Pengarreg Fawr

НОЛЬ ЗВЕЗД — НЕ БРОНИРУЙТЕ.
В октябре 2024 года мы забронировали этот отель на 2 ночи с 31 декабря по 2 января на Новый 2024 год — для группы из 10 человек и 1 ребенка.
Мы заплатили полную стоимость задолго до нашего пребывания, но не получили никакой информации о регистрации заезда после оплаты. Это настораживало, но я думал, что информация появится ближе к этому времени… Ничего не произошло.
Затем я отправил в отель несколько сообщений с вопросами об удобствах отеля, процедуре регистрации и т.  д. Но так и не получил НИКАКОГО ответа.
Итак, к 30 декабря, когда 900 фунтов были выплачены полностью, а 5 семей ждали, когда нам сообщат, когда мы сможем заселиться и т.  д. Я начал паниковать, так как до сих пор не получил никакой информации от объекта размещения… Я решил позвоните им (за день до начала нашего пребывания) … В отель в Уэльсе поступило 2 звонка, и мне сказали, что кто-то перезвонит мне как можно скорее — но… Я ничего не услышал.
В этот момент, в отчаянии и панике, я позвонил в третий раз.
Меня соединили с очень кричащим мужчиной, который ни в малейшей степени не извинялся… и очень прямо сказал, что наше бронирование не состоится.
Он кратко упомянул, что что-то пошло не так с бронированием, и на самом деле в доме была какая-то другая семья, и она находилась там уже неделю! … Мужчина не извинялся и не помогал. Он был кричащим, грубым и говорил надо мной. Очевидно, он паниковал, как это случалось раньше! … Он сказал мне просто отменить бронирование через booking.

Не бронируйте. Я видел предыдущие обзоры, что это случалось с несколькими людьми в прошлом. Мы должны были прибыть менее чем через 24 часа, поэтому нам пришлось связаться с администрацией и сообщить, что у нас нет информации о заезде. Только для того, чтобы нам сказали, что нас забронировали дважды, хотя наша оплата была взята. Очень удобно, что оплату приняли без вопросов. Интересно, как владельцы не поставили под сомнение двойную оплату и два очень четких бронирования в системе, но не сообщили о нашем бронировании, что мы не смогли остаться. УЖАСНОЕ обслуживание клиентов. Пожалуйста, все, кто читает это, обдумают свой выбор жилья. Я надеюсь, что ваш 2025 год будет таким же фантастическим, как и ваше обслуживание клиентов….

Абсолютно фантастическое место для отдыха, и мы обязательно поедем снова… коттедж чистый и такой просторный, как и сад, гидромассажная ванна была восхитительной, а камин такой красивый… отличное расположение, а также чувствуешь себя как будто в глуши, но всего в 15 минутах езды от Аберистуита… найти довольно сложно, но персонал замечательный и отлично нас направляет ❤️ 10/10

Место было грязным, персонал был грубым, и я не позволил своей собаке оставаться там.

Забронировав их роскошный домик, было действительно красиво и спокойно. Там было все необходимое. По прибытии все было так, как должно было быть красиво и чисто, женщина позвонила, чтобы убедиться, что мы добрались, и я подумал, что это было очень мило с ее стороны. Гидромассажная ванна была очень расслабляющей. Единственный недостаток, когда мы собирались воспользоваться барбекю, я включил газовый баллон, и пропан брызнул мне в лицо сверху.
Барбекю было очень грязным от предыдущих гостей, но я объясняю это тем, что гости не чистили его после использования.

Этот современный, хорошо оборудованный коттедж расположен посреди идиллической сельской местности Уэльса, всего в 10 минутах от Аберистуита. Прекрасно. 🥰

Самое красивое место, где я когда-либо останавливался, я обязательно поеду снова.

Нам очень понравилось наше пребывание, гидромассажная ванна была потрясающей, домик был прекрасным, не могу дождаться, чтобы забронировать и поехать снова.

Очень просторный, чистый, чувствуешь себя как дома. Камин и джакузи были на высоте. Имейте в виду, что гидромассажная ванна нагревается очень долго. Кроме того, возьмите с собой собственные фильтры для кофемашины, если хотите ее использовать, или воспользуйтесь френч-прессом, если вы любитель кофе. Виды прекрасные, а сад огромный. На фотографиях все выглядит намного меньше, но будьте готовы удивиться тому, насколько велик дом. Кроме того, если GPS выводит вас на проселочную дорогу слева от главной дороги, это неправильно, продолжайте ехать еще немного прямо. Мы долго искали дом. На главной дороге висит деревянный знак с названием фермы, езжайте медленно, чтобы быть готовым свернуть.

Очень нравится, цена того стоит, очень чисто 👌, определенно рекомендую и обязательно вернусь 😀

Красивое место, прекрасные виды, очень тихо, очень рекомендую.