Заміський комплекс "Пуща Лісна"

Изначально впечатление по приезду было хорошим, местность красивая, зелено, пляж.
Но пожив 4 дня с каждым днем разочарования, первое это нет питьевой воды ни в номерах, ни на рецепшене, только платная в ресторане за космические суммы, на мой вопрос почему так, девушка на рецепции ответила, что нужно было брать с собой бутль и пить…
Второе разочарование это завтраки, это ужас, холодный никакой рис, каждое утро сосиски (которые я, например, не ем), салат с майонезом, половина сидящих на завтраке, не стала есть)
Третье, при заселении я указала, что я с маленьким ребенком (10 мес) и к нам в соседний номер подселяют людей с собакой, и опять на мою просьбу решить как то это вопрос, ответ на рецепшене был : «я ничем помочь вам не могу»
Четвертое это качество уборки, на 4 день я уже сама попросила поменять полотенца и пропылисосить, до этого уборка их заключалась в том, что бы вынести мусор, всё!
В заключенні з позитивного залишається лише місце, все інше це жах, клієнтоорієнтованості нуль.

Отдыхали пару дней с семьей. Впечатления волшебные! Запах соснового леса, вид на озеро, мангалы, бассейн — для перезагрузки то что нужно! Отель конечно восстановили, но последствия атаки 2022 все еще устранены не все. Цена, на мой взгляд, соответствует качеству предоставляемых там услуг.
В ресторане готовят классное мясо на огне, а вишневый штрудель — это просто фантастика!
Персонал очень приятный.
Думаю, вернемся сюда еще не один раз.
Спасибо за приятные впечатления.

Отель и номера конечно так себе, требует ремонта. Но территория большая и красивая. Классный пляж и озеро. Нормальный бассейн, завтрак тоже понравился. Отель на 4

Очень вкусная кухня, прекрасное место для отдыха.

Очень понравилась база. Отзывчивый персонал. Уютные номера. Еда вкусная, цены нормальные. В номерах есть косметика, полотенца меняют каждый день. Завтраки входят в стоимость проживания и посещение бассейна и спорт зала. Единственное — музыка в ресторане это жесть, можно же что то посовременнее?! Все жаловались и просили переключить, персонал тоже не в восторге от этой музыки но ничего поделать не могут. А в целом все очень здорово. Вернемся еще однозначно!

Отзыв про сам отель (точнее про клиентоориентированность персонала), не про ресторан, к ресторану вопросов нет, все на высоком уровне. Про отель, опишу ситуацию которая с нами приключилась этим летом. Мы часто любили отдыхать в отеле, больше всего нравится территория, просторная с озером и соснами, но озеро в последнее время цветет и этим летом были обнаружены масляные пятна от экскаваторов которые работали в начале озера, что купаться не было возможности, особенно отдыхать с ребенком. Но суть не в этом. В обед около 13, 14 мы укладываем ребенка спать, открываем окна что бы был свежий воздух, лето же, сосны и лес, но не тут-то было, как раз в это время работники решили прямо под окнами сделать покос травы бензиновой газонокосилкой, которая не просто издает адский звук, так ещё и коптит, что выхлопными газами воняет на всю округу. Ладно, бывает, попросили перенести покос, так как это очень важное мероприятие как нам рассказали. Но на следующий день, в это же время вышел тот же самый дядька с бензокосилкой и стал под окнами косить… Попросил его напрямую, он меня не заметил, полностью проигнорировал и продолжил косить… Просьбы на ресепшене тоже не очень услышали, пока охрану не попросил толку особо не было. В общем впечатления остались не очень приятные.
Уважаемая администрация, если вам так важно косить траву, купите хотя бы электро-косилку и косите себе на здоровье, а не будоражьте отдыхающих с детьми в тихий час и как-то реагируйте на обращения.

