Міні-Готель Білий Квадрат

Замечательное место для работы и отдыха) Номер уютный, чистый, современный, красивый) Персонал очень приветливый, отзывчивый, помогает решить любую проблему) Местоположение отеля очень удобное, в пешей доступности есть всё необходимое — много разных заведений, магазины, супермаркеты, центр города) Завтраки вкусные и полезные) Впечатления от пребывания только положительные!

Будьте осторожны! Обман!
1. Вы бронируете апартаменты по улице Черновола, по прибытию вам могут сообщить, что вас заселят в отель.
Так как в апартаментах «нет света», «продлили бронь» и так далее.
2. Отель отелем назвать весьма сложно.
Узкий коридор, кухни нет, комната для двоих совсем непросторная.
Помещение находится на цокольном этаже.
В ноябре было довольно холодно, сыро и от того неуютно.
3. В нашей комнате протекал душ и в кабине стояла вода.
Из плюсов: девушка-администратор, которая пыталась сгладить впечатление, которое на нас произвел этот отель.
Я часто и много путешествую, но с таким разводом сталкиваюсь впервые.
Спустя пару дней после написания отзыва на Букинге отель позвонил мне и попросил удалить отзыв взамен на скидку в 50% либо возврат 1/2 суммы.
Мы пошли навстречу отелю и дали им возможность исправить недоразумение.
В итоге, во время следующей поездки нам было предложено оплатить сумму со скидкой в 50%, которая равнялась сумме проживания на Букинге без скидки.
На мои просьбы объяснить процесс формирования скидки — в ответ шаблонные фразы «Вы для нас дорогие гости, приезжайте к нам снова».
Учитывая, что на Букинге стали появляться отзывы такого же характера, уверена, это входит в систему работы данного отеля! Вероятно, схема та же, что и с нами. Просьбы удалить отзыв и красивые слова-скрипты из сферы услуг.
Желаю никому не попадаться на эту удочку! )