Отель «Мезонин» Mezzanine Hotel

Оставалась на одну ночь в этом отеле. Персонал очень хороший, помогли занести и снести чемодан на второй этаж. Комната просторная, техника вся нужна есть и вся исправно функционирует. Видно, что отель заботится о вещах. На улице холодно сейчас — 8, но в комнате работает батарея и кондиционер на отопление тоже работает, есть телевизор, фен, кондей, микроволновка, чайник и базовая посуда. Можно с собачкой за небольшую доплату. В целом было очень комфортно. А еще все время был свет. Спасибо вам большое за ваш сервис.

Отличное место для проведения выходных в Одессе. Вежливый персонал, готовый помочь, уютные номера, можно воспользоваться холодильником на кухне, тихо. С удовольствием вернемся еще раз.

Посещали лично. Читаю коменты-не могу понять, как не видели раньше. Обратите внимание на ответы руководителя на негативные отзывы. Явно видно отношение к клиентам!
Что касается номеров-они небольшие, большинство необходимого есть, живности никакой не наблюдали. Расположение тоже ок. Но с такими управляющими — он не имеет права на существование, столкнулись с отсутствием необходимого белья и были политы грязью от «управляющего».
АДМИНИСТРАЦИЯ-Научитесь ценить своих клиентов и видеть собственные недостатки в работе! Отзывы про отзывчивость администрации явно не про этот отель. Всем желающим убедиться лично в сервисе — заранее сочувствую! Есть отели и дешевле, и дороже с НОРМАЛЬНЫМ ОТНОШЕНИЕМ!
Дополню, что уже оставлял отзыв, но владелец на все негативные отзывы жалуется, как на спам (увидел на чужом), собственно так произошло и с моим предыдущим. Поэтому рейтинг не отвечает действительности.
Делайте выводы.

Перед заселением за час показали номер, там было ужасно грязно, после заселения я обнаружила грязную посуду+ уборка номеров была крайне редко, полотенца меняли тоже редко! Расположение хорошее, никто не беспокоил, 11 ночей в целом прошли хорошо.

Останавливались с семьей на пару дней на втором этаже. Очень прикольный и уютный балкон и задний дворик, можно и пофоткаться, и просто отдохнуть. Впечатлило что во дворике есть уфо, так что не замерзнуть. Сам номер не большой, но очень уютный и в каждом номере своя неповторимая атмосфера. При заселении дали возможность выбрать какой) администратору отдельное спасибо. Однозначно советую.

Плюсы, их меньше поэтому с них. Расположение, один администратор Никита, душка! Все. Персонал хамы, номер грязный, все поломано, уборки нет, воняет, сыро, пыльно, все пошарано. Минус минус минус, ни за что еще раз.

Были в прошлом году в августе. Жили в самом дорогом номере, двухэтажном. Очень грязно, пыльно. Туалет ели вымыли с третьего раза. Вокруг кровати волос куча. Туалетную бумагу каждый раз выпрашивали, иногда и сами покупали. В общем впечатление не приятное. Интерьер классный. Постель свежая. Опять таки, если нужно сэкономить, то жить можно. Но я больше не вернусь) вид с окна дохлые голуби на крыше.
На балконе вид во дворик, классно там завтракать, но цветы засохшие в вазонах и балкон зашарпаный.

Изначально бронировали эконом, но решили все же взять шикарный 2х уровненный с болконом по символической, по меркам одесских цен, с доплатой…. Получили вид во дворик утопающий в зелени! Администрация пошла навстречу и заселила раньше времени заезда без доп доплат.

Жили в 5 м номере, он не большой. Без окон, но все чисто и опрятно, когда заселялись это был самый не дорогой номер) админ предлагал другой номер но с доплатой, но увы стеснен бюджет! Всем довольны, атмосфера отличная! цена качество топ! Жили чуть ли не по цене хостела в номере со своим санузлом, Wi-Fi и горячей водой … лайк. Рекомендуем.

