NEMO Hotel Resort & SPA

Решила написать отзыв и слова благодарности своему любимому месту. Всегда привожу сюда гостей города, потому что уверена: впечатления будут самыми лучшими. Очень часто в качестве подарка дарю посещение SPA-зоны или плавание с дельфинами — это всегда вызывает восторг.
Меня, кстати, даже радует, когда отель заполнен гостями, потому что это показатель того, насколько вас любят и ценят. Хотя сама я больше люблю плавать, когда людей поменьше, особенно в вечернее время, но это совершенно не мешает наслаждаться отдыхом.
Хочу сказать одно — вы лучшие, и таких, как вы, просто нет. Моя особая любовь — бассейн под открытым небом, морская вода и свежий воздух. Это ваша уникальная атмосфера, ради которой хочется возвращаться снова и снова.
Спасибо вам за высокий уровень сервиса, за постоянные новинки, за настроение и качество отдыха. Ну и, конечно, всегда жду приятных скидок и интересных предложений. Но даже без этого вы для меня лучшие.

Супер отель, супер сервис, супер еда. Собственно как и всегда. Не первый раз отдыхаем в этом отеле. Можна писать много хороших слов. Но этот отзыв про массаж. Делали массаж ног, получили отдельное удовольствие. На рецепшене нас встретила администратор Юлия, очень милая девушка. Масаж делал мастер Елена — очень хорошо промасажировала ножки, все очень понравилось. Маленькая уютная комнатка с приятной атмосферой. Вообщем все Супер. Повторим ещё раз.

Недавно была в SPA-комплексе отеля Немо и хочу поделиться своими ощущениями. Для меня это место стало маленьким островком спокойствия. Бани и сауны действительно помогают расслабиться, отпустить напряжение и просто побыть в тишине. Чисто, аккуратно, комфортно и чувствуется, что за этим следят. Особенно хочется сказать спасибо администраторам — Марине, Алине и Сабине. Очень приятные, внимательные и доброжелательные девушки. Встречают с улыбкой, спокойно всё объясняют, создают ощущение, что тебе здесь рады. И именно это делает отдых по-настоящему тёплым. После посещения остаётся лёгкость и хорошее настроение. Спасибо за атмосферу и заботу. Невсегда ваши из Киева ❤️

Спа-комплекс отеля — потрясающее место для полного расслабления! Отличные сауны, комфортный бассейн и шикарный подогреваемый бассейн под открытым небом с видом на море — просто восторг. Атмосфера спокойствия и уюта чувствуется во всём. А возможность плавать в бассейне с дельфинами — это настоящая изюминка комплекса и невероятные эмоции. Рекомендую всем, кто хочет качественного отдыха и ярких впечатлений.

Прекрасный отель, по праву имеющий свои награды и достижения. Мы с девушкой посетили его преимущественно ради спа-салона, однако попали на ещё несколько приятных бонусов. Персонал – приветливый, каждый из сотрудников здоровается и желает вам помочь, каждому отведена чёткая роль и каждый знает зачем он здесь.
Сам номер по началу впечатлил, учитывая что это эконом, мы получили чистый, убранный номер с видом на дельфинарий, так что в придачу к номеру получили ещё и вип-места на шоу).
Единственное, что ванная комната была невероятно маленькой, это стоит учесть при планировании вашего визита.
Когда наступила ночь проявились ещё несколько минусов, во первых – шумоизоляция. Когда наступила ночная тишина, мы отчётливо слышали звуки работы бассейна в самом дельфинарии, храп других гостей в соседних номерах, и другие звуки неизвестного происхождения. Также, огромная кровать оказалась не совсем удобна, так как вместо одного большого матраса, на ней расположили два маленьких, так что один из пары отдыхающих обязательно окажется между ними, на твёрдой поверхности кровати. В остальном, номер и изобилие удобств в нём нас порадовало.
Насчёт спа, нашей цели на вчерашний вечер, вердикт таков — изобилие бань и саун комплексу только вредит.