Природа красивая, номера немного устаревшие, но тоже нормально и тепло очень, а вот с шумоизоляцией полный провал, над нами был тренажерный зал, не знаю вообще целесообразность его размещения над жилыми номерами, когда из-за плохой погоды не получалось гулять по территории — оказываешься заложником ситуации, стук, грюк, шум просто невыносимо. В бассейне почти никогда и никого нет, но вода прохладная, мне кажется 28 градусов там точно нет, так как только остановился и сразу замерзаешь. Заявленный хамам и русская баня не работает, есть только финская сауна, так что лучше уточнять заранее. В ресторане кухня нормвлтная, но цены конечно завышены, глинтвейн и салат был ужасный, ну ещё крылышки тоже оставляют желать лучшего, первый раз вижу чтоб подавали прям крыло (не разрезано на фаланги), а так борщ очень даже и блюда на гриле тоже. Может быть в летнее время интереснее, но зимой шум от спортзала испортил абсолютно все впечатления, а так территория красивая и ухоженная, хороший вид из окна.

Сегодня 11.11.2021 приехали с отдыха в "Пуща лесная " в полном восторге! Замечательная природа, чистейший воздух. В лесу на берегу озера. Персонал очень приветливый. Мы приехали в 12-00 и так как были свободные номера, нас сразу заселили. Номер просторный и Очень тепло. В номере есть всё необходимое. На 5 этаже есть довольно большой бассейн. Питание все очень вкусно и большие порции. Хочется сказать большое спасибо всему персоналу за такой чудесный отдых! Рекомендую для спокойного семейного отдыха.

Вернулись домой в полном восторге!
Природа вокруг очень красивая и живописная! Озеро и рядом настоящий лес — идеально для пеших прогулок или для любителей собрать грибы)
Кухня вкусная, мужу особенно понравился борщ. Есть хорошее детское меню без всяких там нагетсов и картошки фри) ) Шведский стол на завтрак — скромно, но вкусно, каждый найдёт себе что-то по вкусу.
Номер стандарт в рыжем здании — просторный и светлый, отапливается хорошо — градусник показывал 26 градусов. Есть водичка, тв, холодильник, полотенца, баковая косметика для душа. Тапочки для бассейна выдают на ресепшене по запросу. На этаже есть гладильная доска и утюг.
Бассейн в этом же здании на 5м этаже — мы попали в такое время, что были одни, настоящий кайф!
Для деток доставляют кроватки по запросу, есть детская площадка и батут.
В общем, нам очень понравилось, вернёмся обязательно ещё!

В целом место не плохое. У нас здесь была конференция, условия для деловых встреч хорошие. Номера для проживания средние. Территория достаточно большая, но досуг не очень. Дорога метров 200 от комплекса плохая. Яма на яме. Такое место подойдет для мам с детьми, семей которым хочется подышать свежим воздухом и покупаться или для людей в возрасте. Если вы любите максимальное веселье и шумные компании, то вам точно не сюда. После 11 охранники просят на террасе ресторана или на пляже разговаривать шепотом, дабы не мешать людям в возрасте отдыхать. Отмечу очень вкусные блюда в ресторане. Даже очень-очень вкусные:)

Крайне не рекомендую данное место. Приехали с друзьями покупаться и сходить в ресторан. Пришли на пляж, сказали нужно получить карту клиента. Оказалось что б её получить, нужно пройти целый квест. В начале нужно покушать в ресторане, потом рассчитаться, получить чек, сходить в другое здание, найти администратора и получить карту. Сказали ок, только можно в начале искупаемся и пойдём кушать. Нам отказали и сказали обязательно в начале посетить рест. Договорились хотя-бы просто сделать заказ (минимум нужно было на 600 грн), оплатить и прийти через 2 часа. Получили спустя 40 мин карту, пришли на пляж, сели на шезлонги, и о чудо, подходит парень и говорит что пользоваться шезлонгами могут только жители отеля, а нам нельзя. ЧТО? Говорю у вас половина пустых шезлонгов, давайте оплачу отдельно что б хоть было куда вещи положить, в ответ получаем отказ, вам доступен только песок. Если бы не оплаченный заказ в ресте, просто ушёл бы, но думаю ладно уже, искупаемся и пойдём кушать. В ресторане было несколько этажей и мы решили сесть на самый верхний. Но когда сказали что будем там и что б заказ принесли туда, официант с большим возмущением ответил, что если хотели там сидеть, там и нужно было заказывать. А вы уже можете только сидеть на 1м этаже. В общем сюрприз на сюрприз. Кухня оказалась так же не вкусной. От заведения сплошной негатив. Не рекомендую никому.

