Отзыв об отеле Travelodge Maidenhead Central 3*

Мы уже некоторое время останавливаемся в Travelodge. Сейчас мы бездомные, поэтому у меня нет выбора. Либо здесь, либо в 10, а поскольку холодно, то приходится здесь, так как разрешено проживание с собакой, учитывая, что за собаку нужно доплатить 20 фунтов, так как это якобы для генеральной уборки номера после нашего отъезда. Сегодня одна из управляющих на ресепшене сказала нам, что к ней поступали жалобы от уборщиц, то есть от других сотрудников, которые утверждали, что номер был в плохом состоянии после нашего отъезда из предыдущего номера. Она имела в виду собачью шерсть, это не смешно, все собаки оставляют ее на коврах. Это не высшая математика. Такое случается, это не смешно. Если вы собираетесь убирать номер в отеле роботом-пылесосом, который стоит примерно 100 фунтов, то чего вы еще ожидаете? Вам нужно тщательно почистить ковер, для этого используется швабра с резиновой щетиной или метла, как их там называют, а затем хороший пылесос, например, Henry. Такие пылесосы используют большинство других предприятий общественного питания. Но тот факт, что с нами разговаривали как с полнейшим дерьмом и угрожали, заставил меня поставить этому месту всего одну звезду. На самом деле, одна звезда даже не стоит того, но и ноль поставить нельзя, потому что такой возможности нет. Остальной персонал в порядке, вежливый, учтивый и услужливый, но когда менеджер говорит вам, что вы должны содержать номер в чистоте, иначе вам здесь больше не рады, это воспринимается как угроза. Это также очень неприятно слышать. Думаю, если бы я поговорил с отделом моей бывшей компании, они бы мне объяснили точную юридическую терминологию. Если этот отель хочет получать хорошие отзывы, возможно, ему нужно начать с руководства. Им нужно изменить свое отношение к клиентам, стать немного более отзывчивыми и перестать называть клиентов лжецами. Я передал это в головной офис, так как теперь подана официальная жалоба. Но, к сожалению, я больше не могу позволить себе останавливаться в Travelodge из-за непомерных цен. Я потратил все свои деньги. Мы, как профессиональные уборщики, моя жена и я собираемся убрать номер, чтобы показать им, как это делается правильно. Это значит, что уборка должна быть тщательной: протереть все поверхности, отполировать все стекла, все краны, почистить раковину, почистить душ, не оставляя отвратительных лобковых волос в раковине, туалете или душевом поддоне, как это случалось раньше, когда мы заселялись в номера. Меня возмущает, что никто не проверяет, не убирают ли уборщики за своими сотрудниками. Мы также будем удалять волосы с ковров, используя сильнодействующее моющее средство. Все поверхности будут протерты, а затем продезинфицированы. Заднюю панель телевизора тоже протёрут от пыли, это же смешно. Никто, кажется, не протирает пыль. Они просто заходят. Быстро облизывают, и всё, плюс уборщицы постоянно сидят у меня в телефоне. Они почти не говорят по-английски, поэтому их очень трудно понять, их английский очень ломаный. Они также постоянно стучат в дверь и заходят, хотя на двери висит табличка «Не беспокоить». Из-за этого я сейчас работаю посменно, поэтому сплю в разное время суток. Я очень, очень недоволен и недовольен этим отелем. Я никому не порекомендую этот отель.