Как участник Diamond я привык к разным отелям IHG. Это был плохой Holiday Inn Express.
Номера уставшие, процесс регистрации был ворчливым и бессвязным, мой кондиционер не работал, и когда я трижды звонил на ресепшен и никто не ответил, я спустился вниз, чтобы пожаловаться.
Сотрудники ресепшена сказали мне, что телефоны на ресепшене отеля иногда не работают. Когда я поднял вопрос о кондиционере, кто-то зашел в мой номер, не объяснив, что мне делать. В конце концов они вернулись и сказали, что его починили, и из него идет холодный воздух. Я вернулся в свой номер, но его не починили, холодного воздуха нет, и температура поднялась до 25 градусов. Я попытался позвонить снова, но телефон сломался!
В конце концов я связался с сотрудником, который сказал мне, что кондиционер работает, и мне нужно дать ему время. Со мной поспорили.
Я вышел из номера на ужин (средний) и вернулся в номер, где температура поднялась до 26 градусов! Я вернулся на ресепшен, где меня назвали приятелем, и едва смог увидеться с мужчиной там. Я объяснил проблему и попросил поговорить с Кэндис, которая занималась мной. Он исчез и вернулся, сказав, что у нее перерыв и она поговорит со мной после перерыва.
Я сказал, что этого недостаточно, и попросил поменять номер. Они поменяли мне номер, и я обнаружил, что в нем не работает кондиционер — только вентиляторы. Плюс пробка в душе не сливается должным образом.
Я поговорил с тремя представителями общественности, которые сказали, что кондиционер в этом отеле работает только в новых номерах.
Один человек сказал, что им пришлось поменять номер.
Завтрак был средним, а некоторые части не очень хорошими.
Утром очень милый руководитель группы Мэтт извинился, но объяснил, что в отеле проблема с кондиционером. Так почему же его коллеги спорили? К сожалению, его вежливость не смогла спасти плохой сон, а его коллеги — плохое обслуживание клиентов.
Для меня это уставший, неисправный отель с плохим обслуживанием клиентов. Не останавливайтесь здесь. Рядом есть и другие варианты IHG.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номера уставшие, процесс регистрации был ворчливым и бессвязным, мой кондиционер не работал, и когда я трижды звонил на ресепшен и никто не ответил, я спустился вниз, чтобы пожаловаться.
Сотрудники ресепшена сказали мне, что телефоны на ресепшене отеля иногда не работают. Когда я поднял вопрос о кондиционере, кто-то зашел в мой номер, не объяснив, что мне делать. В конце концов они вернулись и сказали, что его починили, и из него идет холодный воздух. Я вернулся в свой номер, но его не починили, холодного воздуха нет, и температура поднялась до 25 градусов. Я попытался позвонить снова, но телефон сломался!
В конце концов я связался с сотрудником, который сказал мне, что кондиционер работает, и мне нужно дать ему время. Со мной поспорили.
Я вышел из номера на ужин (средний) и вернулся в номер, где температура поднялась до 26 градусов! Я вернулся на ресепшен, где меня назвали приятелем, и едва смог увидеться с мужчиной там. Я объяснил проблему и попросил поговорить с Кэндис, которая занималась мной. Он исчез и вернулся, сказав, что у нее перерыв и она поговорит со мной после перерыва.
Я сказал, что этого недостаточно, и попросил поменять номер. Они поменяли мне номер, и я обнаружил, что в нем не работает кондиционер — только вентиляторы. Плюс пробка в душе не сливается должным образом.
Я поговорил с тремя представителями общественности, которые сказали, что кондиционер в этом отеле работает только в новых номерах.
Один человек сказал, что им пришлось поменять номер.
Завтрак был средним, а некоторые части не очень хорошими.
Утром очень милый руководитель группы Мэтт извинился, но объяснил, что в отеле проблема с кондиционером. Так почему же его коллеги спорили? К сожалению, его вежливость не смогла спасти плохой сон, а его коллеги — плохое обслуживание клиентов.
Для меня это уставший, неисправный отель с плохим обслуживанием клиентов. Не останавливайтесь здесь. Рядом есть и другие варианты IHG.