Отзыв об отеле The Esplanade 4*

Simon W.

2/10
EnglishРусский
Итак, с чего же начать?
Мы забронировали поездку в Тенби несколько месяцев назад. Позвонили напрямую в No. 1 The Esplanade. Мы поговорили с владельцем, что нам нужен двухместный номер, а у нас есть маленькая собака Джорджи. Нам объяснили, что номер недавно отремонтировали и он находится в отличном месте.
По прибытии нам выдали ключ от номера (номер 26) и мы заплатили наличными.
Номер был очень маленьким, а ковёр выглядел грязным. На стенах тоже были пятна эмульсионной краски. Он не был похож на тот номер, который нам описывали. Он находился в части здания, которая выглядела обветшалой. Ковры в общественных зонах выглядели как ковры в доме престарелых.
Номер не проверяли до нашего приезда. Сиденье унитаза болталось из стороны в сторону. Душ был грязным, а в дозаторе геля для душа была жидкая водянистая жидкость. На пододеяльнике при осмотре были пятна крови. И гель для душа, и пододеяльник заменили по заявлению. Когда мы впервые пожаловались на номер, жена хозяина встретила нас у двери с наличными в руке и предложила полный возврат средств. Я не рассматривал этот вариант, так как мы только что проехали 5 часов, чтобы остановиться в Тенби.
Похоже, номера убирают каждые 3 дня. Это нормально, если всё делается правильно. Одна бутылка воды на двоих и один рулон туалетной бумаги. Чайные чашки также не были заменены на чистые. Чистые полотенца были предоставлены по запросу.
В отеле есть общая гостиная с телевизором, который, похоже, закрыт весь день и вечер. Пол в зоне для завтрака не хватало пылесоса.
Завтрак был очень вкусным, с хорошим выбором фруктов, йогурта и готовой еды.
Когда мы встретились с местными жителями и спросили, где мы остановились, их ответ был красноречив. Такое прекрасное здание с большим потенциалом стать одним из лучших гостевых домов. В отличном месте с видом на центр и море.
Конструктивная критика не принимается. Тенби — прекрасное место, но, к сожалению, в следующий раз мы остановимся в другом месте.
Саймон и Венди.
НЕВЕРОЯТНО! Ответ владельца ниже — просто позор.
ХОЗЯИН ТОЛЬКО ЧТО УКАЗАЛ, ЧТО НОМЕР, В КОТОРОМ МЫ БЫЛИ, СТОИЛ 50 ФУНТОВ ЗА НОЧЬ. ТОГДА ЗАЧЕМ МЫ ЗАПЛАТИЛИ 660 ФУНТОВ НАЛИЧНЫМИ? НАС ОБМАНУЛИ?
Кроме того, Венди ни с кем не разговаривала неуважительно.
ОТВЕТ ПОЛОН ЛЖИ.

Цена номера от 8 790 ₽

Выбрать номер в The Esplanade
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.