Отзыв об отеле Premier Inn Luton Town Centre 3*

Сначала о хорошем.
1. Кровать была удобной, а отель довольно чистым.
2. Завтрак на следующее утро после нашего прибытия был на самом деле довольно хорошим и приятным, шеф-повар казался довольно хорошим, а персонал ресторана (1 женщина) был довольно приятным.
3 Липкий ирисный пудинг и заварной крем были довольно хорошими.
Теперь о плохом.
1. Персонал, казалось, не особенно интересовался, были вы там или нет.
2. Персонал ресторана, похоже, НЕ знал, как управлять рестораном, шеф-повар казался незаинтересованным, и персонал следовал его примеру.
3, Еда в лучшем случае была посредственной.
4. Мы ждали 35 минут, пока примут наш заказ, и еще 40 минут, пока его доставят, даже тогда порция луковых колец, которые мы заказали в качестве гарнира, появилась только через 5 минут после того, как мы закончили есть.
5. На следующий вечер (нам пришлось остаться на 2 ночи из-за обстоятельств, не зависящих от нас) еда была такой же средней, как и накануне вечером, а время ожидания, если уж на то пошло, было даже дольше, чем накануне вечером.
6. В оба вечера было много столов, которые не были убраны от использованной посуды и остатков еды.
7. Наш второй завтрак был полной противоположностью первому. И снова шеф-повар (в отличие от предыдущего утра) был очень расслабленным и казался незаинтересованным. Яичница была как резина, и когда мы попросили свежеприготовленную яичницу, когда она в конечном итоге оказалась, она была только наполовину приготовлена.
Всегда казалось, что персонала недостаточно. По вечерам, когда мы были там, казалось, что требовалось 3 сотрудника для обслуживания регистрации, бара и ресторана, и на каждой точке, т. Е. Регистрации, бара и ресторана, было по несколько человек.
Если я больше никогда здесь не остановлюсь (а я этого не сделаю), то это будет слишком рано.
Также, когда мы завтракали на второй день, один джентльмен пожаловался, что перед отъездом из дома он спросил, есть ли свободный номер для него и его семьи, и ему сказали, что есть. Он сказал мне, что он должным образом отправился в этот отель, но по прибытии ему сказали, что у них НЕТ свободного номера для него и что они просто вернут ему деньги. Он приехал из Ньюкасла.