Premier Inn Luton Town Centre

Я приезжаю сюда каждые несколько месяцев, и мне это очень нравится. Это Premier Inn – ничего удивительного. Но дело в команде. Вы действительно чувствуете себя как в своем любимом местном пабе. Кто-то здесь оставил отзыв, сказав, что это похоже на «Фолти Тауэрс». Так и есть, но по самым лучшим причинам. Сегодня вечером я ужинал здесь, и они помнят постоянных гостей, шутят с ними, помнят их напитки, знают, есть ли у них специальные предложения на ужин. Они дружелюбны, заботливы и действительно уделяют время тому, чтобы вы почувствовали себя «гостем». Шеф-повар – я наблюдал, как он сегодня готовил все блюда – он был занят, – но он делает это с заботой и вниманием, и еда была приготовлена ​​идеально. Насколько это редкость для сети отелей, которая готовит одно и то же? Это прекрасный отель именно благодаря персоналу. Они создают такую ​​прекрасную атмосферу «дома вдали от дома», что особенно важно, когда большинство из нас явно приехали сюда по работе.

Наше пребывание началось с разочарования и только ухудшилось. По прибытии сразу стало очевидно, что отель находится в плохом состоянии. Коридоры полны пыли, а ковровое покрытие выглядит грязным. За три дня нашего пребывания мы не видели, чтобы кто-то пылесосил или убирался. Для людей с чувствительными легкими или аллергией на пыль это абсолютно неприятная обстановка. Номер был не намного лучше. За время нашего пребывания номер не убирали, а полотенца не меняли. Ванная комната устаревшая и в плохом состоянии. Единственный положительный момент — кровати; они были удобными. Завтрак также стал большим разочарованием. Если вы придете около 10:00 утра, большая часть еды уже закончится, и почти ничего не пополнят. Выбор ограничен, а качество оставляет желать лучшего. Поскольку мы думали, что ресторан может быть лучше, мы также заказали там горячее питание. К сожалению, это оказалось неправильным выбором. Нам пришлось ждать более двух с половиной часов, прежде чем нам наконец-то подали еду. Нам даже пришлось несколько раз просить напитки. Когда наконец принесли еду, её качество оказалось откровенно плохим, а цены совершенно несоразмерны тому, что вы получаете. Кроме того, персонал работает очень медленно и не проявляет должной ответственности, что приводит к обслуживанию на очень низком уровне. Наконец, окрестности отеля совсем не приятны. Вокруг отеля много проблемных людей, в непосредственной близости много наркоманов и торговцев наркотиками.

Остановились в отеле Premier Inn, Luton Town, на одну ночь, чего, безусловно, было достаточно.
Кровать была чистая и очень удобная. Ковер был в пятнах и не пропылесосен. Мебель была повреждена и ее следует утилизировать. Пол в душевой кабине возле туалета пах мочой, ступенька, ведущая в душ из спальни, была опасной. В главных коридорах ковер не был пропылесосен. В целом, отель находится в плачевном состоянии, и я не удивлюсь, если он закроется. Завтрак был плохим, очень жаль, что я заплатил за полноценный горячий завтрак, подача была ужасной, хлеб черствый. Определенно надеюсь, что мне больше никогда не придется останавливаться в этом отеле.

Персонал был дружелюбным и услужливым, хотя иногда было трудно найти кого-нибудь, так как, похоже, на регистрации и во всем баре и ресторане работали всего два сотрудника. Хотя есть автоматы для самостоятельной регистрации, они не работали.
Бар и ресторан были чистыми и аккуратными.
В номере пахло затхлостью, и это был не очень приятный запах, но к нему привыкаешь. Номера нуждаются в обновлении и перекраске — похоже, кто-то просто сделал небрежную работу, даже не пытаясь «раскрасить в рамках». Кровать была очень удобной, и в номере поддерживалась комфортная температура, учитывая жаркую погоду.
Ванная комната была чистой и в остальном в порядке, за исключением огромной дыры в обшивке ванны.
Это Premier Inn, вы получаете то, за что платите, и знаете, что получаете. Если бы номера можно было привести в порядок или, по крайней мере, использовать другие чистящие средства и чаще проветривать номера, это было бы неплохо.
Для одной ночи подходит.

