Отель «Черное море Пантелеймоновская» Optima Odesa

Мала "задоволення" зупинитися в готелі в Одесі. На ресершені Діана привітала мене для початку коментарями з того приводу, що понаптсують свої імена в реєстрації на букінг. Ком англійською, а потім нічого не розбереш. Але це був тільки початок, на запитання, які цікавили мене, Діана рішуче мене зупинила і сказала, що я маю помовчати і для початку послухати її. Рівень гостинності та ввічливості до гостя якогось захмарного рівня, бо я за дуже багато років мандівок десятками країн такого не зустрічала. І виявляється включити сніданок в рахунок теж неможливо. Тобто сплатити за нього можливо, а включити його до мого ж рахуну ні. До цього усього надзвичайно некомфортні матраци та несмачнмй сніданок. Раніше зупинялася у вашій мережі, тепер буду її уникати.

Готель, який сподобався у всіх сенсах. Розташування супер, де поряд головний ринок Привоз, автовокзал, ЖД вокзал, магазини, супермаркети, торговий центр, зупинки, і центр. До пляжів Аркадія — трамвай 5, до Фонтан — 17, до Ланжерон — 28. Цікаво, що оплата — при виході. Дійно як і писали у відгуках — надзвичайно привітний і милий персонал у всьому готелі. Всі привітні і усміхнені. Це для мене важливо, тому дякую вам за тепло і гостинність. Також є безкоштовні камери схову, що дозволило залишити речі і далі гуляти і чекати заселення до готелю. Приємно вразив зал для сніданків зі скляним дахом. Сніданки були смачні, та не різноманітні. Але як для сніданків, то було завжди ситно і смачно 😋. Сам номер був чистим, комфортним і тихим. Працював кондиціонер, телевізор, маленький холодильник, гаряча вода у ванні, і прибирання 🧹 щодня. І вдячні за щоденну безкоштовну водичку. В такий готель хочеться повертатися і рекомендувати іншим. Рекомендую від чистого серця цей милий готель 🤍🫶🏻

Останнім часом все більше користуюся послугами готелів саме Optima та Vita Park. І часто в хорошому настрої та з хорошими думками залишаюсь після відпочинку в цих готелях. Але цього разу Optima мене трохи неприємно шокували, а саме жінка на рецепції яка запропонувала нам ранній заїзд в готель о 12:00 з доплатою 50% від вартості номера за добу. О 12:00 годині! Коли заїзд стандартно з 14:00. І як мені відомо, то ранній заїзд з 06:00 в сумму якого входить сніданок. То я думаю, що різниця і переваги також. Номери вже просяться на реставрацію! В номері було чисто, воду і полотенця міняли. Сніданки стандартні, смачні, свіжі.

Затишне місце, трохи схоже на європейський готель у стилі мінімалізму. Все функціональне: немає нічого зайвого, але водночас є все необхідне. Велике ліжко, гарна вентиляція, тиша. Дуже сподобалася тераса на даху — можна вийти подивитися на захід сонця з чашкою чаю.

Розташування просто ідеальне — центр міста, все поруч: магазини, ресторани, визначні місця. Увечері можна вийти прогулятись пішки. Номер невеликий, але затишний. Все зроблено зі смаком. Кожного дня прибирали, замінювали воду у пляшках. Ціна адекватна. Однозначно рекомендую мандрівникам!

Чудове місце! Гарні прибрані номери, гарний сервіс і чудовий сніданок. Також стикнулись з тим, що забули використати знижку на честь дня народження, і нам допомогли вирішити це питання, надав деякі інші переваги) Перебуванням у готелі ми залишились задоволені

Ми відпочивали великою групою — 26 осіб (15 дорослих і 11 дітей), і залишилися надзвичайно задоволені перебуванням в Optima Hotel в Одесі!
Номери комфортні, чисті та затишні. Персонал — привітний, уважний, завжди готовий допомогти та відповідали на всі наші запитання швидко й ввічливо.
Умови чудово підходять як для дорослих, так і для дітей — нам було зручно, спокійно й безпечно.
Окремо хочемо подякувати адміністрації за гарну організацію та теплий прийом.
Щиро рекомендуємо цей готель для сімейного або групового відпочинку. Обов’язково повернемося ще!

Це якесь свинство, приїхали в Одесу щоб відпочити, замість цього получили зіпсований настрій. По приїзду пішли на рецепцію для заселення з маленькою собачкою, на що отримали інформацію яку само собою ніхто нам не надав раніше що потрібно ще доплатити за неї. Попередження для всіх хто хоче заселятись з тваринами, в адміністрації (яка теж була на місці і так і не змогла вирішити питання) та персоналу взагалі відсутність клієнтоорієнтовності, всім буде все рівно на вас, де ви будете жити коли вам відмовлять без доплати в заселенні. Не рекомендую!

Ужас когда отдыхали консержка насрала нам под дверь за то что мы не одолжили ей 250 грв на водку.

Благодарим за обслуживание! Всё понравилось, к сожалению через ситуацию в стране проблемы с электричеством, надеюсь вашу гостиницу подключат к линии без отключений.

Были в отеле сутки в ноябре, впечатления отличные и в плане местонахождения и обслуживания и интерьера отеля. Поселили раньше и вечером можно было провести время до поезда в холле. Вежливый персонал с телефонного звонка до регистрации 🌟, завтрак (шведский стол) очень разнообразный и вкусный был включен в стоимость номера. От ЖД вокзала 10 минут ходьбы, что очень радует, в общем всем рекомендуем, будем в Одессе — снова к вам, до новых встреч ⭐⭐⭐⭐👍👍👍👍💫

Вибрали готель тому що дуже сподобався готель мережі у Чернигові.
Бронювали на сайті з протоколом від УЗ, так і не зрозуміли чи він спрацював.
Дуже розчаровані.
Номер був дуже «втомлений». Матраси на ліжках дуже не нові. Усе оздоблення теж дуже пошарпане. Не працюючі частково розетки. Не зручне їх розташування. Підготування номера без дзвінка щодо уточнень по ліжках. Не чітко прописані умови паркування. Якщо поруч перед готелем вулиця з місцями паркування — це не наявність парковки. А підземний паркінг треба вказувати з умовами. А не акцентувати, що він є.
Сніданки — це не «шведська» лінія. Їжа була непогана. Але.
Плюс офіціантам потрібно постійно казати, що немає напоїв або ще чогось.
Ну і зрозуміло, що відключення світла присутні. Не мати вирішення ситуації і не працюючі ліфти. Вночі вертались по сходах як у квесті якомусь.
Також на сайті при оплаті не вибрала галочку туристичній збір, але воно все одно списало з мене, ми не є платникамт цього податку. Адміністратори мило з’їхали — ой це вам з офісом центральними треба вирішувати.
Загальне враження — таке собі. Можливо готель викуплено недавно і ще не дотягнули до рівня мережі. Але цінова політика тоді повинна бути трохи іншою.

Чисті та комфортні номери, Привітний персонал. Чудова локація.

Єдиний готель на центр Одеси, де приймають оплату картою вночі. Якщо буду проїздом тут знову, заселюсь. Подякував.

Проживала в даному готелі 6.06. По 08.06. Не можу порекомендувати даний готель!
Здеруть із тебе подвійну оплату за вино, хоча воно було оплачено а сказали оплатити ще раз, а також доплатити за другу особу, при тому не додали ні рушників ні водички але потрібно було доплатити.