Uavoyage Khreschatyk Apartments

Крайне негативный опыт общения с отделом бронирования.
Пыталась забронировать номер на сегодня. В отдел бронирования дозвониться удалось только с десятой попытки. Сотрудник сообщил, что «сейчас не возле компьютера», но при этом сказал, что остался один номер люкс. Я попросила забронировать его за нами, на что получила ответ: «Хорошо, мы перезвоним».
После этого перестали брать трубку, а позже звонки просто сбрасывали.
Такое отношение к потенциальным гостям — недопустимо для отеля, который претендует на уровень и расположение в центре Киева.
Полное отсутствие сервиса, ответственности и элементарного уважения к клиенту.

Номера чистые, но не большие, на фото выглядят побольше, уборка производится каждый день, всё необходимое есть.
Что касается персонала, то я бы настоятельно рекомендовала руководству пересмотреть своих менеджеров на ресепшене, так как они первыми встречают гостей и они являются лицом отеля, но ни одна из них не была вежливой, обещанный чек при выселении был потерян, горничные намного приятнее и улыбчивее.
Местоположение отличное, вид на Майдан.
Всегда есть свет, что очень важно.
Завтраки были действительно вкусными.

Гостиница очень хорошая. Есть ранее заселение и без дополнительных доплат, что очень хорошо для туристов, которые приезжают в столицу утром. Также возможно и высылится не в 12, а в 2. За это отелю большое спасибо. Цены умеренные, но мини-бар дороговат. При выезде были некоторые заминки с персоналом за что снижена оценка. Но в целом впечатление об отдыхе хорошее. И конечно же огромный плюс локация отеля. Самый центр города и потрясающий вид из окна.

Ужасный отель по состоянию номеров, просто 2003 года ремонт не обновлялся, затхлый запас внутри, неудобная кровать, холодный номер и внушительные цены. Если есть возможность, лучше снять апартаменты.

Прекрасное расположение гостиницы, отзывчивый и внимательный персонал, качество сервиса высокое, цена соответсвует качеству, номера больгие, конечно лучше брать с видом на проспект, но при деловой поездке внитренний двор тоже ничего :)

В начале здесь было очень приятно. Там была почти 2 недели. Все было в порядке. Завтрак было вкусно и все так далее. Потом внезапно сказали что закроют отель. Забронировала до воскресения и ничего не сказали об этом хотя бы они скорее всего знали что закроют. Сказали закроют из за форса мажора. Но это не совсем так. Повод был из за реконструкции! Вечер до закрытия отеля узнала с девушкой о том что до какого числа могу остаться. Говорила до 16.00. Потом день выезда позвонили мне и сказали не поздно 2! Соврали мне. Когда спускалась точно в 14.00 вели себя как вроде бы 20.00 и сказали закроют отель. Идиоты. Жалко. Мне там очень понравился. Увы. Скорее всего долго закрыты поэтому мой отзыв в основном не важно. Да. Ладно. У меня еще отличные впечатления страны. 🇺🇦💙💛

Было бы хорошо если бы персонал отеля предупреждал при брони, что все будет завешано, лифт один не работает стоишь по 10 минут, бронировали номер с ванной, в итоге поселили с душевой, на просьбу среагировали и предложили другой номер на первом этаже с ужаснейшим дизайном 2000-х годов, попросили зубную пасту, про нас просто забыли, спросили где можно машину оставить, изначально сказали другое местоположение, в итоге нашли парковку — не было мест, по всему городу кружили искали где машину оставить. Оставили негативные эмоции после поездки, больше не вернёмся.

В принципе не плохой отель, ремонт современный, чистый. Но за такие деньги не ожидаешь увидеть советский союз. Поселение в 14.00 но еще в 16.30 не было убрано. Полчаса под дверью ждали пока уберут. На завтраке персонал грубый, не захотели давать стульчик для кормления. Спа только пару часов в день включено, воды в номере мало. Цена-качество не соответствует.

Отель хорошый. Номера уютние чистые. Правдо официант медленный откривашку 30 минут ждал, но в остальном отлично. Когда закончат ремонт будет вообше клово. Не жалею что выбрал. В прошлый раз был в sky loft разочерование полное не 4 звезды а 1. А тут клёво,, чистинко и уютно и приятно. Буду возврашатся сюда обязательно.

Гостиница очень хорошая. Есть ранее заселение и без дополнительных доплат, что очень хорошо для туристов, которые приезжают в столицу утром. Также возможно и высылится не в 12, а в 2. За это отелю большое спасибо. Цены умеренные, но мини-бар дороговат. При выезде были некоторые заминки с персоналом за что снижена оценка. Но в целом впечатление об отдыхе хорошее. И конечно же огромный плюс локация отеля. Самый центр города и потрясающий вид из окна.