Отзыв об отеле Garner Hotel Reading City Centre, an IHG Hotel 3*

Начну с хорошего — персонал был действительно замечательным. Это был единственный положительный момент, о котором я могу думать.
Сам отель представляет собой ветхий лабиринт старых номеров причудливой формы. Каждая половица скрипит.
В первой комнате меня поставили кондиционер, звук был такой, будто он разваливался на куски, после смены комнаты кондиционер во второй комнате не охлаждал, а просто рециркулировал воздух.
Когда я забронировал ужин по тарифу «ночлег и завтрак», мне не сказали, что единственный вариант ужина — от местного индийца, ужин был нормальный, но мне не хотелось, чтобы индийский ужин был два вечера подряд.
Завтрак был плохим континентальным, несколько хлопьев, хлеб, джем и выпечка, не совсем то, что я ожидал. В первое утро я не смог позавтракать до того, как мне нужно было уйти, так как кто-то не пришел, чтобы открыть зал для завтрака.
Я также попросил гладильную доску и утюг, чтобы погладить рубашку перед работой, но, видимо, в отеле есть только одна гладильная доска, так как они не могли вспомнить, в каком номере она находилась.
С точки зрения обслуживания, большинство вещей выглядело некачественно. Чистота, грязь и пыль в номере, грязный раствор в ванной.
Очень странный дизайн ванной комнаты, так как из-за перегородки в душе и туалета было трудно входить и выходить из душа. Также трубы там, где должен быть вешалка для полотенец, и защитная крышка, отсутствующая в светильнике в ванной.
Этот отель подводит бренд Ibis, и я буду опасаться снова бронировать Ibis, не прочитав предварительно отзывы.
Также стоит упомянуть, что с точки зрения GDPR они оставили в зоне регистрации документы с подробной информацией обо всех гостях, которые мог увидеть любой, кто находится в зоне регистрации.