Mini-Hotel Freedom Mercurius

Прекрасное расположение отеля, находится в старом доме на 3-м этаже. 5 минут ходьбы до центра.
Номер просторный, светлый. Правда слабовата шумоизоляция и немного требуется косметический ремонт.
В целом, все прекрасно, персонал отличный. Приедем ещё!

Приехала в так званый отель, ждала полчаса чтоб трубку подняли, телефон отключён, на минутку 11 вечера, после сутки в дороге, не могла дозвониться, не могла найти, так как никто его не знает, это оказался чердак в старом доме, где сделали как в коммуналке, кухню общую, и три комнаты на кучу в коридоре. Фотографии не соответствует действительности, в ванной грибок, плесень, грязно, полы не мыли уже давно, даже показывала номер женщина обутая вошла с улицы, дождь был накануне! Кстати к слову, неприятная, спорила, что это почему я не могла дозвониться, что я рассказываю ей какие-то сказки! Когда я показала акуратно на нюансы в номере, чистота для меня на первом месте, она начала спорить, что вы мне рассказываете, я что теперь потеряю деньги за номер, я говорю я не смогу тут остаться, я анулирую бронь, она ещё в спину возмущалась долго, за штраф ничего не сказала, на утро у меня сняли с картки 500грн штрафа, я возмущена, как так можна? Букинг ничем не помог, просто забили на меня, никто даже не перезванивал, а собственники отеля, на их звонок, сказали что ничего возвращать не будут, не нравиться не бронируйте! Ужас, почему такое отношение?!