Sava Dream СПА-мотель

Уровень изоляции от посторонних шумов является одним из главных поводов для замечаний. Тонкие гипсокартонные перегородки пропускают любые звуки из смежных комнат, включая тихие разговоры и работу сантехники. Утренний покой гостей также нередко нарушается громкими беседами обслуживающего персонала в коридорах.

Впечатления о сервисе у гостей складываются весьма полярные. Некоторые посетители отмечают вежливость сотрудников стойки регистрации и доброжелательное отношение повара. При этом зафиксированы случаи категорического отказа в переносе бронирования без возврата внесенной предоплаты даже по причине болезни. Кроме того, постояльцы сообщали о путанице с бронированием банных залов и отсутствии сопровождения при заселении.

Гости высказывают множество критических замечаний по поводу банного сектора. Зафиксированы жалобы на чрезмерную химическую обработку воды в бассейне, из-за которой посетители испытывали сильный кашель и жжение слизистых оболочек. В чанах постояльцы периодически сталкивались с застоявшейся или замерзшей водой и запахом хлора. Температура в парилках может падать без должного контроля со стороны персонала, вынуждая клиентов самостоятельно подкладывать дрова в печь.

Номерной фонд оформлен достаточно просто и местами требует проведения ремонтных работ. Гости обращали внимание на шатающиеся унитазы, проблемы с закрытием дверей и слабый напор едва теплой воды. Кондиционеры в ряде комнат работают исключительно на прогон теплого воздуха без должного охлаждения. Температурный режим зимой колеблется от комфортного тепла до сильного холода, вынуждающего постояльцев спать в верхней одежде.

Постояльцам доступны базовые гигиенические средства в виде одноразовых пакетиков с шампунем. Халаты и тапочки в комнатах не предусмотрены, поэтому их рекомендуют брать с собой. Качество клининга получает контрастные отзывы от высокой оценки чистоты до жалоб на запыленные подоконники, грязные санузлы и плохой сток воды в душевых поддонах.

Для проживающих в столовой организован бесплатный доступ к чаю и кофе. Кофейный автомат установлен исключительно в ресторанной зоне и доступен с восьми часов утра. Качество утренних блюд вызывает нарекания у посетителей, поэтому многие гости советуют планировать завтрак самостоятельно.

Администрация мотеля допускает размещение гостей с четвероногими любимцами. Постояльцы положительно отзываются о дружелюбном отношении к животным в данном месте. Все детальные условия и возможные ограничения по проживанию с питомцами рекомендуется согласовывать с администратором заранее.