Ibis Львов Центр ibis Lviv Center

Зупинялися в цьому готелі в січні 2026 року.
Враження неоднозначні. Локація — супер, близько до центру, поруч аптеки, магазини і все необхідне 🔥номери також непогані — маленькі, але з усіма зручностями 🤌
Сніданок не дуже різноманітний, вибору не так багато. Персонал в ресторані привітний, ввічливі. Великий мінус — це те, що кухня не справляється із навантаженням. Можливо, це був такий період у зв’язку із святами, проте потрібно було це враховувати. Ми приходили на сніданок після 10 ранку — чистого посуду (стаканів, чашок) немає, гарячих страв теж немає, тому доводилося чекати. Також проблема із тим, що в ресторані невелика кількість місць і доводиться також чекати.
Прибирання в номерах бажає бути кращим. За 4 дні перебування прибирання було лише заміна рушників, винос сміття. Підлога при вході в номері була брудна від взуття (сніг, мокро) і її майже не мили, неначе просто брудною ганчіркою пройшлись, а так всі розводи залишилися. Постіль жодного разу не змінювали. Підлога в ванній також була не дуже чистою.
На рецепції персонал просто виконує свою роботу, бажано бути трохи привітними, хоча б вітатись. По програмі лояльності маю безкоштовний пізній виїзд за наявності вільних номерів. Проте коли підійшли на рецепцію і повідомили про необхідність пізнього виїзду, то почули «ну добре, на цей раз хай буде компліментарно»🤭 що значить «на цей раз»? ) )
В принципі, поїздка пройшла чудово, незважаючи на деякі нюанси ❤️

Бронирую эти отели всегда, знаю какой сервис получу. Но в этом отеле окна не открываются. Было душно.

Дуже гарний і комфортний готель. Мені сподобалося. Зручне велике м'яке ліжко, кондиціонером регулював температуру без проблем. Сніданки важко назвати сніданками, це комплексні обіди скоріше, дуже багате меню. Зручне розташування, в центрі міста. Привітний персонал.

Интересная политика и клиентоориентированность. В том же Редиссоне за разбитую посуду, тем более такую мелочь не требуют денег, ведь им важно что бы гости возвращались и у них было позитивное впечатление об отеле. Я все оплатила но возвращаться туда снова желания нет.

Почнемо з плюсів, які тут є, бо, на жаль, мінусів, на мою думку, тут більше і вони роблять перебування в даному закладі досить не комфортним.
1. Розташування. Дуже зручно діставатись до різних точок у центрі Львова, якщо ви приїхали погостити у місті Лева на декілька днів, то 5 з 5.
2. Сервіс. З одного боку, начебто песонал завжди не проти домогти, але проблема в тому, що не має взагалі поняття як буде це робити…
Води гарячої в номері не було ввечері вже другого дня гостювання, відповідь персоналу така:"ну це вам не до мене, до сантехніка, а сантехніка у нас нема". На наступне запитання щодо того, від чого залежить постачання води, відповіді не змогли дати конкретної і точної.
Ситуація вирішилась певною мірою, в номері стало тепліше, але ми ж моєю коліжанкою приймали холодний душ наступних два дні.
Рум сервісу немає! Хочеш щось чи щось потрібно, шукай самостійно.
3. Номер.
Надзичайно маленького розміру апартаменти для двох осіб і в яких холодно. На вулиці 3.01.2025, а в номері холодно в одязі.
Місця для сушіння рушників немає, достатньої кількості вішалок для одягу немає.
У ванній кімнаті ще холодніше, ніж в номері, а гачечків для одягу чи рушників немає.
У готелі біля рецепції в окремому холодильнику є мінібар, але якщо обираєш там їжу, то оплатити відразу не можна, а лише в день виселення, що теж не сподобалось …
Щодо шумоізоляції, то очікуйте що як зранку, так і ввечері, тиші не буде.
4. Їжа.

