The Heart of Lviv Apartments - Lviv

Приїхали у Львів на 3 дні.
Комунікація з клієнтами просто жахлива. Що у власників, що у прибиральниці.
Речі залишити не дозволили.
Заселення тільки о 15:00
А виселення о 10:00

Фурманська 9/2, 9/3, 9/4, 9/5 - це всі квартири на 4му поверсі житлового будинку.
Ми жили в 9/2 - без балкону, вікна виходять в двір де місцеві грають в бамбінтон, п'ють та розважаються. Мені в цьому номері балкону не вистачало.

З мінусів: запах каналізації з туалету, відсутність москит.сітки (пів ночі ловили з донькою 2х жуків які залетіли до нас), застіраний вже старенький набір білизни для сну (стан поганий...варто замінити), брудно. Прибиральниці Ірині варто краще працювати.
Не привітна пані Ірина. Буркотяща жінка яка погрожувала поліцією що ми ключі забрали. Але з власниками я домовилась залишити речі. Дивно...навіть речі в коридорі на 2 години залишити - це для них ціла проблема. Хоча в коридорі просто свалка різних речей і моя 1 сумка точно б там не заважала. Кому ваші ключі треба? Хто хотів би, той вже зробив дублікат.
Чи буду я радити? Ні

З плюсів: розташування будинку в центрі...чудове, достатньо новий ремонт, фен, праска (хоч і жахлива) та холодильник є.

Хочу порадити бути людяними, бо ваше місто чарівне. А бажання повертатись до вас точно вже немає.

Комунікація жахлива.
Бронювала на букінгу, зв'язалася з ними щодо підтвердження, відповіли що все добре.
В день заселення відмовили, адже сталася "технічна помилка" і просто кинули нас без якоїсь альтернативи.
Зв'язатися з ними в день заїзду було майже не можливо, за номером не відповідають, а повідомлення ігнорують.

Неадекватні абсолютно, не раджу.
Моє бронювання було завчасним, підтвердженим. В день заселення, тільки після мого повідомлення з питанням як добратись я отримую: «у нас проблеми, зламався котел». О 13:02, коли я виходжу з потяга, мені пишуть що у них проблеми. Годину я чекаю на вокзалі, бо на дзвінки «шановні» не відповідають. О 14 нарешті мені відповіли та сказали що «ми нічо не знаєм, чекаємо майстра». Пропозицію зробити знижку мені на проживання а я миюсь в холодній воді — відкинули. Жаба задушила.
Надати інформацію щодо субʼєкта господарювання — відмовились. Я так розумію, діяльність здійснюється не офіційно та податки не сплачуються.
Сподіваюсь, податкову зацікавить. Бо у «шановних» дофіга квартир по місту.
Бронювання на букінгу скасували, щоб не попортила їм рейтинг мабуть, бо гарного відгуку тут бути не може.
Мене по суті просто кинули, не написали завчасно, щоб я могла в дорозі підшукати інший варіант. Компенсувати звісно мої витрати та моральну шкоду ніхто теж не збирається. Спілкування неадекватне. Тож якщо не хочете залишитись на вулиці в день приїзду — не бронюйте цю срань.