OYO The Chiltern Hotel

Мне очень понравилось пребывание в отеле OYO Chiltern. Номера были чистыми и комфортабельными, что позволило мне расслабиться. Персонал был отзывчивым и любезно продлил время моего выезда на час, за что я ему очень благодарен. Есть бесплатная парковка (хотя паркомат не работал во время моего пребывания), и отель расположен очень близко к местным удобствам, что было очень удобно. В целом, комфортное и беспроблемное пребывание.
Некоторые улучшения: ковровое покрытие в коридоре было грязным и в пятнах; коврик для ванной не предоставлялся; вместо кускового мыла следовало бы использовать дозаторы.

Я останавливалась здесь на 4 ночи в феврале. Отель хороший и чистый. Номер был приличный, и было приятно, что на кровати лежало декоративное полотенце, а также туалетная бумага, так что спасибо горничным. Кровать была удобная, и я хорошо выспалась. Шум от транспорта немного раздражает, но это не вина отеля. Персонал был дружелюбным, особенно запомнилась Хейли, она была просто очаровательна. В целом, хороший отель, и я остановлюсь здесь снова.

Бесплатная парковка. Отличный вход, большая зона ресепшена, регистрация прошла успешно, персонал вежливый. Один лифт не работает. Ковры в коридорах, ведущих в номера, устарели. Номер был делюкс, но я заметил, что на трех вешалках для одежды в номере на двоих не было бутилированной воды для чая/кофе, были предоставлены пакетики с водой, чайник и 2 чашки. Удобное мягкое кресло и длинный стол. Свет работает только у двери, ламп у кровати нет, и розеток/зарядных устройств тоже нет. Хороший кондиционер, горячий/холодный воздух. Полотенца хорошие и приличные, гель для душа слишком маленький, пришлось идти и покупать. Кровать маленькая двуспальная, два человека едва могут перевернуться, не упав на пол. Телеканалы очень простые, только эфирные.
Я спросил о разнице между стандартным и делюкс номером, и мне сказали, что это размер номера, а не кроватей, и у них нет кроватей размера «queen-size». Надеюсь, это исправят.

Идеальное место для отдыха Коди и для особых торжеств. Отлично организовано… еда просто восхитительна… браво шеф-повару.
Спасибо всему персоналу: Сабилу, Али, Мехрин и всем тем, кого я не помню, кто всегда готов помочь. Превосходное обслуживание.

Мы чудесно провели время, отпраздновав 60-летие мужа. Организаторы мероприятия Далиана и Мехрин и их команда выслушали все наши пожелания и идеально воплотили их в жизнь. Прекрасная организация, превосходное обслуживание, продуманная до мелочей. Мы были невероятно довольны. Это было отличное соотношение цены и качества. 😊

Недавно мы отметили день рождения нашей дочери в отеле Chiltern в Лутоне и остались очень довольны. Зал был прекрасно оформлен, просторный и идеально подходил для размещения нашей семьи и друзей.
Персонал был невероятно отзывчивым с самого начала и до конца: дружелюбный, организованный и всегда готовый помочь во всем, что нам было нужно. Благодаря их обслуживанию день прошел просто замечательно.
Кейтеринг тоже был превосходным! Еда была свежей, красиво оформленной и всем гостям понравилась. Многие даже похвалили нас за ужин, что говорит о его качестве.
Огромное спасибо всей команде отеля Chiltern за то, что помогли сделать день рождения таким запоминающимся и радостным.

Замечательное пребывание в этом отеле.
У меня остались очень приятные впечатления от пребывания в этом отеле. Номер был чистым, комфортным и на удивление просторным, с отличным Wi-Fi и удобной кроватью. Персонал был искренне дружелюбным и делал всё возможное, чтобы мне было комфортно, что и сыграло решающую роль. Регистрация прошла быстро, а парковка была удобной. В целом, отличная цена, и я обязательно остановлюсь здесь снова!

Я отлично провел время в отеле Chiltern в Лутоне. С самого прибытия персонал был приветливым, профессиональным и всегда готовым помочь — их дружелюбие действительно бросалось в глаза. Расположение идеальное: недалеко от трассы М1 и аэропорта Лутон, но при этом достаточно тихо для комфортного ночного отдыха.
Номер был чистым, просторным и ухоженным, в нем было все необходимое для спокойного отдыха. Бесплатная парковка и надежный Wi-Fi стали огромным плюсом, а в ресторане на территории отеля предлагались вкусные блюда по разумной цене. Я также оценил удобства отеля, включая фитнес-центр, который сделал пребывание более полноценным.
В целом, отель Chiltern превзошел мои ожидания. Отличный сервис, удобное расположение и отличное соотношение цены и качества — я с удовольствием рекомендую его всем, кто собирается в Лутон, и обязательно остановлюсь здесь снова.

В прошлую субботу я посетила свадьбу в отеле The Chiltern и осталась под большим впечатлением. Всё было прекрасно организовано, красиво оформлено и невероятно гостеприимно.
Само место проведения свадьбы было прекрасным — элегантным, но в то же время комфортным, с тёплой атмосферой, которая сделала этот день поистине особенным. Персонал был внимательным и дружелюбным и делал всё возможное, чтобы всё прошло гладко не только для жениха и невесты, но и для всех гостей.
Еда была превосходной, с щедрыми порциями и большим разнообразием блюд на любой вкус. Оформление обеденной зоны и банкетного зала было изысканным и профессиональным, что сделало всё мероприятие безупречным.
Особая благодарность команде отеля The Chiltern за помощь в создании такого незабываемого дня. Я без колебаний рекомендую это место для проведения свадеб и других торжеств!

