SHAMBALA WELLNESS CLUB

Были тут раз 5
С момента открытия в начале 2022 года еще до вoйны.
И уже сейчас в 2023 и 2024
Тут хорошие, хоть небольшие номера.
Большой бассейн (актуально только летом)
Очень странно, почему сауна была отключена в июле-августе 2024 (но об этом нас превентивно предупреждали до заселения)
Тут демократичные цены 80-120 долларов.
Когда другие комплексы (даже с худшим сервисом) подняли цены до 200, в виду того что границы закрыты, это смешно.
По поводу еды.
Мы берём с собой + посещаем рестораны в радиусе 5-10 км от комплекса.
Интересно, что в меню появились алкогольные напитки.
Хоча це ж суперечить концепцiï проекту?
Всем советую.
Единственный минус для нас — далеко ехать с правого берега (Соломенский и Голосеевский районы)

Нам все понравилось 👍🤗 чистый бассейн без запаха хлора, хороший персонал, вкусная еда. Цены выше средних. Минус то, что нельзя забронировать шезлонги. Пора бы уже сделать такую услуги, люди едут издалека, это очень неудобно. Именно по этой причине только, я два года хотела приехать и не ехала, а выбирала места где есть бронь.

Брали на субботу дневной абонемент в бассейн и на спа день, нам все понравилось. Неплохой спа, опытные массажисты. Брали обед в ресторане нам понравилось — вкусно и приятная терраса. Все чисто, аккуратно, вежливый персонал и приятно, что тихо, в отличии от большинства загородных комплексов.

Из плюсов : смогли приехать в выходной день когда все бассейны были забиты. За 1500 грн в стоимость входит бассейн, лежак, полотенце и как приятный бонус сауна и бассейн с подогревом внутри здания, это очень удобно если неожиданно пойдёт дождь.
К сожалению нельзя заранее бронировать лежак, это очень не удобно если вы едете туда полтора часа на машине и не знаете отдохнёте вы сегодня или нет.
Из минусов :
Про обслуживание хочется кричать матом, его просто нет, и проблема не в самом персонале, а в том что его не хватает, 3 официанта на весь комплекс которые ещё и выполняют обязанности бармена, физически нормально обслуживать людей не возможно. Я понимаю что сейчас всех подряд мобилизуют и поэтому тяжело набрать персонал, но отсутствие возможности просто нормально поесть испортило весь отдых.
Как только приехали ждали пока кухня не работала 3 часа, а потом оказалось что она работает, просто они не успевают готовить заказы, в итоге нам всё таки дали ограниченное меню из которого мы смогли выбрать еду и заказать. Паста 4 сыра была не вкусная, переваренная как каша. Коктейлей тоже на баре нету.
Бассейн не обслуживают и если вы даже сидите за столом к вам не кому будет подойти и принять заказ. Включать в счёт 10% чаевых за то что ты сам подошёл к бару, заказал пиво и сам его забрал? Вы серьёзно?
Доплата за шкафчики … поскольку шкафчиков мало то их не смогут давать всем посетителям которые приезжают на бассейн.

Сервис на нуле, в том году было ок. Но в этом видимо всем по барабану.
На бассейне нет обсуживания в прямом смысле. Нужно ходить заказывать в отель в рестик.
За 1500 грн за шезлонг это маразм с таким сервисом цена должна быть просто 500