Хочу висловити щиру подяку команді, яка зробила наш візит неймовірно комфортним і затишним. Особливо хочеться відзначити Руслана та Марію на ресепшені. Їхня турбота, професійність і щире ставлення до гостей дійсно вражають. Вони допомагали нам з усіма питаннями, створювали відчуття, ніби ми вдома. Таке тепло і щирість не зустрінеш часто, і це зробило наш короткий візит просто незабутнім.
Окреме дякую Володимиру, який відповідав за бар і кухню. Сніданок перевершив усі очікування: все було свіжим, смачним і з любов’ю приготованим. Починати день з такого сніданку — справжнє задоволення. Видно, що команда дбає про якість і комфорт кожного гостя.
Ми були тут лише проїздом, але прийом був настільки теплим, що захотілося повертатися знову і знову. Атмосфера гостинності, увага до деталей і щира турбота команди перетворили наш візит у справжнє свято.
Єдине побажання — було б чудово, якби в номері були батареї чи сушарка для речей. Але це дрібниця порівняно з тим теплом і комфортом, які подарували нам співробітники готелю.
Обов’язково повернемося сюди знову! Дякуємо всій команді за вашу працю і гостинність. Ви створюєте місце, куди хочеться повертатися, як додому ❤️

Быстрее заселение, очень приветливый и отзывчивый персонал на ресепшн. Отличное расположение, хороший завтрак.

Отличный современный отель в центре города, удобное расположение, вкусные завтраки.
Из минусов — это неоткрывающиеся окна, поэтому в номере нет возможности проветрить. А. Также отсутствие парковки.

Отель понравился, уютно, тихо, рядом центр города. Удобно что вместо привычных бутылок с водой — в номере пустой графин и в коридоре кулеры с водой — и можно набирать воды себе столько, сколько хочешь. Но минус — куллер с ледяной водой, не греет к сожалению. Еще из минусов — отсутвие чайников в номере и пакетиков с чаем.
Завтрак отличный был. Большой выбор блюд, разных добавок в видео сухофруктов орешков и джемов. Все было очень вкусное и свежее. Если вдруг еще раз буду во Львове — снова выберу этот отель) Видео с обзором блюд с завтрака прилагаю к отзыву😌

Остановились на пути в Закарпатье.
Отель понравился, на рецепции хорошо встретили, персонал приветлив.
Номер чистый, матрасы хорошие (подушки 50/50 — но это почти во всех отелях)
Понравился завтрак 🥞
Хороший выбор, все тепленькое, свеженькое, вкусное, подносили/обновляли позиции которые разбирали.
Парковка 🅿️ — звоните заранее бронируйте на дату иначе мест не будет (парковка маленькая)
Парковался недалеко от отеля на закрытой парковке 10 грн/час.
Советую этот отель.

Как фотожурналист в Украине третий год подряд и проводящий многие месяцы из отеля в отель, могу сказать, что качество заведения – это его персонал. Работать в отеле тяжело, и работать много часов на 100% непросто, поэтому я хотел бы очень поблагодарить отличный персонал на стойке регистрации и всю команду за доброту и внимание в вашем отеле во время моего пребывания. Преданный. Наличие хорошего персонала — это большое преимущество, о котором руководство этого отеля должно позаботиться, поскольку его нелегко получить, и я могу это сказать, потому что провожу год от отеля к отелю. Образование – гарантия доброты, и при любой возможности я хочу выразить свою благодарность, поскольку моя работа посвящена образовательному проекту «Мир в строительстве». Отличный выбор для меня остановиться в вашем отеле в эти дни работы и отдыха во Львове, чувствовать себя как дома в отеле, это то, что нужно каждому гостю и вкусный кофе по утрам. Дуже дякую. Как называется Украина?