Приехали специально в спа по «гостевому визиту» после обеда в воскресенье, сказали свободных лежаков нету, то есть можете зайти покупаться в бассейне, и стоять или были в воде.
Перед этим за дня 3 я писала в личные сообщения в инстаграме, и спрашивала нужно ли бронировать места в спа, мне сказали нет, в итоге что мы получаем, приехали с другого города, мест нету.
На ресепшене спрашивали у персонала «может оставить номер телефона, и когда освободиться хоть один лежал, вы нас наберете», они сказали мы не можем контролировать когда лежаки освобождаются.
У меня вопрос, тогда как вы мониторите что у вас полная посадка?
Если вы знаете что у вас очень большое количество людей по выходим, почему вы не предупреждаете людей?
Застала скандал на ресепшене, у женщины что-то было с сертификатом, вы то проблему решили, но потом когда ушла женщина, персонал начал обсуждать и насмехаться над тем, что женщина отстаивала свою правоту.
Очень классный у вас персонал ребята.
Получается если вы не гости отеля, а просто пришли поплавать в бассейне и отдохнуть в спа, то вам места не будет.

Очень понравилось на массаже, девочки Катерина, Юлия администраторы очень приятные и вежливые, все организовали и провели на все 100%. Мастера девчонки Валерия, Наталья и Татьяна настоящие волшебницы окунули нас в релакс! Спасибо им большое! Очень хорошее место отвлечся и кайфануть с бонусом для своего тела.

Хочу поблагодарить коллектив вашего шикарного комплекса. Все шикарно отношение, обслуживание и сервис. Особенно отметить волшебние ручки косметолога Валерии которая творит чудо своими процедурами и делает нас королевами. Ето рай. В котором я била. Еще массажиста Татьяну хочу отметить массажик класс. А еще есть одна прекрасная девушка Катерина, очень вежливая и внимательная, которая безукоризнена во всем. С таким подходом и пониманием. Огромное вам спасибо всем. Ето незабиваемие момент.

Спасибо за лучший отдых который у меня был, ВЕСЬ персонал очень приветливый, все для гостей сделано, очень много продуманных деталей. Деньги-качество! и завтрак, и бассейны! очень понравился бассейн без крыши и большое количество разных бань. Отдельно хочу подчеркнуть, сделали процедуру «проти лупи» и теперь кажется лупа прошла! Хочу поблагодарить косметолога Валерию и администратора Катерину. Вотели и доктор для людей и доктор для животных есть. Просто афигеть другими словами) очень понравилось!

Принимала участие в косметологической конференции Estet Global, которая проходила в отеле NEMO в Одессе, и осталась в полном восторге. Всё было организовано на действительно высоком уровне.
Замечательные спикеры, современный конференц-зал, продуманная логистика, комфортная атмосфера для работы и общения.
Особую благодарность хочу выразить руководителю конференц-направления Екатерине. Это тот редкий случай, когда человек буквально держит руку на пульсе всё мероприятие: оперативно отвечает на любые вопросы, предвосхищает возможные моменты, помогает, направляет и сопровождает конференцию от начала до конца. Благодаря такому подходу чувствуешь себя спокойно и уверенно как участник.
Также хочу отметить фуршет с шикарным прямым видом на море. Всё было не только очень вкусно, но и эстетически безупречно: красивая подача, высокий уровень сервиса, ощущение настоящих пяти звёзд. Прекрасный зал, атмосфера и сервис сделали мероприятие по-настоящему запоминающимся.
Искренне рекомендую: если проводить конференции — то только в NEMO.

I was at the Nemo Hotel in Odessa when an unpleasant situation arose—the lobby became a little uncomfortable. It was noisy and tense, and, to be honest, it was uncomfortable to be there.
Security guard Rizvan reacted instantly (that's how I remember him) : calmly, without shouting, he clearly resolved the situation, separated the people, and everything quickly calmed down.
I really liked that he communicated respectfully, without rudeness. It was clear that he was in his place and was truly responsible for the safety of the guests. After that, it became calm and comfortable, as it should be in a good hotel.
I want to express my gratitude to him. Employees like this really make the hotel better.
—
Был в отеле Nemo в Одессе, произошла неприятная ситуация — в холле началась немного некомфортная ситуация, было шумно, напряжённо, честно говоря, уже некомфортно находиться.
Охранник Ризван среагировал мгновенно (так я его запомнил) : спокойно, без крика, чётко разрулил ситуацию, развёл людей по сторонам и всё быстро утихло.
Очень понравилось, что он общался уважительно, без грубости, видно — человек на своём месте и реально отвечает за безопасность гостей. После этого стало спокойно и комфортно, как и должно быть в хорошем отеле.
Хочу выразить ему благодарность. Такие сотрудники реально делают лицо отеля.