Каждое лето отдыхаю в отеле, нравится номер с балконом, интересный дизайн и задумка, в самом центре города, рядом есть все что нужно.
Огромное спасибо так же администрации за помощь.

Жили в 5 м номер — номер без окна, но нет дискомфорта от пребывания, за счет дизайна номера даже и не поняли его отсутствие, прожив там 3 суток. Очень рекомендуем, качество по умеренной цене.

Уже два раза останавливались в этом отеле, и всегда остаемся довольны! Очень комфортные и просторные номера, очень чисто. Отель находится в самом центре, при этом на очень тихой улице. Персонал отеля очень приветливый и любезный, всегда придёт на помощь в решении любой ситуации. Особенно было приятно получить на День Рождение бутылку игристого от отеля, очень ценно было и приятно! Так же есть в отеле классный внутренний дворик, вечерами там очень уютно проводить время. Отель очень атмосферный, и я уверена что мы еще не раз в него вернемся!

После проживания остались мега спорные впечатления.
Из плюсов: девушка администратор максимально вежливая, приветливая, было очень приятно общаться, милая терраса в отеле и перед отелем, пошли на встречу и за отдельную плату организовали ранний заезд и позднее выселение.
Из минусов: номер тесный, запах прелый, не очень приятно; звукоизоляции нет, днём отдохнуть невозможно, под дверью могут стоять люди и общаться на повышенных тонах, никого не беспокоит комфорт постояльцев; сложилась какая-то непонятная ситуация с ценой, бронировала по одной, каждый следующий день рос в цене, когда цену загнули уже выше адекватного предела, спросила в чем проблема и цена вернулась к первоначальной🤷🏼‍♀️; уборки в номерах нет; вишенка на торте — перед отелем какая-то сомнительная компания устроила вечеринку, шумную и алкогольную, поругалась с женщиной, живущей в этом дворе, обложила её матом трехэтажным. Длилось это "удовольствие" несколько часов.

Бронировали номер стандарт на двоих. Не рекомендую. Когда выбирали номера, на фото естественно был совершенно другой номер… но зачем тогда выставлять такие фотографии за эту стоимость. Вопрос. Уборки не было ни разу, окон нет, ночевать очень тяжко (воздуха 0, ещё и влажность сильная) вещи были сильно влажные, кондиционер работал постоянно, слышимость максимальная (слышно любой чих) ; полотенца/ постельное белье это вообще отдельная ситуация, как только зашли, сразу обратила внимание на желтые пятна, волосы, дырки на полотенцах. Душ тоже грязный, душевая шторка плохо пахла, душ еле еле капал…
Из плюсов: ЦЕНТР, милая терраса во дворе, (ремонт есть, видимо не везде)
Ожидание / реальность 😟😩😖

Расположение хорошее, на этом плюсы закончились.
Мы сняли номер стандарт на двоих. Этот отель отлично подошел под рубрику ожидание/реальность. В номере окно 20см. Воздуха нет абсолютно, ужасная влажность, за три ночи все вещи стали влажными и даже работающий кондиционер не спасал ситуацию. Постельное белье было грязное, в пятнах, с волосами. Полотенца были порванные, из душа текло три капли, нормального напора нет. Сам душ тоже видите в каком состоянии. Шторка душевая очень грязная и воняла, на стенах в ванне неизвестного происхождения грязные пятна и опять таки волосы. Подушки были с наполнителем холлофайбер и он весь был кусками. Уборки за 4 дня мы не дождались. Фена в номере не было, мы попросили, стаканов тоже не было, тоже попросили. Слышимость жесть, как нам все было слышно, так и наверняка другим жителям отеля было слышно нас.
В целом, никому не порекомендую этот отель. Из персонала мы видели парня, приятный парень и девушку, которая даже не удосуживалась с нами здороваться.

Апарт-Отель Антресоли. Добро пожаловать❤️