Начну с общего впечатления от пребывания в Лутоне.
Очень плохое обслуживание в местных ресторанах Weather Spoons и Steak Out, и очень плохие люди.
Однако в отеле Premier Inn в центре города всё было совсем иначе.
Номера чистые и опрятные, персонал замечательный, Бронвин и Келси были внимательны и дружелюбны, и никаких проблем не возникало.
Берегите этих девушек, они делают пребывание здесь очень приятным и приятным.

Я инвалид и забронировал номер для людей с ограниченными возможностями, который оказался влажным. Весь пол в ванной был мокрым, и я несколько раз поскользнулся. Я останавливался в отелях Premier Inn с душевыми кабинами для людей с ограниченными возможностями, которые были гораздо лучше.
Номера уже выглядят очень устаревшими и требуют ремонта.
Из позитивных моментов: номер был очень чистым, кровать очень удобная, а администратор на ресепшене был очень любезен.

Всем привет!
Пожалуйста, держитесь подальше от этого отеля. Номера ужасные, старые и обшарпанные. Постельное белье грязное, ковёр даже не прикреплён к фиксатору. Кондиционер старый и начинает дребезжать ночью. Меня укусили в спину, но, похоже, клопов проверили, и клопов не нашли.
Кроме того, чистота в ресторане отвратительная. Вся еда на полу, крошки на тостере, а в туалетах нет мыла.
Знаю, это мелочи, но этот отель просто ужасный, им всё равно, если вы оставите отзыв. Я бы с радостью потратил деньги в другом месте. Там вам предоставят лучший сервис и гораздо более чистый отель.

Ну что сказать, при входе в здание нас встретила дружелюбная и приветливая девушка-администратор по имени Келси. У меня возникла небольшая проблема с парковкой, так как мы забронировали номер в аэропорту Лутон на 10 дней, но, к сожалению, попали в небольшую аварию (какое прекрасное начало). Дружелюбная и приветливая девушка-администратор Келси была очень любезна и любезна, и сказала, что мы можем оставить нашу машину на служебной парковке на время ремонта в течение недели во время отпуска. Номер был безупречно чистым и опрятным, и нам выделили номер на первом этаже. Девушка-администратор Келси и дежурный менеджер (не помню имени) были очень приветливы и делают честь команде, оба очень профессиональны. Келси ждала нас на служебной парковке по прибытии.
Мы выпили в баре, и там было очень гостеприимно, очень мило и уютно.
Нам разрешили оставить багаж в их подсобке, так как машину нужно было освободить для ремонта до нашего возвращения на следующей неделе.
Мы вернёмся в этот отель во время нашего следующего приключения в Лутоне.

Останавливались на 2 ночи, так как были на мероприятии.
Номер был чистым и опрятным. Кровать удобная, выспались отлично.
Ванная комната чистая, душ хороший.
Главное преимущество этого отеля — персонал. Все, с кем мы встречались, были отзывчивы, вежливы и приветливы. Бронвин, которая дежурила в момент нашего прибытия, сделала всё возможное, чтобы помочь нам решить проблему с распечаткой билетов, и казалось, что для неё не будет ничего сложного. В целом, отличный персонал 😊

Мы останавливались здесь, чтобы отметить день рождения и годовщину, и команда превзошла все ожидания. Номер был украшен баннерами, цветами, шоколадом, открыткой и даже подарком для нашей дочери. Это было очень трогательно и сделало наше пребывание ещё более особенным. Спасибо персоналу за старания и внимание.

Это старый отель Premier Inn, но в нём чисто, комфортно и уютно.
Ванные комнаты есть не во многих номерах, но нам повезло, когда мы попросили ванну, и мы оказались на первом этаже в очень тихом номере в задней части отеля. Небольшая ванная комната нуждалась в ремонте, но в целом всё было функционально и чисто.
Мы остановились здесь на две ночи, так как нам предстояла однодневная поездка из аэропорта в Инвернесс. Парковка была бесплатной и удобной, и мы взяли Uber из аэропорта и обратно примерно за 13 фунтов стерлингов в одну сторону.
Мы поехали в Лутон-Таун поужинать и нашли итальянский ресторан в нескольких минутах ходьбы (с хорошими отзывами в TA). Честно говоря, город немного пугает по вечерам, а еда в ресторане была посредственной, поэтому, если бы я поехал туда снова, я бы либо поел в отеле, либо воспользовался Uber Eats.
Дружелюбный отель, простой в использовании, удобно добираться до аэропорта, и я бы снова им воспользовался.

