Diplomat ApartHotel

Все плюсы этого "отеля" заканчиваются на просторных номерах.
1) Шумоизоляция отсутствие напрочь, будьте готовы слушать постояльцев в соседнем номере.
2) Матрасы с металлическими пружинами. На них не то, что некомфортно спать, на них больно лежать. Ощущение, что они достались по наследству с 50-х годов.
3) Администратора на месте нет и с ним не возможно связаться ни по номеру указанному на Букинге, ни в самом буклете в номере. Соответственно, если у вас возникает любая проблема — звоните в рельсу.
4) Чистота в номере это отдельная тема. Мне кажется, что кроме замены постельного белья про другие санитарные нормы просто забыли: посуда грязная, микроволновка и чайник в пятнах, пыль на столах и тумбах.
5) Оплата только наличными и вся сумма сразу: ни чека, ни подтверждающего документа, НИЧЕГО!
Тем, кто ценит комфорт, чистоту и хороший сон НЕ рекомендую это место.

Просьба к отелю Дипломат — повесить табличку на входной двери (здание то большое, со множеством офисов). И пожелание — добавить к услугам хранение вещей до вечера после выезда, как делают многие отели. А у вас это за 100 грн на ресепшене. ) В остальном отель понравился — от бронирования до удобств, чистоты, расположения. Рекомендую.

Поздно почитала отзывы на Гугл картах, когда столкнулась с подобной ситуацией, описанной в предыдущих отзывах. Мужчина не перепуганный, он НЕАДЕКВАТНЫЙ! «Платите или отменим бронь», несёт какую то чушь об отсутствии терминала, что по этой причине они не могут сами блокировать необходимую сумму на картах гостей. Если вы уж уклоняетесь от налогов, то делайте это без неудобств для своих клиентов. Полно предложений в Киеве. Почему не опубликовать сразу все свои условия на Букинге и не морочить людям голову? Впрочем это вопрос к разумным предпринимателям, а у владельца с этим проблемы. Не тратьте своё время, бронируйте в др местах!

Забронировали заранее через Букинг, условия оплаты — наличные при заезде. За неделю до даты приезда нам скинули сообщение срочно оплатить проживание, иначе отменят бронь, при этом сумма была гораздо выше, чем в нашем бронировании. Позвонили, чтобы уточнить, нам обещали все выяснить и перезвонить, но никто за сутки так и не позвонил. Мы решили все же оплатить, но оказалось, что с оплатой опоздали на час, и бронь нашу отменили. Очень загадочное место. С возвратом денег тоже был треш, но все же вернули. За пять минут нашли место лучше, ближе к вокзалу, дешевле) ) ) ребята, удачи вам, таким темпом бизнес ваш недолго протянет! ) ) )

Месторасположение отеля хорошее, в пешей доступности от жд вокзала. До центра прогулочным шагом можно дойти за 20 минут. Номер просторный, есть мини-кухня. За свою цену просто бомба! Единственное нарекание по номеру это кондиционер — он шумит, но не холодит) Найти отель было не простой задачей, т. К. В этом здании есть еще 2 отеля и у них есть таблички с названием и информацией на каком они находятся этаже. А у дипломат отеля таких указалей нигде не имеется, пришлось методом проб и ошибок искать ресепшин, который оказался прям при входе в здание, но на котором никто не обратил на нас внимание. Поставил 4 из 5 только из-за сервиса, он здесь отсутствует. Если вам попался при въезде молодой парень — значит вам повезло, в противном случае у вас останутся не приятные первые впечатления при виде хамовитого мужчины. В целом рекомендую отель для тех кто не любит переплачивать.