THE LORD NELSON HOTEL

Прекрасный персонал! Мы приехали поздно, но они все равно угостили нас напитком. Расположение отличное, 10 из 10, прямо на фасаде. Здание старое, поэтому ожидайте скрипучих половиц, но это, честно говоря, только добавляет очарования.

Мы забронировали отель Lord Nelson на короткий отдых и остались очень довольны. Регистрация прошла быстро и легко, персонал сразу же радушно нас встретил. Номер был безупречно чистым и на удивление тихим ночью. Однажды вечером мы ужинали внизу, и еда была действительно вкусной, порции – большими. В целом, атмосфера была расслабленной и хорошо организованной, а соотношение цены и качества – отличное.

Мы останавливались здесь на пару ночей во время посещения Милфорд-Хейвена и нам очень понравилось. Расположение идеальное, всего в нескольких минутах ходьбы от пристани и местных достопримечательностей. Номер был чистым и комфортным, без излишеств, но со всем необходимым. Персонал был дружелюбным и всегда готов помочь, если что-то требовалось. Завтрак был очень хорошим и зарядил нас энергией на весь день. Обязательно остановимся здесь снова, если будем в этом районе.

Мы прекрасно провели время в отеле Lord Nelson в Милфорд-Хейвене. Расположение отличное, прямо рядом с пристанью для яхт, с прекрасным видом и удобным доступом к магазинам, кафе и прибрежным прогулочным маршрутам. Персонал был дружелюбным и гостеприимным, благодаря чему мы чувствовали себя комфортно с момента прибытия. Наш номер был чистым, теплым и ухоженным, и в нем было все необходимое. Завтрак был обильным и вкусным, с большим выбором блюд, чтобы зарядиться энергией на весь день. За свою цену этот отель предлагает отличное соотношение цены и качества, и мы с удовольствием остановились бы здесь снова, когда будем в Пемброкшире.

Мы с мужем поженились здесь рано утром, 25 ноября, и всё, от подготовки до самого окончания нашего особенного дня, прошло гладко! Наш день был идеальным, и Дженна и её команда были готовы ко всему! От глупых писем с одними и теми же вопросами до наших безумных идей, мы безмерно благодарны вам всем! Я провела здесь 2 ночи, и оба номера были чистыми, аккуратными и очень удобными, с потрясающим видом на марину! Спасибо вам от нас обоих! 🫶🏼

Какой замечательный отель! Уютный и комфортный номер, очень просторный для меня и моих двух детей! Однозначно рекомендую этот отель всем. Номера обновляются каждый день, полотенца меняются, и уборка тоже. Персонал просто замечательный, кажется, им всегда нужна помощь. Еда тоже была восхитительной. Спасибо, Лорд Нельсон, за прекрасный отдых.

Прекрасно отреставрированное историческое здание, которое когда-то часто посещал сам лорд Нельсон. У нас был прекрасный, со вкусом оформленный номер с большим телевизором с плоским экраном на стене и видом на море из обоих больших окон. Мы хорошо выспались на удобной двуспальной кровати размера «king-size», а персонал всегда был готов помочь, если это было необходимо. Очень вкусный завтрак с хорошим выбором блюд, включая веганские и вегетарианские.

Мы не можем не рекомендовать The Lord Nelson — это было идеальное место для нашей свадьбы!
Нам понравилось всё, начиная с нашей первой встречи и всех поддерживающих бесед между ними. Дженна и вся её команда — настоящие профессионалы, которые сделали всё возможное, чтобы наш день прошёл безупречно и идеально. Ничто не было для нас проблемой, и мы чувствовали себя полностью охваченными заботой от начала до конца.
Кейтеринг был не менее впечатляющим. Еда была феноменальной, а внимание к деталям, касающееся пожеланий гостей к еде и индивидуальных диетических потребностей, было просто невероятным. Благодаря этому обслуживание было беззаботным и по-настоящему впечатляющим.
Спасибо команде Lord Nelson за то, что сделали день нашей мечты реальностью!

Мы останавливались здесь много раз, как летом, так и зимой. Владелец и персонал делают всё возможное, чтобы вам было комфортно, а еда превосходная. Кроме того, отель расположен в хорошем месте. Мы обязательно остановимся в Nelson снова.

Не останавливался в отеле Nelson больше 30 лет, поэтому рад, что его обновили и обновили дизайн, который прекрасно сочетается с таким историческим зданием. Останавливался на одну ночь, когда гостил у родственников. Спальня и ванная просторные и в хорошем состоянии. Завтрак был превосходным и готовился по заказу (что я предпочитаю привычным горячим шведским столам). В отеле было тихо, несмотря на загруженность. Есть частная парковка сзади, поздний выезд в 11:00 очень удобен, и ваш багаж можно оставить на хранение до вашего отъезда. Обслуживание клиентов тоже на высшем уровне — высшая оценка.