Я никогда не писала отзывов, но решила, что стоит поделиться своим опытом. Мой номер был чистым и удобным, кровать и подушки – превосходными. Душ был отличным, и я порадовалась, что в номере есть фен. Сотрудник службы поддержки мог бы сделать небольшой ремонт в ванной, ничего серьёзного. Завтрак был превосходным, шеф-повар был дружелюбным и с радостью поджарил мне ломтики картофеля. А вишенка на торте – Манда: она такая дружелюбная и расторопная, что если бы её можно было разлить по бутылкам и продать, можно было бы сколотить целое состояние. Искренне надеюсь, что её достойно вознаградят и будут ценить за всё, что она делает. Остановлюсь здесь снова.
Джеки П.

Довольно средний по сравнению с первоклассными гостиницами. Кровать была отличной, как всегда, и обслуживание было хорошим, но в целом отель был немного потрепанным. Краска на потолке нашего номера отслаивалась, а лифты нуждались в ремонте.

Premier Inn Luton Centre расположен в центре Лутона. Здесь довольно спокойно, чтобы провести ночь. Обслуживание было вполне приемлемым, но на самом деле ничего такого, что заставило бы меня почувствовать себя одним из лучших впечатлений от посещения отеля. Номер был чистым и аккуратным. Кровать была очень удобной. Типичный английский завтрак, ничего вычурного. Я думаю, что пользовательский опыт может быть намного лучше, чем просто базовый.

⸻
Недавно я отлично провел время в Premier Inn, и не могу не сказать достаточно хороших слов об удивительном обслуживании Манды и Натаниэля! 🌟 Они оба превзошли все ожидания — Манда была настоящей звездой, следя за тем, чтобы в баре и ресторане все было идеально, а Натаниэль был очень дружелюбным и эффективным, занимаясь всем, от подачи еды до обеспечения бесперебойной работы стойки регистрации. Их внимание к деталям и теплое, гостеприимное отношение сделали мое пребывание по-настоящему незабываемым. Premier Inn повезло с ними!

Начну с плюсов. Кровати были удобными, кондиционер в номере работал хорошо, а завтрак был хорошим. Парковка в NCP по соседству была удобной — не забудьте прокомпостировать свой билет и помните, что она закрыта с 22:00 до 6:00.
Теперь о не очень хорошем.
Отель обветшалый и потрепанный. Ему нужен полный ремонт. Работает только один из лифтов (в который не влезет большая инвалидная коляска), и у него все кнопки и брелоки заклеены клейкой лентой.
Номер был достаточно чистым (немного паутины наверху, и мне пришлось чистить тумбочку у кровати, которая выглядела так, будто к ней прилипло пугало — фуууу! ). Весь номер выглядел изношенным: повреждение на столешнице, пятна и потертости на ковре, следы на стенах.
Ванная комната определенно видала лучшие дни. Плинтусы были потрескавшимися и имели следы от воды, как и пол. Тумба под раковиной была в пятнах и следах. Мастичный уплотнитель вокруг ванны отваливался. Кнопка слива унитаза была повреждена. Вся зона ванны/душа не помешала бы тщательному отбеливанию, так как она была в пятнах и разводах.
А «ливневый» душ больше походил на моросящий дождь.
Регистрация была невероятно медленной — три сотрудника, но только один занимался гостями. Парню, регистрирующему людей, нужно поработать над навыками приветствия — он почти не разговаривал, и это был не тот дружелюбный прием, который обычно бывает в Premier Inn.
Если вы хотите получить приличную еду, не ждите, что ресторан будет открыт. Похоже, у него были очень ограниченные часы работы.

Абсолютно прекрасный прием. Очень легкая регистрация после долгого путешествия по автомагистрали. Номер был очень чистым и хорошо спланированным. Ванная комната с ванной, которую я предпочитаю больше, чем душ. Удобная кровать и достаточно места для всего, что мне нужно. Почти все, что нужно, когда уезжаю на несколько дней. По прибытии меня встретила Бронвин. Действительно очень любезно.