Crystal Hotel

Отдыхаем третий год с семьей в этом отеле. Хочу отметить, что отель прилично вырос за это время. Появились новые корпуса. Отель построен так, что во всех номерах будет вид на море. Появлась своя кухня-столовая-шведский стол. В принципе еда разнообразная, но каждый день одно и тоже. Главное — свежее. Территория убирается, бассейны чистятся, и даже песок на пляже просеевается. Персонал спокойный, вежливый. Один раз на территории заползла змея, ловили всем отелем. Море в это время было все в водорослях. Думаю, можно было все-таки их убирать на своей части.
Из минусов. Не понравилось, как убирают в номерах. Уборка по требованию. В нашем номере остались пакетики от шампуня от предыдущих жильцов, душ плохо мыли, сток забитый ужасно, не чистят. Чашки не мылись. Девочки-уборщицы вежливые, улыбаются, но убирают плохо. В отеле отдыхают очень много маленьких детей, а детских стульев всего два. Детская площадка очень маленькая для такого количества детей. Считаю, что можно обратить внимание на эти вопросы.

Отдыхали в июле. Номер люкс двухкомнатный с террасой. Для люкса не совсем чисто! на прикроватных тумбочках пыль, за все время никто так и не вытер… жаль. Нет мешков для белья. Полотенца за все время не менялись. Во время уборки, когда нас не было в номере — нашими вещами "распоряжались", что крайне не понравилось! Тюль грязная, для люкса — фи… Терраса общая. Кондиционер в спальне неисправен, постоянно трещит, спать невозможно. Завтрак включен. Обидно для таких отелей… самые дешевые продукты, выбора особо нет. За дополнительную плату в 400грн обед+ужин можно заказать, выбор блюд еще менее разнообразен. Совершенно не стоит этих денег. На десерт выпечки 2-3 вида. Жаль… Да, еще если после 20, 00 хотите полюбоваться закатом или подышать морским воздухом — носите с собой стульчик! В19, 55 всех "сгоняют" с лежаков и забирают их, сесть не на чем! В столовой персонал без масок, без перчаток, на улице столы грязные, что бы протереть, нужно ходить и просить. В самой столовой на подоконниках валяются дохлые мухи… фу, неприятно! В общем разочаровали.

Нам понравилось. Уборка. Ежедневные полотенца. Лежаки для гостей отеля бесплатные и убраный пляж. 2 бассейна — один с волнами а второй для спокойного плаванья с раздельной частью для детей.
Хозяин отеля красавчик. Видно что следит за ним и не тупо зарабатывает на отдыхающих. Очень много персонала. Чистота. И понравился контингент. Кухня на любителя, но провести вечер в ресторане или по завтракать, можно вкусно)
Закрытая парковка с приятным охранником. В общем. Не думайте. Ешьте и отдыхайте!

Отель — супер. Обслуживание на высшем уровне, весь персонал вежливый и внимательный. Чистота номеров идеальная, убирают каждый день. Волновой бассейн — это нечто! Дети и взрослые только и ждали включения волн. Хотелось бы еще в жаркие деньки и позднее включение, например в 21:00, но это уже капризы. Отличная детская комната. Возле бассейна есть так же детская площадка (ей бы навес от солнца и песочницу — цены б ей небыло, но и так отлично) Как за границей побывала. Спасибо огромное, обязательно приедем еще раз.
Есть и траблы, исправимые вполне: столовка не очень, меню скудноватое и уж очень дорого за такое простое меню. По этому там не так много желающих (запишем в плюс, что нет толпы).
Не относится к отелю: море то осталось наше, грязное фу-фу, и за пределами тоже выходишь — вот они наши люди и наш сервис, понимаешь, что не заграница, но это не про отель, это чтоб вы были готовы, что прогуляться красиво негде.

Хороший свежий отель, вкусные разнообразные завтраки, достаточно мебели в номере, ежедневная уборка. Чистый убранный пляж, два бассейна (один с волнами каждые 2 часа) +детский тепленький. Есть бесплатная парковка, лежаки с навесами от солнца, меняют пляжные полотегца по карточкам, в номерах ТВ и кондиционер, Мне практически в е понравилось. Единственный минус — много водорослей — и их не убирают даже в купальной зоне — крайне неприятно заходить в воду. Но 5 поставлю с минусом.

Замечательное место для отдыха, в отеле есть все необходимое. В номерах чисто и уютно. Приятный момент — это куллера с водой на каждом этаже.
Отдельное внимание хочу уделить персоналу, все профессионалы своего дела, позитивные, радостные, решают все вопросы быстро и оперативно. Яркий пример, когда люди создают особенную атмосферу.
А также хочу отметить девушку, которая выдаёт полотенца на пляже, она генератор позитива и гостеприимства, очень приятная и милая)

Ресепшн: им до Вас нет особого дела… заселились и не приставайте… Что такое эмпатия там знает только один молодой человек (с темными волосами, не спросила как зовут) — вот ему респект! Сам отель: номера новые, поэтому претензий быть просто не может, убирают мусор каждый день, постель меняют раз в три дня. Пляж: хорошо обустроен, чисто, мест всем хватало… особенно когда персонал стал следить чтобы места под навесом не занимали отдыхающие других отелей просто расстилая свои покрывала (сдвигая или убирая лежаки, чтобы за них не платить…) И самое слабое звено этого отеля… Питание… Это дно… Не нужно брать номер с завтраком! Вы не сможете съесть то что Вам хочется) ) ) Вам не дадут взять два кусочка запеканки — НЕ ПОЛОЖЕНО! (а вы просто не едите яйца и все то что у них называется ЕДА) Второй кусок запеканки — за отдельную плату! Поэтому не берите завтрак — тогда сможете ща меньшие деньги съесть то что действительно хочется! Завтраки однообразные и на третий день от их вида уже воротит ( ( ( (А дальше интереснее — Обед… и ты понимаешь что дела ещё хуже чем ты думал глядя на завтрак… Ваши гости — не свиньи! Они не будут есть все, что вы им пытаетесь подсунуть! Как можно не уметь верить борщ?! Не умеет ваш повар — его нужно менять! Это стыдно когда Ваши гости идут обедать в другие кафе/рестораны… Вы из-за глупости (не вкусно, не эстетично и очень хамовитые дамы на раздаче! ) теряете деньги!

Отдыхала в сентябре 2019 года комната чистая убирают каждый день, шумаизалицации не какой, слышно, что происходит в соседней комнате. В кафе антисанитария — не рекомендую посещать. На рецепшене полный бардак, заходят сотрудники и смотрят информацию о гостях.