Отзыв об отеле Маристелла Морская Резиденция 4*

Алина Д.

4/10
Оплатили 68000 грн за 6 ночей за 1 номер на 4х. В телеграм обсуждали, что на диванчик вместятся два человека, по факту это раскладное кресло для одного. И на фото, вообще был другой диван.
Обсуждали в телеграмм, что номер будет 3м этаже, в итоге поселили на 8м. Даже не потрудились зайти в переписку и прочитать, что писали.
Заселение в 14:00, в итоге номер был готов в 15:20 (мы с детьми с 9 часовой дороги просто ждали).
Парковки на территории отеля НЕТ. Для меня загадка, как можно выстроить отель без парковки. Отдельно оплачивайте 300 грн/сутки и ставьте на чужую парковку.
Ремонт потяганный, территория бассейна отвратительная, все старое, все разваливается и грязное. Номер более и менее, но тоже требует обновления.
С девушкой специально обсуждали момент про наличие пляжа. На что, сказали (пляж есть, на лежаках можете лежать у наших партнеров). По факту, пляж грязный государственный, за лежаки платили паренькам, которые и не в курсе, что они партнеры отеля Maristella. Отвечают везде очень долго. Телефон в отеле не работает (хотя в номере он есть) ), с администратором связаться сложно.
Выехали через 3 дня (хотя оплатили за 6) в другой отель. Даже не поинтересовались, почему мы так рано уезжаем.
В ресторане еду нужно тщательно выбирать. Что-то вкусное, что-то нет. Поездив по другим ресторанам Одессы, этот проигрывает очень сильно. Принесли какую-то жареную рыбу, который вообще нет в меню (хотя просили мойву), детский куриный суп не очень. Двое детей отказалась кушать. Обсуживание хорошее. Также хороший портье. Он все объяснил. Попросила администратора рассказать, что здесь вообще и куда идти. Быстро рукой показал и ушел. В итоге блуждали, сами искали. Уборка в номерах хорошая.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.