ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
bathtub Ванна Постельное бельё airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности emoji_food_beverage Чайник self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф






















Мы пришли на семейный обед. Мы респектабельная семья среднего класса. Я заказал бокал вина, среди прочего, для своей 22-летней дочери и засвидетельствовал на кассе, что она подходит по возрасту. Однако этого было недостаточно для персонала Wetherspoons, который настаивал на предъявлении удостоверения личности. Мы были, понятное дело, сбиты с толку, но поняли опасения и уступили. Однако молодая женщина, которая подошла к нашему столику, похоже, была полна решимости нас выгнать. Она заняла агрессивную позицию, несмотря на наше согласие принять возврат денег, который мы так и не получили! У нас есть копия паспорта моей дочери, что было неприемлемо для персонала. Четыре сотрудника собрались вокруг нашего стола, и мы почувствовали себя запуганными. В целом, они очень плохо справлялись с ситуацией. Очень конфронтационные и очень агрессивные, по-видимому, пытаясь обострить и усугубить ситуацию. Неудивительно, что Wetherspoons привлекает такую клиентуру, а мы обычно никогда не заходим в эти ужасные места. Я считаю, что их персоналу нужна подготовка по общению с посетителями.