Ужасный опыт в жизни. ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО МЕСТА.
Проживание в отеле ORIDA HEALTH (недалеко от Ньюбери) стало худшим опытом проживания в отеле за всю нашу жизнь.
Проблемы начались сразу после нашего приезда вечером. Бар был открыт, но обслуживание было совершенно непрофессиональным. Персонал едва мог общаться или понимать элементарные просьбы, что создавало полную неразбериху. Они работали в куртках и явно не понимали, как должно быть в отеле. Атмосфера была хаотичной и некомфортной.
Настоящий кошмар произошел около 2 часов ночи, когда лопнула труба.
ВЕСЬ ЭТАЖ БЫЛ ЗАТОПЛЕН. Вода была повсюду, потолок обрушился, и ситуация казалась небезопасной. В нашем номере не было электричества и горячей воды, и никто, казалось, не контролировал ситуацию.
Мы совсем не спали. Сначала из-за шума и хаоса во время затопления, а затем утром из-за чрезвычайно громкой работы промышленных насосов, откачивающих воду. Было ощущение, что мы остановились на строительной площадке, а не в отеле.
Я добавляю фотографии к этому отзыву, чтобы показать затопление и обрушившийся потолок — это не преувеличение.
Когда мы выезжали, ожидая хотя бы извинений или какой-то ответственности, единственным ответом был адрес электронной почты и предложение «отправить жалобу».
Никакого внимания к гостям. Никакой ответственности.
Это место совершенно неприемлемо. Плохое управление, небезопасные условия и полное отсутствие обслуживания клиентов.
ORIDA HEALTH — это худший опыт, который только можно себе представить.
Я категорически НЕ рекомендую этот отель. Избегайте его любой ценой.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Проживание в отеле ORIDA HEALTH (недалеко от Ньюбери) стало худшим опытом проживания в отеле за всю нашу жизнь.
Проблемы начались сразу после нашего приезда вечером. Бар был открыт, но обслуживание было совершенно непрофессиональным. Персонал едва мог общаться или понимать элементарные просьбы, что создавало полную неразбериху. Они работали в куртках и явно не понимали, как должно быть в отеле. Атмосфера была хаотичной и некомфортной.
Настоящий кошмар произошел около 2 часов ночи, когда лопнула труба.
ВЕСЬ ЭТАЖ БЫЛ ЗАТОПЛЕН. Вода была повсюду, потолок обрушился, и ситуация казалась небезопасной. В нашем номере не было электричества и горячей воды, и никто, казалось, не контролировал ситуацию.
Мы совсем не спали. Сначала из-за шума и хаоса во время затопления, а затем утром из-за чрезвычайно громкой работы промышленных насосов, откачивающих воду. Было ощущение, что мы остановились на строительной площадке, а не в отеле.
Я добавляю фотографии к этому отзыву, чтобы показать затопление и обрушившийся потолок — это не преувеличение.
Когда мы выезжали, ожидая хотя бы извинений или какой-то ответственности, единственным ответом был адрес электронной почты и предложение «отправить жалобу».
Никакого внимания к гостям. Никакой ответственности.
Это место совершенно неприемлемо. Плохое управление, небезопасные условия и полное отсутствие обслуживания клиентов.
ORIDA HEALTH — это худший опыт, который только можно себе представить.
Я категорически НЕ рекомендую этот отель. Избегайте его любой ценой.