Отзыв об отеле Amsterdam Hotel 3*

Приветствую коллектив и руководство ресторана "Амстердам".
Стол бронировали за неделю до, на двоих — (ДР/ зона кальянов /2й этаж. Администратор максимально комфортно приняла бронь расположив к приятному времяпровождению.
День визита 26.04.25.
На пол пути к столу нас встретил бегущий официант (как оказалось единственный на два этажа ресторана), поздоровались, мы сказали о броне и о том что знаем где наш стол. Спустя 10 минут он подошёл и принял первичный заказ по бару, далее кухню. Не проговорил время подачи блюд. За очерёдность сказали сами так как думаю всё неслось бы по готовности.
Минусы:
-Не проводили до стола, не уточнили бронь и цель визита.
-Не принесли воды.
-Вазу для цветов ждали ±40мин. После выноса долгожданной вазы (к этому моменту уже была вынесена кухня) был неуместный смешок со стороны фица мол — вот вазу принёс, ха-ха 🤷🏻‍♂️
-Кальянщика ждали 25+мин (стол который сел после нас увидел его раньше). Слабый ассортимент табака (хотели выпечку её не было) договорились на другой вкус. Кальян в итоге был достойный, благодарю. Счёт за кальян в спешке вынесле какая-то девушка в зимней робе "Амстердам".
-Официант — "немой" (принял-вынес-расчитал). Не представился. Внимания к столу — ноль. Не предложил ничего кроме повторить пиво. Рекомендаций по коктейлям/кухне и в целом какой либо заинтересованности в обслуживании и сервисе не было, видимо не увидел в нас "богатый контингент" на который стоит обращать внимание…. Компенсировал своё отсутствие фразой — "Если что, кричите". В конце для галочки, убегая спросил — "Всё понравилось? " при этом не дослушав ответ.
-Самый главный минус — не поздравили с днём рождения.
Вечер испорчен, ушли без настроения.
По кухне вопросов нет, всё отлично приготовлено с соблюдением таймингов, поворам спасибо.