Впечатление первые 15 минут)
1. На стойке не знали можно доплатить картой или нет) сертификат.
2. Шкафчик в раздевалке платный) ну реально? 1500 за вход — 100 гривен шкафчик) — включите к стоимость и сделайте 1600)
3. В раздевалке — нет раздевалки) только шкафчики и туалет.
4. На бассейне нельзя с напитками / едой — только в ресторане. Ноооо, в ресторан нельзя в плавках (даже сухих).
5.2 раза официант переспросил заказ.
Это только первых 15 минут)
Продолжим)
6. Как оказалось на бассейн можно заказывать еду/напитки, но бегать прийдется постоянно на ресторан и ждать пока тебе выдадут заказ, потому что у них бассейн не обслуживается).
7. В каждый счет вбивают 10% чаевых (если берешь что-то на бассейн, тебе на баре выдают заказ и 10% чая? За что? За то что сам пришел/оплатил/забрал/отнес? ). При этом за все время никто не подошел и не забрал пластик от напитков) ) ) такое «классное» самообслуживание на бассейне, а информирование о готовности блюда приходит на пищалку (как на бюджетных фуд-кортах — шок).
8. Сауна пару кВ. М в которой было немного прохладно.
9. Хотели выйти на речку, а выход закрыт (обидно).
10. Хумус ждали минут 35, пока не пошел общаться с администратором (тут вопросов нет, девочка адекватная где-то сгладила ситуацию и не дала перерасти претензии в скандал).
Из позитивного:
1. Можно отдохнуть от городского шума.
2. Бассейн теплый, людей в разгар сезона мало, мест хватает — давки нет как в других комплексах.
Если подытожить, сервиса очень сильно не хватает — местами его просто нет.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. На стойке не знали можно доплатить картой или нет) сертификат.
2. Шкафчик в раздевалке платный) ну реально? 1500 за вход — 100 гривен шкафчик) — включите к стоимость и сделайте 1600)
3. В раздевалке — нет раздевалки) только шкафчики и туалет.
4. На бассейне нельзя с напитками / едой — только в ресторане. Ноооо, в ресторан нельзя в плавках (даже сухих).
5.2 раза официант переспросил заказ.
Это только первых 15 минут)
Продолжим)
6. Как оказалось на бассейн можно заказывать еду/напитки, но бегать прийдется постоянно на ресторан и ждать пока тебе выдадут заказ, потому что у них бассейн не обслуживается).
7. В каждый счет вбивают 10% чаевых (если берешь что-то на бассейн, тебе на баре выдают заказ и 10% чая? За что? За то что сам пришел/оплатил/забрал/отнес? ). При этом за все время никто не подошел и не забрал пластик от напитков) ) ) такое «классное» самообслуживание на бассейне, а информирование о готовности блюда приходит на пищалку (как на бюджетных фуд-кортах — шок).
8. Сауна пару кВ. М в которой было немного прохладно.
9. Хотели выйти на речку, а выход закрыт (обидно).
10. Хумус ждали минут 35, пока не пошел общаться с администратором (тут вопросов нет, девочка адекватная где-то сгладила ситуацию и не дала перерасти претензии в скандал).
Из позитивного:
1. Можно отдохнуть от городского шума.
2. Бассейн теплый, людей в разгар сезона мало, мест хватает — давки нет как в других комплексах.
Если подытожить, сервиса очень сильно не хватает — местами его просто нет.