Отель Горизонт Horizon Hotel

Бронировали в августе на сентябрь за пару дней до поездки позвонили уточнили все ли в силе, объяснили как заселится. Номер был убран, чистые полотенца и постельное. Остались довольны, минус звезда за ранний выезд.

Всем кто хочет отдохнуть в этом отеле, стоит задуматься. Ситуация следующая — я забронировал отель в январе, через известный сервис, на август месяц. Мне пришло подтверждение. В июле звонит сотрудник отеля и заявляет, что я должен либо снять бронь, либо оплатить в 3 раза дороже (700 грн по раннему бронированию против 2100 грн сейчас). Все это происходит с хамским, наглым обращением. Так что в итоге я с испорченным отпуском, с поисками другого отеля и неприятным осадком от Одесского сервиса отельного обслуживания. Надеюсь люди сделают правильный выбор и научаться на моих ошибках. P. S. Одесса прекрасна! Слава Украине!

Была до войны, всё понравилось, шикарный вид из окна — собственно по этой причине выбрала номер. Хороший персонал. Всё соответствовало фотографиям.

Выбрали место, с видом на море, поездка была в Декабре потому были свои требования, и пожелания которые и были в данном отеле. Ясное дело цена имела значение и тут сложилось всё
Отель находится на 20 этаже ЖК) номера с бомбездным видом на море и Аркадию. Но окна находятся на уровне головы так что нужны стулья чтоб насладится полным видом, компенсируется это панорамным окнами под потолок, хотя в идеале было бы лучше к полу) ) ) ) В номере абалденная широкая и большая кровать, столик, телевизор огромное зеркало и ванная комната душ-туалет-умывальник. В стиле 'смартквартирка'. Сам отель очень уютный милый красивый, добрый отзывчивый персонал, лайк однозначно, все просьбы или обращения выполняли вдруг что нужно было, толи доп стульчик толи ютуг и доску для глажки) Особенная благодарность)
Удобный отдельный лифт с ключиком. Для поездки в выходные и ночёвки с прекрасным видом, то что нужно! Остались довольны)

Понравилось: Сотрудники отеля до момента заселения всегда держат связь с посетителями, присылают подробную информацию как попасть в апартаменты. Невероятная чистота в номере и белоснежные полотенца. Наличие электросушки для вещей. Отличный Wi-Fi. Наличие сейфа в номере! Приятная стоимость на продукцию в мини-баре. Удобная кровать и приятные подушки! Просторный номер! Шикарный вид из окна!
Не понравилось: Спать с открытым окном (которое на сантиметров 15 лишь открыто) невозможно. Шум от близлежащих клубов доносится на ура! Номер здорово греется за счёт панорамной крыши. 20-й этаж всё таки. Отсутствие тапочек и дополнительного рулона туалетной бумаги. Шумоизоляции практически нет. Входная дверь имеет щель и всё шумы, особенно возле ресепшена проникают в номер. Вытяжка в ванной комнате грязная и периодически слышен неприятный запах канализации.
Путь до пляжа Вас "приятно" удивит) ведь идти явно не 300 метров! )

5 звезд, однозначно! Буду хвалить и только! После посещения осталось настолько положительное впечатление, что сложно подобрать слова…
1. Расположение и номер: это попадание в самое сердце. Номер 111 с видом на море с 20-этажа – любовь навсегда ❤️ Аркадия как на ладони! Утро начиналось с мурашек от вдохновляющих видов)
2. Сотрудники: отдельная благодарность и девочкам, и мальчику, которые работали с 19.03 по 21.03! Я сама работала в сфере обслуживания и знаю, что 50% успеха любого бизнеса — это люди, которые в нем работают. Так вот сотрудники отеля — браво! Улыбчивые, заботливые, помогающие, отзывчивые!
3. Сервис: идеально и отлично, от коммуникации сразу после брони до утреннего прозвона в день заезда. Это вроде бы такие мелочи, но безумно приятно, что нас ждут. И отдельное спасибо, что подготовили номер чуточку раньше, чем время заезда 🙌🏻
4. Завтрак: мы решили заказать один из 5 возможных завтраков в отеле. Красивая сервировка, все с виду простое, но такоееее вкусное. И видно, что с любовью сделано. Цена на 1 персону 150 грн (март, 2021).
Отмечу, что номер закрывается электронной картой, после 23.00 в здание можно попасть только по специальному брелку, полотенца в номере присутствовали, в ванной убирали каждый день, в номере был наполнен мини-бар и предоставлен прайс с доступными ценами.
Бронировали отель через сервис Booking. Com.
За 2 ночи на 2 человек в номере с 1 большой кроватью и видом на море, без питания мы заплатили итого 1460 гривен (с учетом налога).

Был 4 дня в этом отеле и могу сказать следующее:
1. Очень приветливый и вежливый персонал.
2. Замечательный вид на море из номеров.
3. Очень хорошее расположение, 5 минут до Аркадии.
4. Круглосуточный магазин у входа в дом отеля.
Я остался очень доволен и советую вам посетить это место🙂

Номера понравились, чисто, окуратно, тепло, что не маловажно. Персонал внимательный. Завтраки вкусные и очень сытные — рекомендую!
Вид из окна волшебный, в любую пору года)

Самый большой плюс этого отеля—это место расположения и высокий этаж! Вид из окна впечатляет! Довольно просторный номер, прикольная люстра. Не понравилось, что не убрали в номере, пока нас не было, а на вопрос ПОЧЕМУ? ответили, что нужно былр повесить табличку ПОЖАЛУЙСТА УБЕРИТЕ. Возможно, в этом вопросе я не права, типа чтобы не мешать или клиенты не хотят уборку, НО! Я бы тогда спрашивала. Тем более, сто там номеров всего ничего. Один этаж. Еще сильно потрепанные полотенца. Зато завтраки вполне себе вкусные и сытные! На фото — полу люкс.

Отель понравился. Шикарные виды на море. Красивые закаты и рассветы. Рядом есть набережная для прогулок. Номера чистые и уютные.