Отличное место среди соснового леса на берегу озера. Воздух отличный и мало комаров. Были с 29.06.21 по акции буднего дня с трехразовым питанием. Отлично! Все понравилось. Есть некоторые нюансы, но они незначительные. Номер был стандарт без балкона на 2-м этаже с видом на озеро. В номере чистенько, кондиционер, москитная сетка на окне, холодильничек, 2 стакана, постели чистые и удобные, 3 полотенца на человека (меняли каждый день), минимальный набор косметики, есть биде, все работало, кроме вентилятора в санузле и дверцы в душевой плохо закрывались, но на пол не лилось. Видно, что недавно поменяли двери в номерах стандарт, но ещё не заделали откосы, но нас это не смущало. В этот же здании на верхнем этаже хороший крытый бассейн, вода 25-26°, с терасой для загара и видом на озеро. Людей в бассейне летом обычно мало, все на пляже. Пляж оборудован и даже выдают пляжные полотенца. Людей на пляже тоже не много было, комфортно и места всегда были. Правда вода в озере какая-то жёлтоватая с зелёными мелкими водорослями и мутноватая, но все купаются. Дно песчаное комфортное. Только купальник для озера берите черный или потемнее.
Территория ухожена и охраняется.
Питание отличное, сложно быть голодным. На завтрак шведский стол, обед и ужин комплексные, но очень вкусно и разнообразно. Персонал очень приветлив, все молодцы. Пытаются быстро решать все вопросы.
На берегу есть ресторан с терасами над озером и просто беседки возле озера.

Отличное место в лесу на берегу озера. Отдыхаем там уже 3 год. Большими компаниями с детьми. Хорошие просторные номера, бассейн с подогревом крытый, пляж, развлечения для детей (батут, плащадки, прокат велосипедов и тд), нормальный ресторан с приятным персоналом.
Все класс. Рекомендую. Уютно как на даче!
Завтраки всегда вкусные домашние (сырники, блинчики и запеканки — это нереально вкусно всегда у вас)
На пляже предоставляются полотенца — очень удобно!

Значимый тихий и уединенный отдых на природе.

Красивое место, тихое, очень много отдыхающих с детками, с колясочками, есть маленькая детская площадка (правда старенькая), очень красивый вид на озеро, вдоль озера у самой воды есть деревяная дорожка, где можно прогуляться, посмотреть на воду и уточек. Хороший и вкусный завтрак по системе шведский стол. Номер просторный и теплый, с большим панорамным окном на озеро, есть балкончик. Но есть и минусы, в номере очень не хватает чайника и чашек, хотелось бы по утру выпить чаю на балкончике с таким прекрасным видом, но это больше предложение для администрации. Так же расстроило, что бассейн и спа зона находятся в разных зданиях, бассейн был прохладный и погреться после него было негде, по зелёным стенам видно что уже требует ремонта, некоторые постройки точнее домики создают впечатления сырости, заднии дворики, оборудованы беседками и мангалами, что здорово, но сам их вид как-то совсем не привлекает (тоже требуется ремонт и чистка), так же огорчило, что чтобы выпить кофе или чаю, нужно подниматься в Бар, брать меню и ждать очень долго, было бы намного удобнее наличие маленькой кофейни "на вынос", да и ресторан оставляет желать лучшего, при заказе пасты, ждать ее пришлось 1.5 часа, что совсем не допустимо, тем более если учесть, что в основном отдыхающие — это семьи с детками, да и официанты были какие-то враждебные, хотя на завтраке наоборот была приятная и дружелюбная атмосфера (завтрак накрывается Не в ресторане).

Красивый комплекс на берегу озера, плавают уточки, чистый воздух и тишина, что еще надо для отдыха?

Вкусная еда в ресторане! Чистая природа!