но при этом дает нам немного личного пространства и времени, чтобы мы могли заняться своими делами, что очень здорово, ведь не чувствуешь, что за нами постоянно наблюдают или ждут. Еда тоже была восхитительной. С нетерпением ждем завтрашнего купания в бассейне с детьми, но определенно рекомендуем этот отель.

Отличные выходные! Совместили с хорошей тренировкой в ​​спортзале. Огромное спасибо Дженне из спортзала, которая показала мне все оборудование и раздевалку и была очень любезна. Отличное обслуживание и очень хороший отель. Прекрасное расположение для посещения Аскота и Виндзора.

Заезд прошел замечательно, хозяин был очень гостеприимным. В пабе и гриле работал очень дружелюбный персонал. Номер был чистым и уютным, а кровать очень удобной. 5% скидка по приложению Village Rewards была очень приятной. Я очень благодарен всему персоналу, работавшему в Рождество и День подарков. Они очень уважительны и трудолюбивы. Спасибо за такой теплый прием.

Очень хороший отель, персонал дружелюбный. Номера очень чистые и хорошо оборудованные. В баре было оживлённо и довольно многолюдно, но обслуживание было быстрым, как в плане еды, так и напитков. Круглосуточный тренажёрный зал очень удобный и большой, так что проблем с доступом к тренажёрам не возникало.

Безусловно, это лучший отель, в котором я когда-либо останавливался. Признаюсь, я не богат и никогда не видел отель Ritz. Однако за эти годы я останавливался во многих отелях, и Village Hotel Bracknell подарил нам с дочерью прекрасный отдых. От чистого, хорошо оборудованного номера до идеального паба/гриля и всех необходимых удобств – всё было чисто и ухожено. Персонал дружелюбный, отзывчивый и трудолюбивый. Огромное спасибо всем.

Обслуживание в этом отеле просто великолепное! Сегодня утром мы пришли на завтрак очень рано — Джо на стойке регистрации позаботилась о том, чтобы нам принесли кофе, дети порисовали, и вообще была очень отзывчивой и дружелюбной. Многие другие сотрудники тоже были великолепны. Великолепный бассейн, просто идеально, если вы собираетесь в Леголенд.

Сегодня встретился с очаровательной Ясмин в спортзале Village. Мне нужна была помощь с выбором инвентаря, и я решил пойти к ней на персональные тренировки. Она действительно убедила меня, что она разбирается в своём деле.
С нетерпением жду начала тренировок. Она такая милая ☺️

Впервые останавливался в.
Village Hotel и остался под впечатлением. Регистрация прошла гладко, Суприя встретила меня у двери и быстро организовала процесс регистрации.
Клубный номер великолепного размера и предлагает всё, что можно ожидать от отеля высокого уровня, включая кофемашину эспрессо, утюг с гладильной доской и т. Д.
Состояние номера и отеля соответствует 5*, никаких нареканий на запах, пятна мусора и т. Д.
Рекомендую остановиться здесь для деловых поездок или отдыха.

Останавливаясь здесь дважды, я уже третий раз приезжаю в Бракнелл и, к сожалению, столкнулся с очередным неприятным инцидентом.
В первый раз я положил чистую белую рубашку на верхнюю полку рядом с утюгом в номере. Когда я установил гладильную доску, то обнаружил, что моя чистая рубашка теперь покрыта пылью, что означало, что её давно не стирали. Мне пришлось купить новую рубашку в Sainsbury’s. Я пожаловался на ресепшен, но не получил от отеля ни извинений, ни ответа.
Во второй раз я заметил засохшую кровь на полу в душевой кабине. Я сообщил об этом на ресепшен, но они не стали разбираться.
В последний раз я доплатил за клубный номер, который, как я надеялся, будет чище. Номер был приемлемым, но я был разочарован, обнаружив, что баночки с гелем для душа и шампунем были пустыми. Я не взял с собой свои, поэтому не смог принять душ перед отъездом. Я пожаловался на ресепшен, когда уходил, но получил пренебрежительный ответ. Я также отправил онлайн-заявку на обслуживание номеров.
Вернувшись домой, я отправил жалобу в отель по электронной почте. Через несколько дней я получил письмо с похвалой моему отзыву, но у меня возник вопрос, прочитали ли они моё первое письмо. Я отправил ещё одно письмо, но так и не получил ответа на свою первоначальную жалобу.
Подводя итог, хочу сказать, что, хотя я понимаю, что у некоторых гостей могут быть положительные впечатления, я считаю, что реакция отеля на мои жалобы была неадекватной.