Впечатление первые 15 минут)
1. На стойке не знали можно доплатить картой или нет) сертификат.
2. Шкафчик в раздевалке платный) ну реально? 1500 за вход — 100 гривен шкафчик) — включите к стоимость и сделайте 1600)
3. В раздевалке — нет раздевалки) только шкафчики и туалет.
4. На бассейне нельзя с напитками / едой — только в ресторане. Ноооо, в ресторан нельзя в плавках (даже сухих).
5.2 раза официант переспросил заказ.
Это только первых 15 минут)
Продолжим)
6. Как оказалось на бассейн можно заказывать еду/напитки, но бегать прийдется постоянно на ресторан и ждать пока тебе выдадут заказ, потому что у них бассейн не обслуживается).
7. В каждый счет вбивают 10% чаевых (если берешь что-то на бассейн, тебе на баре выдают заказ и 10% чая? За что? За то что сам пришел/оплатил/забрал/отнес? ). При этом за все время никто не подошел и не забрал пластик от напитков) ) ) такое «классное» самообслуживание на бассейне, а информирование о готовности блюда приходит на пищалку (как на бюджетных фуд-кортах — шок).
8. Сауна пару кВ. М в которой было немного прохладно.
9. Хотели выйти на речку, а выход закрыт (обидно).
10. Хумус ждали минут 35, пока не пошел общаться с администратором (тут вопросов нет, девочка адекватная где-то сгладила ситуацию и не дала перерасти претензии в скандал).
Из позитивного:
1. Можно отдохнуть от городского шума.
2. Бассейн теплый, людей в разгар сезона мало, мест хватает — давки нет как в других комплексах.

Философия и сама идея такого места — чудесна) Хотите очистится, посидеть на здоровом питании и получить большой спект спа услуг-точно сюда) да, этот комплекс не для всех, но кто любит такую тему — точно подойдет.

Мне очень понравилось. Еще больше бы радовалась, если бы бассейн был наполнен, разминулась с ним на 2 дня). Все супер. Единственное что — мне кажется йога по утрам в отеле такой направленности должна быть не в записи, а живьем. Желательно на воздухе.

Идеально эстетичная красота.
Первое место Киевской области для ЗОЖ, поэтому всем кто приезжает и остаются недовольные нужно на это обратить внимание. Это вам не шелест или соби клаб. Тут другая цель.
Оздоровились по полной программе. Спасибо Вам.
Хорошо что отдыхали в будни и не много было людей, а то в выходные при полной загрузке внутри бассейн и сауна для всех маловата.
Из минусов:
— местоположение (находится посреди поле, хотя возможно это к лучшему). Здорово чтобы сюда трансфер ходил или такси, я бы тогда чаще приезжала.
— йога почему-то только по выходным (хотя под цель данного места должно быть каждый день)
— кофе самый отвратительный из всех что я когда либо пила (смогла сделать только 2 глотка потому что прям не кофе это и вовсе). При чем за флетвайт за меня взяли 145
— самая большая проблема — дорога. Такси не вызовешь, все отказываются ехать и не важно туда или обратно. С другими локациями такого нет, только с этой. Так. То только свой транспорт, учитывайте это.

Разочарованы остались максимально. Во первых, это максимально ограниченный выбор спа услуг, которые входят в базовый тариф «спа», это лишь один втд хамам, и один вид сауны электрической, когда в подобных местах, по такой же цене, либо ниже — выбор был в разы больше. Второй момент это кухня, с мясных блюд основных — буквально 2-3 категории, остальное — веганское, все бы ничего, если бы еда была не резиновая, заказывали более 10 позиций, понравится только десерт. Касаемо номера — хотя ремонт и свежий, но уже есть трещины на стенах, не в одном месте, портит впечатление, так же отсутствует мини бар и холодильник, хотя это база которая даже в 3 звездах везде есть. И самое главное, что полностью испортило впечатление, это что при выселении, на ресепшене предъявили за то, что был в номер мы принесли алкоголь с собой, что якобы был запрещено, и потребовали ШТРАФ 5000. ВАЖНО! При зачисление, было два отдельных пакета с напитками, и на ресепшене и видели и слышали звук этих бутылок, было невозможно не заметить, соответсвенно сказали за это при выселении, учитывая факт, алкоголь НЕ выносился за территорию номера, учитывая абсурдность, что ни в одном отеле или подобном месте таких условий нет. Своих денег не стоит ни в одном аспекте.