Древний Град Парк-отель Drevny Grad Park-hotel

Отдыхали с детьми в живописном и очень красивом месте "Древний град". Разочаровала ванная, брали улучшенный стандарт, на сайте были фото ванны, а в реалиях поддонный душ. Детей не смогли затащить помыться. На ресепшене сказали, что все номера с ванной заняты) ) ) ) В Румбамбаре из 3х бассейнов, средний настолько холодный, что дети не смогли там играть, а он самый интересный с горкой. Хотя все говорили, что вода с подогревом. Почему-то во взрослом вода была гораздо теплее и дети пытались плавать в нем. Посоветовала бы в номере повесить сетки от насекомых на магнитах, чтобы иметь возможность выходить на террасу и не летели осы, потому что очень много всевозможных бабочек. Спасибо ресторану за вкусную еду. Обслуживание в самом ресторане очень классное. Есть замечания на счет заказа по телефону, 5 раз звонили чтобы сделать заказ в номер, но все операторы были заняты. Пришлось идти самим и вживую делать заказ. И об этом не пожалели, атмосфера и все на 100% классно.
Имея такие возможности и такой потенциал иметь чем-то недовольных гостей, это неуважение к себе и своей работе.
Говорите правду о номерах и температуре воды. Шторки в душе поменять, этот вопрос 100-200 грн. Нанять дополнительного человека на принятие заказов из номеров тоже не все деньги мира. И сделать обогрев среднего бассейна. И гости захотят возвращаться к вам снова.

Хорошее место расположение, красивая територия. Номера, постельное, банные пренадлежности чистые. Вкусные блюда в основном ресторане, приветливые официанты. Что касается перебывания зимой, в номере то капает с крыши, то спать не комфортно — холодно. Кондиционеры на вид совсем не чищенные. Включать желания на прогревав не возникало. Детскую кроватку в номер поставили, только после третьего напоминания. Хотя 2 раза при бронирование отмечали необходимость её наличия.

Были зимой, атмосфера замечательная — снег, подготовка к новому году 😍 Персонал отличный, стараются, делают в лучшем виде. Завтраки очень сытные и вкусные, постель/полотенца чистые, в номер каждый день ставят бутылки с водой. Но номерам уже нужен ремонт, запах стоял затхлый немного, кровать отчаянно скрипит, когда просто переворачиваешься на другой бок. Шумоизоляцию проверить неудалось — зимой постояльцев было немного.

Останавливались здесь на 4 дня/3 ночи в номере "Улучшенный". К сожалению, не скажу, что у нас остались положительные эмоции.
Номер категории "Улучшенный" явно не стоит своих денег (1500 грн/ночь) : подуставшая мебель, НЕТ КОНДИЦИОНЕРА, звукоизоляции нет, сильно пахнет сыростью. Для нас полной неожиданностью стала входная дверь в номерах! Для будущих отдыхающих: для того, чтобы закрыть дверь, ею надо хорошенько хлопнуть. Если хлопнуть недостаточно сильно и дверь не закроется, она начнет пищать как сигнализация… на весь этаж. Ночью здесь выспаться – это целая проблема.
Я уже поднимала эту тему на Reception в день выезда, но хочу обозначить еще проблему и здесь: администрация, пожалуйста, предупреждайте своих гостей заранее о предстоящих свадьбах и других мероприятиях. Грохот музыки до 2-3 часов ночи – это полное неуважение к проживающим в гостинице.

Итак рассказываю всё по порядку. Останавливались в отеле не раз, чаще на выходных, на пару дней. Все было супер и в этот раз решили подольше приехать семьёй. И тут то и подвох, если ко всему присмотреться. Двухуровневый коттедж достаточно тесный. Мы были с мужем, старший сын и младший маленький. Старшему стилили на диване-он просто жесчайший, говорил сын, как камень-спать невозможно, все болит. У нас кровать была супер и малыша брали к себя, так как кроватку, кот нам поставили-это ужас ужасный, бортика нет, нельзя не положить, ни взять малыша, матрас, сидевший виды-тоже создаёт ужасное впечатление! Дальше терраса-это нечно, очень близко возле соседей, эффект присутствия, и эти ужасные кусты и не ухоженная трава под наклоном. Одним словом-террасы нет, то одна пародия. Территория большая, зелёная, есть где прогуляться.
Ресторан: вкусная кухня, вкусные большие завтраки и! отвратительный персонал-мужчины почти одни собираются в уголку и давай на телефонах сидеть или языками точить, клиенты-не слышали, до них нет дела. Обслуживание отвратительное в самом ресторане. На террасе-лучше, мальчики старались.
Основным преимуществом является бассейн большой, водичка холодновато та, в жару нормально и ресторанчик есть.
На выходные много людей и бесконечные свадьбы с гулянки, так что это сильно мешает уединению и отдыху. Общее впечатление не удовлетворительное. Все же не рекомендую (

Тихое и уютное место, где есть место и шумному веселью. Отличная зелёная территория. За отдельную плату аквазона. Завтрак шикарный, кухня в ресторане отличная, но цена немного выше средней. Если любите спать с открытыми окнами, обязательно берите что-то от комаров. В целом хорошее место с позитивной атмосферой.

Первое впечатление (как и первые 2-3 визита оставили положительные впечатления).
А вот дальше, обслуживание, честно говоря, очень слабое. Ты можешь ждать долго, даже слишком, а порой могут посмеяться над вопросом про детское меню. Вас вообще должно волновать кто будет есть, ребёнок или девушка? В целом, 5 за локацию и атмосферу, но что касается ресторана — смело 1 за последнее время. Жду нового меню и сотрудников. Всего наилучшего.

1. Забронировали коттедж на семью, указали, что нас 2взр. И 2ребёнка, приехали с Киева, все уставшие, готовы были оплатить коттедж а на рецепшине начали говорить о доплате за каждого ребёнка по 500грн в сутки. Никто не звонил и не предупреждал об этом. При этом дополнительные кровати мы не просили.
2. Потом уже нашла информацию на букингке, что за доп. Кровать 250грн необходимо платить а у них в прайсах 500грн. Рисуют цифры с потолка?
Развернулись и уехали, очень не приятно!

Были в этом отеле впервые! Отель находится при въезде во Львов, рядышком окружная! Были здесь по работе поэтому месторасположение было очень важно, поэтому и выбрали этот отель! Хоть мы и были не летом но все равно хочу отметить +, а именно : большая парковая зона, огромный бассейн, современная детская площадка, тренажёры, сауны, ресторан, завтраки входят в стоимость проживания, в номерах есть халаты, даже для ребёнка 6 лет был детский халат, тапочки, одноразовые щетки, паста, косметические средства, вода, чай! Вежливый и внимательный персонал! Вкусные завтраки! Также хочу отметить кухню ресторана — многое за время поездки попробовали — было вкусно, красивая подача!
Были некоторые неудобства, но их очень быстро устранили — отдельное спасибо за молниеносную реакцию персонала!
Думаю, что в тёплый период года здесь можно отдохнуть на все 100%

О вратительное впечатление.
1. Администратор на ночь глядя пыталась вымогать деньги за собаку.
2. Официант не вернул сдачу за ужин в номер.
3. На завтрак подали разогретые вчерашние (или позавчерашние) сырники. На вопрос, реакции никакой.
А так место очень красивое, уютное и комфортное!
Но сервис создают люди, а здесь этому не уделяют внимания…