Я остановился в отеле Village Hotel Bracknell на несколько дней и был искренне удивлён, насколько он мне понравился. Номер был безупречно чистым, современным и создавал ощущение тепла, а не стерильности, как во многих сетевых отелях. Кровать была невероятно удобной, а в душе был идеальный напор воды, о котором всегда мечтаешь, но который редко встретишь.
Персонал – одно из лучших преимуществ отеля: все, с кем я общался, были искренне дружелюбны и отзывчивы, а не просто вежливы, потому что это было необходимо. Регистрация прошла быстро, и было видно, что персонал действительно заботится о том, чтобы гостям было удобно.
Вечером в баре и ресторане царила прекрасная атмосфера, а еда была очень вкусной. Завтрак на следующее утро был свежим, с большим выбором блюд, а кофе оказался на удивление отличным. Я также воспользовался тренажерным залом и бассейном – оба чистые, современные и, очевидно, в хорошем состоянии.
Расположение отеля позволяло легко передвигаться, особенно если вы за рулём. Отель находится недалеко от автомагистрали, имеет большую парковку и находится недалеко от таких мест, как Виндзор или Аскот.
В целом, это один из тех отелей, где всё работает идеально. Комфортно, дружелюбно и беззаботно — я бы точно остановился здесь снова. Селин очень милая и добрая❤️

Свадьба 11 сентября 2025 года.
Мы провели здесь свадьбу, и Джейк и его команда блестяще справились с организацией и планированием нашего особенного дня.
Они работали очень оперативно и учли все наши пожелания. Повара также очень помогли с выбором блюд для аллергиков (у моей жены целиакия).
Я бы очень рекомендовал шведский стол в этот день. Всем очень понравилось угощение, особенно картошка фри!
Ещё один плюс — наличие дополнительных боковых комнат, которые оказались очень полезными. Мы использовали одну из них как детскую, где дети могли рисовать и отдыхать, если всё зашло слишком далеко.
В целом, это отличный выбор, если вы ищете спокойное место для проведения свадебного банкета.

Прекрасный отель, номер был очень чистым по прибытии.
Мы ужинали в пабе, и нам не пришлось придраться. Эленар была очень приветлива по прибытии и проводила нас к столику. Она показала нам, где находится детский буфет, и дала раскраску для моего малыша.
Определенно рекомендую другим.

Недавно я записался в этот спортзал после отличного общения с Шарлоттой, которая подробно рассказала мне о возможностях и вариантах членства. Она невероятно помогла нам подобрать подходящий вариант для меня и моего отца, уделив время тому, чтобы понять наши потребности. В течение пары месяцев она была гибкой и отзывчивой – организовывала пробный день, отвечала на вопросы и помогала нам окончательно оформить абонемент, когда мы были готовы.
Теперь, когда я стал членом клуба, я доволен разнообразием высококачественного оборудования, занятий, бассейном, а также отличной сауной и паровой баней. Всё чисто, ухожено и продуманно спланировано в просторном, открытом пространстве. Персонал почти всегда дружелюбный и приветливый, что дополняет прекрасную атмосферу. У меня был только один неприятный случай, когда я забыл свой абонемент, и молодая девушка на стойке регистрации не пустила меня.
Очень рекомендую этот спортзал, особенно если у вас будет возможность осмотреть его с Шарлоттой!

Я останавливался в отеле Village всего на одну ночь, но всё было просто идеально — комфортно и чисто! Обычно кровати в отелях кажутся мне слишком мягкими, но в этом отеле это не было проблемой. Елена на ресепшене очень помогла с заселением и ранним выездом. Тренажерный зал также был включён в стоимость проживания, но в этот раз у меня не было времени туда сходить.

Елена, честно говоря, играет огромную роль в Village Hotel. Она всегда такая тёплая и отзывчивая – из тех, кто помнит о тебе и создаёт ощущение заботы. Захожу ли я на короткую тренировку в спортзале или просто прохожу мимо стойки регистрации, она неизменно профессиональна и при этом искренне добра. Редко встретишь человека, который так гармонично сочетает эти качества. Village повезло с ней.