Фантастически провели ночь. По дороге в отель у меня проколота шина, и я приехал только в 22:30. Остальные приехали раньше и заказали мне еду, к которой я, очевидно, не успел. Они оставили еду на кухне до моего приезда и сказали, что не хотят мне её подавать, так как она не соответствует их стандартам. Но я был просто благодарен за еду, она была фантастической, персонал очень приветливый, атмосфера в этом месте приятная, и я рекомендую всем. Обязательно забронирую снова. Diolch.

Приезжали сюда на свадьбу невестки. Просто великолепно. Номер был чистый и уютный, персонал дружелюбный и вежливый. Ванная комната современная, со всем необходимым и красивым зеркалом с подсветкой.
В номере были небольшие недочёты, но ничего серьёзного, и, поговорив с персоналом, мы убедились, что они с радостью их исправят. У нас был двухместный номер с фантастическим видом на море 😍

Катастрофически, отопление отключилось во всем отеле при 16 градусах и проливном дожде. Нет даже фена, завтрак на второй день отменили и должны были вернуть деньги, но, несмотря на неоднократные просьбы, этого не произошло. Мы были на мотоцикле и оказались там из-за проливного дождя. Полностью промокшие, мы хотели высушить наше оборудование и одежду, и обнаружили, что отопление было отключено во всем здании (несмотря на недели плохой погоды) и не может быть включено снова. Они дали нам импровизированную сушилку. Мы заплатили более 213 фунтов стерлингов за два дня, и даже ванная комната не была теплой, зато у нас был вид на задний двор. Все было сырым, и полотенца были влажными 😑. Если поставщик услуг даже не позволяет гостю решить, есть ли у него теплый номер, то он не должен этого делать. После этого были только ненужные обсуждения по электронной почте (для других гостей могло быть слишком жарко, если бы было включено отопление 😂). Никакого возврата или частичного возврата средств, даже деньги за завтрак не вернули. После наших многочисленных жалоб Booking. Com вернул 33, 58 евро в виде ваучера. Этот отель — просто позор.

Мы просто хотели сказать огромное спасибо за все, что вы сделали, чтобы сделать наш свадебный день таким особенным. От начала до конца это был действительно лучший день в нашей жизни.
Огромное спасибо, в частности, Дженне — она была просто невероятной. Такая услужливая, организованная и вдумчивая на протяжении всего процесса, и она позаботилась о том, чтобы все прошло идеально в этот день. Комната выглядела красивее, чем мы могли себе представить — каждая деталь была просто потрясающей.
Персонал был потрясающим, таким дружелюбным и внимательным, а еда была абсолютно восхитительной — мы получили так много комплиментов от наших гостей.
Мы так благодарны за все усилия, которые были вложены в то, чтобы сделать наш день всем, о чем мы мечтали, и даже больше. Еще раз спасибо от всего сердца!
С наилучшими пожеланиями,
Итан и Элла Стюарт.

Мы останавливались здесь с 25 по 27 июня. Мы забронировали номер с кроватью размера «king-size», но нам предоставили номер с двуспальной кроватью (3/4). Это НЕ то, что мы бронировали и за что платили. В номере не было фена. Душевая лейка не работала. Мы попросили вентилятор, но они так и не связались с нами. Им дали возможность исправить ситуацию, но единственный ответ, который мы получили, был: «У нас нет свободных мест, и мы ничего не можем сделать». Очевидно, они нарушили договор. Опубликован соответствующий отзыв. Когда мы пожаловались по электронной почте, мы получили крайне оскорбительный и агрессивный ответ. Эти фотографии не дают точного представления об этом ужасном отеле. Это, безусловно, худший отель, в котором я останавливался за долгое время. Я бы не притронулся к этому месту даже 10-футовым шестом. Более того, когда мы бросаем вызов, они лгут.

Отличный отель, идеальное расположение. Наш номер был таким большим, и он был прекрасным и чистым. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Мы ели только пиццу и закуски, но это было действительно хорошо. Глядя на еду, которую выносили на другие столы, она выглядела действительно вкусно.

Мы останавливались на выходные. Номер был потрясающим, а Дориан и его команда были очень гостеприимны и дружелюбны, мы вернемся сюда, чтобы остановиться. Еда была фантастической, и мы полностью наслаждались каждым кусочком. Очень хорошее соотношение цены и качества и стоит каждого пенни.