Premier Inn Reading South

Персонал в отеле Premier Inn показался мне очень дружелюбным. Мы попросили утюг и гладильную доску, и персонал был готов помочь. Туалет мог бы быть немного чище, так как вокруг него был слой плесени/грязи. Уплотнители окон были не самыми чистыми.
Завтрак в первое утро в пабе Old Bell на территории отеля был отличным. Женщина была милой и очень любезной. Однако второе утро было не таким хорошим. Многие блюда из меню горячего завтрака отсутствовали, что меня очень расстроило, учитывая, что мы уже заплатили за него при бронировании. Эта часть не оправдала ожиданий, так как мои дети остались голодными, съев только сосиски.

Я забронировал номер категории Premier Plus — имейте в виду, что все номера категории Plus находятся на втором этаже, и лифта нет. Номер был очень большим, очень чистым и вполне удовлетворял моим потребностям, с довольно удобной кроватью. В ванной комнате было лишь небольшое количество плесени в межплиточных швах. Кондиционер работал очень эффективно, и был предоставлен вентилятор. Кофемашина была наполовину полна воды и выглядела грязной, а на стаканах были пятна и капли, поэтому я ими не пользовался. Похоже, что ремонт был сделан относительно недавно.
Снаружи много парковочных мест, но, к сожалению, очень мало мест для инвалидов, и они использовались скорее как места для парковки и высадки/посадки пассажиров. Если вам нужно место для парковки инвалидов, я бы не рекомендовал этот отель.
Снаружи отеля ощущается сильный, неприятный запах, который, как я предполагаю, исходит от канализации в жаркую погоду. Запах был повсюду, но внутри его не чувствуешь, так что его в значительной степени можно избежать.
Автомат с напитками на ресепшене был слишком дорогим, и с меня взяли двойную плату — между товарами были промежутки, то есть я заплатил за один напиток, но он не был выдан. Я бы рекомендовал избегать его использования.
Завтрак был совершенно отвратительным. Континентальный был неплохим (хотя выбор был меньше, чем обычно на завтраках в Premier Inn), но горячий был ужасным.

Забронировала номер категории Premier Plus, номер бронирования подтвержден. 295 фунтов за 2 ночи, без завтрака и ужина. Приехала сегодня, и мне сказали, что номеров Premier Plus нет в наличии. Как такое возможно? Как обычно, меня замучили, я позвонила в компанию, мне сказали, что менеджер этим займется. Менеджер был недоступен. Меня поселили в номер, от которого ужасно пахло дезинфицирующим средством Dettol, хотя мне пришлось протереть все поверхности, к которым прикасались, потому что они были липкими. Порванные простыни, волосы в душе. На ресепшене не проявили интереса. Больше никогда не буду останавливаться в Premier Plus. Меня слишком много раз обманывали.