Отзыв об отеле CiTi Hotel London Luton 2*

Если бы можно было поставить 0 звёзд, я бы поставил.
Ужасный опыт, больше никогда здесь не остановлюсь.
В номере было грязно и воняло сигаретами, как и в коридорах. К следующему утру запах возле лифта стал просто невыносимым. Сотрудник, регистрировавший меня, был груб, сунул мне листок бумаги и сказал только «подпиши». Когда я спросил, что я подписываю, он просто повторял «подпиши», не давая никаких объяснений.
Несмотря на то, что в описании номера было указано окно, оно было заварено, а кондиционера не было. Всю ночь в номере было невыносимо жарко и душно.
Я понимаю, что громкая музыка из паба через дорогу — не вина отеля, но если они собираются заявлять о тишине с 23:00 до 7:00, им следовало бы хотя бы упомянуть в описании, что паб открыт до 2:00 и играет тяжёлая басовая музыка. Точно так же им следовало бы чётко указать, что «номера с окнами» не означают, что окно можно открыть. Из-за этого шума, невыносимой жары, детского крика и криков взрослых в соседней комнате с часу ночи до трёх ночи мне удалось поспать, в лучшем случае, часа два.
Душ едва работал, вода текла слабо, без напора, так что мы даже нормально помыться не смогли. Единственным плюсом было то, что можно было пользоваться утюгом, но, честно говоря, мне было бы комфортнее спать в машине.
Учитывая такие условия, я не думаю, что это место вообще можно назвать отелем. Оно больше похоже на хостел или место, которое должно быть бесплатным, учитывая, насколько ужасным был мой опыт.
Когда я утром попытался выразить свои опасения, на ресепшене никого не было, и я был настолько зол и измотан, что решил обратиться к вам позже.
Категорически не рекомендую здесь останавливаться.