1 за відношення до клієнтів. Будьте обачні! Забронювали номер. Підтвердження прийшло на смс. За годину до приїзду подзвонили запитати за парковку і зʼясувалося, що менеджмент готелю сам скасував бронь без попередження. Після відповіді «ми все зʼясуємо і передзвонимо», ніхто звичайно що не передзвонив. Рекомендую обирати інший готель, щоб не залишитися на вулиці. Це не перший випадок виходячи з відгуків…

Спасибо за возможность поделиться своими мыслями о моем недавнем пребывании. В целом, у меня остались очень приятные впечатления. Комната была удобной, в ней было все необходимое для спокойного отдыха, а завтраки были очень вкусными, с большим выбором блюд каждое утро.
Единственная небольшая проблема, с которой я столкнулся, была с парковкой. Хотя это было не так удобно, как я мог надеяться, я понимаю ограничения, связанные с центральным расположением отеля, и знаю, что это нелегко изменить.
В целом, мне понравилось мое пребывание, и я с удовольствием вернусь. Спасибо за ваше гостеприимство!

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв. У меня был промокод «Железные друзья» 15% на проживание. После бронирования номера я сообщил об этом по электронной почте (хб…). Когда я зарегистрировался, мне сообщили, что мне пришлось позвонить заранее. Но это не было негативным сюрпризом. Когда мы с мужем открыли дверь комнаты, оказалось, что там уже живет женщина (хорошо, что она хотя бы одета). На ресепшене нас заверили, что это случайная ошибка, но ночевать в номере было немного страшно, потому что все время казалось, что к нам кто-то может прийти вот так. Я уже останавливалась в других сетевых отелях, это худший (

Вежливые сотрудники, номер реально впечатлил. Это отличная гостиница и она не на 3 звёздочки, а на 4 похожа. Отдельное спасибо за то, что есть на этаже кулер с водой. Отличная сантехника, очень чисто!

Проживав в готелі з 12 по 15 серпня цього року і впринципі мій відгук був би позитивним або взагалі б не писав нічого і просто в наступне відрядженні зупинився в цьому готелі. Але нажаль, було декілька моментів, які змусили мене написати даний відгук. Тож, перший, це відсутність резервної/запасної праски. Виникла ситуація, що з вечора і до обіду наступного дня в прасувальній кімнаті на 5 поверсі була відсутня праска і можливості попрасувати самостійно речі не було. Тож, я ввечері декілька разів та зранку їздив то на 5 поверх, то на ресепшн з надією, що знайдеться праска або хоча б запасну тимчасово нададуть, але ні персонал не зміг це питання вирішити. Хоча якщо в готелі одна праска, то можна було подивитися по камерам хто її взяв і не повернув (і друга ситуація, яка мене насправді вразила, це загублена моя футболка. Нажаль в четвер коли виїжджав я забув на ліжку свою білу футболку з написом/логотипом організації в якій працюю. І коли на наступний після виїзду день я це помітив, я одразу подзвонив у готель і попросив пошукати. І впринципі думав, що це типу дрібниця і покоївка знайшла футболку і повідомила речпешн, що ось була знайдена футболка. Але ні, ніхто нічого не знайшов. Також однією з версій було те, що можливо коли номер готували до нового мешканця і перестеляли постіль, то типу вона потрапила до пральні. Тож мені на ресепшені порадили подзвонити через пару днів але знову нічого.

Я очень разочарована.
Очень дорого взяли за пребывание маленькой собаки — 500 грн.
При этом нет парковки и мне пришлось заплатить ещё 200 грн. За парковку в чужом дворе. На такую сумму я не рассчитывала и нам с мамой пришлось отказать себе покупке завтрака.
Система вентиляции ужасная : окна не открываются и приходится спать с включённым кондиционером, который сильно дует на кровать (регулировка силы потока воздуха и температуры не помогают) и под утро нам пришлось его выключить и спать с открытой дверью, чтобы не задохнуться от духоты, но меня всё равно продуло и я заболела на следующий день.
Больше в ваш отель не приедем и не буду его рекомендовать.