Отдыхали в Трускавец 365, не один раз. Самое первое впечатление, это восторг, во всем — экскурсии, питание, номер, решение вопросов. Но с каждым новым приездом, становится все хуже и хуже. Питание испортилось очень сильно, почему администрация отеля, не реагирует на жалобы, а их много. Элементарно, когда приезжаешь зимой с экскурсии, хочется просто поесть горячего, а нет … блюда в лучшем случае комнатной температуры и это при том, что пришли перед открытием ресторана. Вкус мяса, такое впечатление, что его изначально выварили (видимо для бульона), затем уже пожарили, мягко сказать безвкусное. Салаты в ужасном состоянии, кочуют от завтрака к ужину и так по кругу. Фрукты либо вялые, либо гнилые, или просто зеленые, булочки засохшие, практически постоянно. Однажды попали на ананас, на удивление, очень вкусный, свежий, сладкий. Ассортимент скудный, сезонных овощей мало и отвратное качество, повторюсь, первые разы было все на высшем уровне, советовала близким, сейчас стыдновато. Вечерние программы, каждый раз одно и тоже, я понимаю для тех, кто первый раз это интересно, но для постоянных клиентов ничего нового и отель не заинтересован, видимо, разнообразить досуг для тех, кто регулярно приезжает сюда.
Экскурсии отличные, выбор всегда есть, экскурсоводы и инструктора молодцы, внимательные, общительные, информационные. Интересно, весело, атмосферно. Благодарность.
И вишенка на торте, последний раз заселили нас на 5 этаже — вонь кошачим сачьем на весь этаж и не только, в номере такое впечатление, что под дверь регулярно ссыт кот. Общались с 6-го этажа, и до них доходит этот "аромат". Очень сомневаюсь, что администрация не знает об этой проблеме, но как итог, ничего не предпринимается. Очень жаль, что с каждым годом впечатление только ухудшается.
Хотелось бы, чтоб администрация отеля, обращала внимание на отзывы и прислушивалась к гостям отеля. Понимаю, всем не угодить. Но улучшить качество кухни, в интересах отеля.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Экскурсии отличные, выбор всегда есть, экскурсоводы и инструктора молодцы, внимательные, общительные, информационные. Интересно, весело, атмосферно. Благодарность.
И вишенка на торте, последний раз заселили нас на 5 этаже — вонь кошачим сачьем на весь этаж и не только, в номере такое впечатление, что под дверь регулярно ссыт кот. Общались с 6-го этажа, и до них доходит этот "аромат". Очень сомневаюсь, что администрация не знает об этой проблеме, но как итог, ничего не предпринимается. Очень жаль, что с каждым годом впечатление только ухудшается.
Хотелось бы, чтоб администрация отеля, обращала внимание на отзывы и прислушивалась к гостям отеля. Понимаю, всем не угодить. Но улучшить качество кухни, в интересах отеля.