OYO The Luton Hotel

У меня остались неприятные впечатления от этого отеля. Чистота оставляла желать лучшего, в номере была заметна пыль. Обслуживание клиентов было плохим, что испортило мне впечатление от пребывания. Кроме того, по утрам не было горячей воды, что было очень неудобно. Я рекомендую избегать этого отеля и поискать более приятное место для отдыха в другом месте.

Матрас был неудобный. С одной стороны была большая вмятина. Хотя в ванной было чисто и аккуратно, она остро нуждается в ремонте. Прикроватная полка была наклонена вниз, поэтому ею нельзя было пользоваться. Радиатор в ванной был ржавым, а душевой поддон — в пятнах.

Отличный отель для одной ночи. Я приехал на позднюю регистрацию в 22:00. Меня очень хорошо встретили на ресепшене. Номер, хотя и довольно простой, был вполне адекватным за те деньги, что я заплатил.
Я уехал в 6:30 утра, поэтому не завтракал.
В целом, это было очень хорошее соотношение цены и качества, и я обязательно остановлюсь здесь снова.

Дружелюбный и профессиональный персонал, предлагающий простые, комфортные и уютные номера по отличной цене, недалеко от аэропорта.
Номер был чистым, с удобной кроватью. Прекрасный горячий душ с хорошим напором воды. Принадлежности для приготовления чая и кофе, телевизор (с хорошим изображением), вешалки для верхней одежды и сейф в номере.
Сначала было немного прохладно, поэтому я включил отопление, и оно отлично справилось.

Полный бардак. В рекламе было указано, что номер подходит для людей с ограниченными возможностями. Три ступеньки к лифту — это только начало. Я с трудом их преодолела. Ковры по всему номеру грязные и в пятнах, но, надо отдать должное, сам номер был чистым. А потом случилась катастрофа — лифт сломался! Я оказалась на верхнем этаже без лифта! Никто, похоже, не расстроился: «Не могут починить, сегодня воскресенье», поэтому, поскольку сегодня воскресенье, мне пришлось ползти вверх по 4 лестничным пролетам и обратно, чтобы добраться домой. Кондиционер не работает. Ковер в номере очень сильно испачкан. Мы же указали при бронировании, что я пользуюсь инвалидной коляской с электроприводом!

Я зашёл в зал только для того, чтобы присутствовать на каком-то мероприятии. Мне показалось, что это было действительно красиво и приятно, со сценой и украшенными круглыми столами. Хороший размер для средней компании. Стоит посетить как место проведения мероприятия. Других подробностей о расходах или чем-то еще я не знаю.

Я забронировал проживание здесь в мае в прошлом месяце и только что получил от них электронное письмо, в котором говорилось, что у меня забронировано дважды. Мы не можем поверить, что им потребовалось больше месяца, чтобы понять, что они дважды забронировали билеты. На их сайте все еще есть свободные комнаты, в которые я мог бы переехать. Они отменили мой номер, поскольку я получил его по обычной цене (150 фунтов стерлингов за 2 ночи), и теперь они берут 450 фунтов стерлингов за 2 ночи. Я написал им по электронной почте, чтобы спросить, почему они отменили мою комнату, почему бы не переселить меня в другую, поскольку у них есть свободные комнаты, но ответа нет! Абсолютно ужасное поведение какого-то жадного до денег менеджера. Им явно все равно, и, вероятно, они даже не отреагируют на это. Но если я отстраню одного человека от проживания с ними, я внес свою лепту 😂

Очень разочарован. Плохое поведение. Грубый персонал. Послание для дам: пожалуйста, держитесь подальше. Запах в номере был ужасный. Кровать была удобной в течение нескольких минут, а затем пружины начали тыкать мне в спину. Сам владелец был очень груб. Просто сварливый и очень фальшивый. Было такое чувство, что я тороплюсь и ухожу отсюда. Я не чувствовал себя желанным гостем. Еда была ужасной. Уходя, я увидел, как владелец/управляющий и двое его сотрудников на автостоянке бросали мусор через забор в сады местных жителей. Они даже стояли и смотрели в окна одного из домов, наблюдая за молодой девушкой в ​​ее спальне. Мне было противно. Представьте, что они делают со своими клиентами. Они буквально по очереди ходили взад и вперед по парковке, глядя прямо в спальню этой девушки. Это вообще разрешено в этой стране? Это преследование. Интересно, делают ли они то же самое со своими клиентками, остающимися у них дома? Мне пришлось поднять этот вопрос, поскольку у меня есть жена, сестры и дочери. Девушкам следует держаться подальше от этого места. Мне было противно.

Сначала ХОРОШИЕ вещи;
Персонал был очень услужлив. Кровать была чистой и удобной. Цена казалась нормальной.
Теперь давайте перейдем к мелочам;
Это место — катастрофа. Кого бы ни наняли работать на этом месте, нужно расстрелять. Ковры грязные, электрика неисправна. Облезание лакокрасочного покрытия. Плохая плитка, на потолке пятна протечки воды. Правильные жалюзи на окнах отсутствуют, поэтому занавеска висит на липучке. Крепление неправильно закреплено (не закреплено) к стенам. Человеку с пистолетом для герметика следует обратиться к специалистам. Осмелюсь ли я продолжить? Это позор Англии.

Так. Холодный.
У нас было несколько ужасных поездок в Лутоне перед аэропортом, но, к сожалению, качество горизонта оказалось не лучше. Комната была большая, но очень холодная, обогреватель едва согревал ее, а в ванной было очень больно.
На покрывале кровати были очень подозрительные пятна под (чистым) хлопчатобумажным покрывалом, а в комнате было много подобных загадочных пятен по краям кроватей и на полу. Мы старались не слишком задумываться о том, что их создало. Другие пятна включали повреждение потолка водой, но это не вызывало беспокойства.
В ванной комнате (помимо холода) был душ, который было невероятно трудно включить, и когда вы это сделали, вся вода вылилась из большой трещины на голове.
Ночной персонал был дружелюбным и услужливым, вытаскивая машину с парковки рано утром, но достаточно сказать, что мы больше не остановимся.

Поскольку я уже останавливался в этом отеле в 2015 году, то то, что мне предложили в этот раз (2019 год), меня полностью разочаровало. В ванной комнате на потолке и стенах была плесень, замок не работал даже после того, как администратор пытался его починить, поэтому каждый раз, когда я возвращался, мне приходилось ждать его. Затем он любезно открыл мне комнату. В баре, где у меня тогда еще был выбор разливных напитков, вместо разливного лагера, на этот раз в стакан налила банка Стеллы, налитая хозяином ключей. Жалко и не особо аппетитно. Попутно я узнал, что у этого «отеля» с некоторых пор появился новый менеджер. Учитывая его происхождение, я могу, по крайней мере, объяснить плохие гигиенические условия и отсутствие предлагаемых алкогольных напитков. Холодильник тоже был не особенно заполнен безалкогольными напитками. Не рекомендуется.