Отель «Мезонин» Mezzanine Hotel

Уютно, сервис хороший, рядом куча заведений вобщем центр города, что еще сказать.

Бронировали для всей семьи — нам понравилось-в номере чисто, горячая вода 🚿 под напором, мягкая кровать, тихо и спокойно. Рекомендую👌

Все очень понравилось. Персонал вежливый, комнаты чистые. Цена хорошая для места расположения. Уютно. Остонавливаюсь тут не первый раз.

Проживала недавно в 7 номере, все было чудесно! Светлый, чистый номер, огромное окно, красивая кровать!
Недостатков ноль, персонал внимательный!

Отличное обслуживание, очень приятный и вежливый персонал, в номере уютно и есть все необходимое.

Мой опыт пребывания был к сожалению не лучшим, комната без окна, но тут вопросов не имею, при бронировании я уточнила у администратора, есть ли генератор в отеле, так как это был основополагающий критерий в выборе отеля, администратор ответил что генератора нету, но заверил что свет есть!
Я еще раз уточнила, мне сказали да, свет есть, по итогу отключения были на пару часов по два раза в день где то, но я решила не выяснять этот момент, так как два часа можно и подождать, и в целом не критичная ситуация, далее, в день выселения, с 9 утра нету света и соответственно в комнате без окна и альтернативного освещения, собрать все вещи в полной темноте — задачка со звездочкой, попросила у администратора выезд на час-полтора позже срока, так как к этому времени обещали вернуть свет, упомянув при этом то что фактически меня ввели в заблуждение при бронировании, в ответ получила отказ, но мне предложили фонарик чтобы я могла собрать свои вещи и выехать в срок.
Так же, стоит уточнить что постельное белье было в пятнах (алого, зеленого цвета) за счет чего даже на визуально чистых наволочках я спать уже не смогла, так же подушка на кресле была грязная с одной стороны и еще более грязная с другой 🤣
Но во всяком случае чистые полотенца стали единственной радостью среди всех вышеперечисленных моментов.

Оставалась на одну ночь в этом отеле. Персонал очень хороший, помогли занести и снести чемодан на второй этаж. Комната просторная, техника вся нужна есть и вся исправно функционирует. Видно, что отель заботится о вещах. На улице холодно сейчас — 8, но в комнате работает батарея и кондиционер на отопление тоже работает, есть телевизор, фен, кондей, микроволновка, чайник и базовая посуда. Можно с собачкой за небольшую доплату. В целом было очень комфортно. А еще все время был свет. Спасибо вам большое за ваш сервис.

Отличное место для проведения выходных в Одессе. Вежливый персонал, готовый помочь, уютные номера, можно воспользоваться холодильником на кухне, тихо. С удовольствием вернемся еще раз.

Посещали лично. Читаю коменты-не могу понять, как не видели раньше. Обратите внимание на ответы руководителя на негативные отзывы. Явно видно отношение к клиентам!
Что касается номеров-они небольшие, большинство необходимого есть, живности никакой не наблюдали. Расположение тоже ок. Но с такими управляющими — он не имеет права на существование, столкнулись с отсутствием необходимого белья и были политы грязью от «управляющего».
АДМИНИСТРАЦИЯ-Научитесь ценить своих клиентов и видеть собственные недостатки в работе! Отзывы про отзывчивость администрации явно не про этот отель. Всем желающим убедиться лично в сервисе — заранее сочувствую! Есть отели и дешевле, и дороже с НОРМАЛЬНЫМ ОТНОШЕНИЕМ!
Дополню, что уже оставлял отзыв, но владелец на все негативные отзывы жалуется, как на спам (увидел на чужом), собственно так произошло и с моим предыдущим. Поэтому рейтинг не отвечает действительности.
Делайте выводы.

Перед заселением за час показали номер, там было ужасно грязно, после заселения я обнаружила грязную посуду+ уборка номеров была крайне редко, полотенца меняли тоже редко! Расположение хорошее, никто не беспокоил, 11 ночей в целом прошли хорошо.

Останавливались с семьей на пару дней на втором этаже. Очень прикольный и уютный балкон и задний дворик, можно и пофоткаться, и просто отдохнуть. Впечатлило что во дворике есть уфо, так что не замерзнуть. Сам номер не большой, но очень уютный и в каждом номере своя неповторимая атмосфера. При заселении дали возможность выбрать какой) администратору отдельное спасибо. Однозначно советую.

Плюсы, их меньше поэтому с них. Расположение, один администратор Никита, душка! Все. Персонал хамы, номер грязный, все поломано, уборки нет, воняет, сыро, пыльно, все пошарано. Минус минус минус, ни за что еще раз.

Были в прошлом году в августе. Жили в самом дорогом номере, двухэтажном. Очень грязно, пыльно. Туалет ели вымыли с третьего раза. Вокруг кровати волос куча. Туалетную бумагу каждый раз выпрашивали, иногда и сами покупали. В общем впечатление не приятное. Интерьер классный. Постель свежая. Опять таки, если нужно сэкономить, то жить можно. Но я больше не вернусь) вид с окна дохлые голуби на крыше.
На балконе вид во дворик, классно там завтракать, но цветы засохшие в вазонах и балкон зашарпаный.

Изначально бронировали эконом, но решили все же взять шикарный 2х уровненный с болконом по символической, по меркам одесских цен, с доплатой…. Получили вид во дворик утопающий в зелени! Администрация пошла навстречу и заселила раньше времени заезда без доп доплат.

Жили в 5 м номере, он не большой. Без окон, но все чисто и опрятно, когда заселялись это был самый не дорогой номер) админ предлагал другой номер но с доплатой, но увы стеснен бюджет! Всем довольны, атмосфера отличная! цена качество топ! Жили чуть ли не по цене хостела в номере со своим санузлом, Wi-Fi и горячей водой … лайк. Рекомендуем.

Каждое лето отдыхаю в отеле, нравится номер с балконом, интересный дизайн и задумка, в самом центре города, рядом есть все что нужно.
Огромное спасибо так же администрации за помощь.

Жили в 5 м номер — номер без окна, но нет дискомфорта от пребывания, за счет дизайна номера даже и не поняли его отсутствие, прожив там 3 суток. Очень рекомендуем, качество по умеренной цене.