Maner hotel

Кошмарные номера, ужасный запах канализации, тонкие стены, некомпетентный весь персонал, никакой обратной связи!
Обманывают на букинге, указывая неверные условия проживания!
Мошенники!

Я приехала на место, а на ресепшене никого не было, поэтому я даже не смогла попасть в отель. После того, как меня впустил другой гость отеля, я обнаружил, что ничего не готово. В коридоре прозвенел сигнал тревоги, и пока я пытался связаться с отелем, вышел другой гость, чтобы выключить сигнализацию. Гость позвонил хозяину, который объяснил, где ключи и в какую комнату мне идти. Придя в номер (который был очень красивым и современным), я обнаружил, что электричество и вода не работали. Так как было 35 градусов и мне хотелось принять душ, это было неприятно, но еще хуже было то, что не работало электричество, как и кондиционер, а это было чердачное помещение, в котором было невыносимо жарко и окно не могло быть открытым. Я неоднократно пытался связаться с владельцем отеля, который, несмотря на то, что все время был онлайн, игнорировал мои сообщения и звонки. Если бы я мог, я бы дал этому отелю 0/5.

Была тут в августе, все прошло хорошо, и расположение хорошее. Не смутило даже то, что надо было сбросить деньги на карту заранее. Отлично повела время. НО! Через месяц опять решила посетить Одессу и заехать в этот отель, так как все понравилось. Сделала бронь за неделю на букинге, отель со мной не связывался (в прошлый раз писали в вайбер после брони). Сегодня понимаю, что завтра уже буду в Одессе, решила им написать в Вайбер, так как на букинге никто мне не ответил (перед этим пыталась дозвониться к ним, на что позже мне написали, что связь с ними только по переписке). В Вайбере мне ответили, что мест нет и если сегодня выедут люди, то завтра меня смогут заселить, и мой номер на котором висит моя бронь уже неделю, оказывается уже занят. Пыталась дозвониться, так как они отвечают в Вайбере редко, заблокировали номер и трубку не взяли. Пыталась выяснить ситуацию, отвечают одной фразой и ничего конкретного. Не пойму как может быть забронирован номер, который висит на броне уже неделю. Разочарована, так еще и начальство и владельцы бездействуют! Я бы не ставила ни одной звезды, но к сожалению, для отзыва пришлось.