Отзыв об отеле WOL 121 by Ribas

Персонал — зайки, вот прям такие какие нужно: заботливые, приветливые, с юморком. И зарядку одолжили, и бокалы дали, и ключ от соседнего номера, чтобы помыться. Почему вы спросите? История ниже.
Сейчас претензия не к мелкому менеджменту (вроде работников ресепшена), а Топ-ам, архитекторам и прочим жлобам, которые в отельных номерах устанавливают скрытый бойлер. Ладно вы экономщики позорные и не организовали котельную, но почему же нельзя выдать ценную инструкцию персоналу «уведомить гостей, что воды в баке хватит на 1 человека»? Повесить табличку возле душа?
О том, что мыться придется ледяной водой, второй гость узнает лишь опытным путем и хорошо, если не с намыленной головой.
Далее — в номере очень холодно при заселении. Т. Е. Неужели так сложно связаться через букинг с гостем, уточнить время заселения и за 30/60 мин включить обогреватель? 1, 5 часа понадобилось, чтобы слегка прогреть номер кондиционером и конвектором до приемлемой температуры.
Совершенно не продуманы световые сценарии: в кухне-гостиной нет возможности включить уютный вечерний свет (вроде торшера) — или верхний, или подсветка рабочей поверхности кухни, которой совершенно не достаточно. Диван перед телевизором ужасно не удобный и твердый, комплект доп. Белья отсутствовал. Освещение в ванной тоже оставляет желать лучшего — подсветки зеркала нет, только яркий верхний свет. Халаты рассчитаны на людей максимального М размера.
Также отсутствует парковка, хотя в здании отеля есть паркинг 🤦‍♀️
Из приятного : хороший работающий ТВ, достаточно мощный фен, действительно чисто в номерах, удобная кровать, много кухонной утвари (как для отеля).