Приветствую,
Я забронировал 3 ночи в отеле Oyo The Chiltern. Администрация отеля крайне неэффективна, проявила непрофессионализм и ОБМАНЫВАЛА гостей, предоставляя неверную информацию. Проблемы:
1. В описании объекта на Booking. Com был указан завтрак, но по прибытии было сообщено, что кухня не работает, и завтрак не предоставляется. По словам сотрудника отеля на стойке регистрации, время отсутствия может составлять более недели. Клиента не предупредили об этом заранее.
2. В объявлении был указан чайник/кофеварка, но, к сожалению, менеджер, г-н Сабиль Ахмед, сообщил, что чайник/кофеварка не предоставляется. На мои настойчивые просьбы они предложили другой чайник, но, хотя в объявлении было указано, что чайник/кофеварка есть, в наличии его не оказалось. Предоставляя такую ​​информацию, они фактически лгут клиенту, указывая наличие необходимых удобств, а затем отвечая, что их нет.
3. В номерах есть бесплатные туалетные принадлежности, но их не было. После того, как нам сообщили об отсутствии туалетных принадлежностей, они предоставили их.
4. Свет в номере не работал, а в ванной не было крючков/вешалок, чтобы повесить одежду/полотенце во время принятия ванны.
Должен был поставить 0 оценок, но минимальная оценка — 1 звезда, поэтому придётся выбрать её.
Руководство, особенно менеджер, г-н Сабиль Ахмед, отрицало предоставление недостающих перечисленных удобств. Он проявил упрямство во время телефонного разговора и не спешил приезжать в отель, чтобы решить проблему.

Непрофессионализм — они бронировали номера во время ремонта и проявили профессиональную нечестность. В номерах нет элементарных удобств, кухня закрыта, и нет старшего сотрудника, который мог бы разобраться с жалобами. Стойка регистрации — просто кошмар.
Booking. Com также обманул, не предоставив корректную информацию.
Не рекомендуется для посещения из-за их непрофессионального подхода.

Я прекрасно провел время в отеле Chiltern. Персонал был приветлив и гостеприимен с самого момента моего прибытия, а обслуживание было превосходным. Номера были чистыми, комфортными и ухоженными, со всем необходимым для спокойного отдыха. Расположение отеля удобное, а атмосфера в нем спокойная и уютная. Мне также очень понравилась еда – свежая, вкусная и красиво оформленная. В целом, это был отличный опыт, и я определенно рекомендую отель Chiltern всем, кто ищет комфортный и приятный отдых.

Первое впечатление было хорошим, но нас очень разочаровал резкий запах хлорки на полотенцах и постельном белье. Он был настолько сильным, что простыни не давали мне спать,
И я не решалась ими воспользоваться. Мы ценим усилия отеля по поддержанию чистоты, но запах хлорки был слишком резким и негативно повлиял на наше пребывание.

Поздравляем весь коллектив!
Искреннее браво всем сотрудникам отеля – от стойки регистрации до кухни, официантов, горничных и всей команды, работающей за кулисами. Ваш профессионализм, доброжелательность и внимание к деталям сделали пребывание поистине незабываемым.
Всё было безупречно – видно, что вы вкладываете душу в то, что делаете. Спасибо!

✨ Недавно мы отпраздновали свадьбу в отеле Chiltern, и, честно говоря, она превзошла все наши ожидания. Всё было просто потрясающе – от начала до конца. Менеджер оказывал невероятную поддержку на протяжении всего процесса планирования и позаботился о том, чтобы всё прошло гладко. Мы чувствовали себя очень хорошо опекаемыми, и наш особенный день не мог бы пройти лучше. Огромное спасибо отелю Chiltern, вы действительно сделали наш день незабываемым! 💕

Если вы думаете забронировать это место для свадьбы/приема или другого особого случая, избавьте себя от лишних переживаний. Недавно я отмечала там свадьбу дочери, и, о боже, какой же там был полный бардак!
Делия, так называемый координатор мероприятий, внушила нам, что она всем управляет, и нам не придется ни о чем беспокоиться. Она будет рядом от начала до конца нашего мероприятия.
Мы рассказали ей о своих требованиях: мы хотели, чтобы нас разделили, но в тот день Делии нигде не было, я позвонила ей, она в часе езды и в ближайшее время не придет! Мои гости вот-вот приедут, а разделение даже не закончилось! Умар и еще один парень на стойке регистрации были невероятно любезны. Мне пришлось просить свою семью помочь передвинуть столы и стулья, сувениры так и не были расставлены, как обещала Делия. Сцена устарела, мебель потрепанная и в пятнах.
Никаких приветственных напитков, номер для новобрачных – просто посмешище, там даже зеркала нет!
Еды подавали очень скудно. Я попросил добавки, и Делия сказала, что они будут, но их так и не было. Вместо этого принесли основные блюда. Карри плавало в масле, я в жизни не видел столько масла! Потом понимаешь, почему еды было так мало, когда видишь, как работники уходят домой с большими пакетами для еды!
Делия делает вид, что отдала тебе оставшуюся еду, но это после того, как персонал забрал свою долю.
Туалеты находятся в подвале, а лифт не работает, что делать с пожилыми гостями?

🌟 5/5 звезд – Потрясающий отдых! 🌟
Я отлично провел ночь в отеле! Номер был уютным, чистым и красиво оформленным, а ванная комната была слишком чистой ☺️ Удобства были отличными, а обслуживание было первоклассным, а еда в ресторане просто потрясающая. Особая благодарность персоналу и менеджеру – их постоянные улыбки и услужливое отношение сделали мое пребывание еще лучше. Настоятельно рекомендую этот отель для комфортного и гостеприимного отдыха. Обязательно вернусь!