Отзыв об отеле Cambridge City Rooms by Paymán Club 2*

Я никогда в жизни не был более неудовлетворен жильем. Я не привык оставлять плохие отзывы – мне легко угодить, и раньше я публиковал только один отрицательный отзыв об отеле или гостевом доме, но в данном случае вынужден сделать исключение. То, как здесь относятся к гостям, отвратительно.
Я заранее полностью заплатил согласованную цену за одну ночь проживания, но когда я приехал, я обнаружил, что не могу войти без ключа, доступ к которому возможен только путем ввода кода. Однако они отказываются сообщить вам этот код, если вы не позвоните им (по номеру, о котором они не сообщают вам заранее — мне пришлось получить этот номер у другого гостя, у которого при регистрации были те же проблемы, что и у меня). Что еще хуже, когда вы звоните им, они отказываются сообщить вам код, если вы не согласитесь заплатить ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ 100 фунтов стерлингов (о которых меня не проинформировали заранее) в качестве своего рода «страхового сбора». Затем они просят вас отправить им свое имя по SMS, и на этом этапе, несмотря на мои заверения, что меня не проинформировали заранее об этой дополнительной плате в размере 100 фунтов стерлингов (которая, по их словам, подлежит возврату), они отказались поверить, что мне об этом не сказали. Заранее, подразумевая, что я не говорю правду, на что я возмущался, поскольку знал, что, наоборот, я говорю правду, и, кроме того, я встретил другого гостя, который накануне вечером пережил то же самое, что и я, и он тоже заранее ничего не сказали о том, что ключ от номера и код будут удержаны, если вы не заплатите дополнительные 100 фунтов стерлингов. Они НЕ писали мне по электронной почте и не уведомляли меня каким-либо другим способом, и, как вы увидите из многих других отзывов, оставленных в Интернете недовольными гостями, я далеко не единственный.
Кроме того, как и другие гости, оставившие отзывы указали, что в помещении НЕТ представителя, с которым можно было бы спросить или разобраться. Это нарушение служебных обязанностей, явно мотивированное теми же мерами по сокращению расходов и финансово мотивированными, что и другие их решения, за счет безопасности и благополучия гостей.
Я был измотан после 24-часового путешествия подряд, и уже была полночь, поэтому я согласился на их требование дать больше денег, чтобы мне наконец разрешили пройти в мою комнату — комнату, за которую я заплатил заранее, помните. Я спросил, могу ли я заплатить дополнительные 100 фунтов утром, но они отказались, настояв на том, чтобы я заплатил всю сумму до того, как я лягу спать. В итоге мне потребовалось до 2 часов ночи, чтобы организовать платеж, с очень сложной системой, которая включала в себя обмен SMS-сообщениями с сотрудником и запрос всевозможных кодов, что было огромной проблемой в моем штате. Однако я заплатил им дополнительную плату и подумал, что на этом все и закончилось и что мне, возможно, будет позволено, наконец, немного отдохнуть в течение тех нескольких часов, которые я останусь там. Что еще больше раздражало то, что на следующее утро один из сотрудников пришел ко мне в номер и ровно в 11:00 постучал в дверь — время выезда было в 11:00, но я подумал, что они, возможно, подождали хотя бы 2 минуты, прежде чем прибегнуть к такому мера.
Кроме того, в моей комнате были чайные пакетики, пакетики с кофе и сахар, но не было ни молока, ни ложки, ни кружки или чашки. Судя по другим отзывам, которые я прочитал, это также было подчеркнуто другими гостями.
Подводя итог, я никоим образом не чувствовал, что мне здесь рады, они заставили меня почувствовать, что меня совершенно не ждут и что меня там ждут. Существует только для того, чтобы его эксплуатировали. Я никогда не останусь здесь снова и призываю всех, кто собирается остаться там, подумать еще раз, так как вы пожалеете об этом. Мой опыт здесь был даже не хуже — я был одним из счастливчиков, так как другим (например, другому рецензенту) вообще не удалось остаться в номере, который они забронировали.
Меня оставили так испытываю отвращение к своему опыту здесь, что я пошел на беспрецедентный шаг, оставив отзыв с 1 звездой, что на 1 звезду больше, чем я хочу оставить, настолько я был недоволен своим пребыванием в целом, но этот сайт не позволяет мне уйти отзыв с 0 звездами.