Посещая бассейн «Немо», столкнулась с неприятной ситуацией — потеряла халат. Обратилась за помощью к охране, и сотрудник по имени Ризван оперативно откликнулся: по моей просьбе принес халат и полотенце. Очень приятный, вежливый и общительный мужчина, оставил исключительно положительное впечатление. Искренне рада, что в «Немо» работают такие сотрудники, которые не остаются равнодушными и всегда готовы помочь. Отдельная благодарность охраннику Ризвану за внимательность и поддержку. Классный дядька 😁

Отдыхала в отеле Nemo в свой отпуск и хочу выразить огромную благодарность команде службы безопасности отеля! С первого и до последнего дня чувствовала себя абсолютно спокойно и защищенно. Особенно хочется отметить сотрудника охраны, Ризвана, он всегда был внимателен, вежлив и готов помочь, при этом оставаясь незаметным. Его профессионализм и оперативное реагирование на любые мелочи создает неповторимую атмосферу надежности. Благодаря Вам ребята, отдых прошел без единого беспокойства. С удовольствием вернусь сюда снова и буду рекомендовать всем друзьям! Спасибо за ваш отличный труд!

Обожаю этот отель. В нем идеально все. Самые лучшие 💕и котлетки можно заказать в 4 утра, и помогут тебе на рецепции, хочется тут деньги оставлять, потому что лучшие. Спасибо, что сделали такое крутое место. Много где в мире была и не живу в Украине, но всегда хочу в Немо и приезжаю, потому что как тут, не чувствую себя ни где.

Вчера мы с женой отдыхали в отеле «Немо» — и остались в полном восторге!
С первых минут нас встретил невероятно приветливый и внимательный персонал, который создавал уютную атмосферу на протяжении всего времени пребывания. Все вопросы решались быстро, легко и с улыбкой — тепло и по-профессиональному чётко.
Отдельную благодарность хотим выразить консьержу Олегу. Он всё подробно рассказал, показал, объяснил и действительно помог нам почувствовать себя как дома. Благодаря его внимательности и подходу отдых получился ещё более комфортным и насыщенным.
Мы искренне остались в восторге от этого места и уже планируем вернуться сюда в ближайшее время. «Немо» — именно тот отель, куда хочется приезжать снова и снова.

Выражаю благодарность администрации и сотрудникам отеля за прекрасный отдых. У старшей дочери был день рождения и все прошло идеально. Приятная атмосфера, все продумано до мелочей, ухоженные и приятные девушки на рецепции, форма сотрудников отеля, а главное отношение — действительно чувствуешь себя гостем которому рады. Шикарный завтрак, но чуть был подгружен ресторан по сравнению с прошлым разом (скорей всего связано что были в осенние каникулы). Тренажерный зал в свободном доступе и конечно бассейн с морской водой все отлично. Обязательно приедем ещё. Из пожеланий — улучшить музыкальный фон в отеле и возле бассейна — мало музыки в стиле " отель — лаунж", но из плюсов — много подобранных классных украинских треков, которые приятно слушать.

Уже не первый раз с удовольствием побывали в вашем отеле в осенние каникулы. Вот и в этот раз получили приятный отдых во всем. Улучшенный номер, бассейн с морской водой, приятные прогулки, катание на велосипеде по трассе здоровья.
Завтраки на любой гастрономический вкус. Приятная атмосфера в сочетании с сервисом.
Большое спасибо всем сотрудникам гостиницы. Особенно хочется выделить за внимание и радушие администраторов спа-центра Екатерину и Юлию за внимание и заботу, а также массажистов Сергея, Павла, Татьяну и Елену, спасибо за ваши профессиональные руки и те ощущения которые мы получили побывав у вас на массаже.