CITYHOTEL

Хороший отель в самом центре Киева. Сервис на высоком уровне, вкусные завтраки, вид из ресторана отличный (он расположен на 15 этаже). В стандартном номере есть все необходимое включая халаты и тапочки. Хороший Wi-Fi, широченная кровать. Единственный минус для меня — немного мягкий матрас. Также кровать очень высокая, возможно это будет для кого-то проблемой. Так же в отеле есть бар с открытой террасой, что тоже очень круто.

В отеле все очень чисто, комфортно, вежливый и дружелюбный персонал, шаговая доступность до кафе. Нам ответили на наше пожелание «жить по выше и в номере по тише», окна выходили во двор, разместили на 12 этаже — ночью спать было комфортно. Вообщем мы с супругом приятно удивлены чистоте и комфорту данного отеля, лифты чистые и быстрые.

Отдыхали в марте 2021 года. Отель уютный, современный. Удобное расположение, но обслуживание персонала отвратительное! Руководству отеля стоит организовать посещения « тайного покупателя», чтоб получить обратную связь от независимых экспертов! И увидеть реальную работу своего персонала! Стоимость Номера на двоих составляла около 120 евро. (заехали мы на неделю), а это 840 долларов за номер, а мы снимали два Номера. Завтрак включён был в номер, но с нас настойчиво «сбивали « деньги в ресторане, причём мой друг иностранец, он не владея русским языком, и не понимая, почему он должен оплатить стоимость завтрака 450 грн, если он у него включён, его убеждали в ресторане, что у него номер без завтрака, пока он не устроил скандал на Ресепшен. (плюс ко всему, в ресторане, не смогли записать счёт за завтрак на счёт номера, и карты с собой тоже не было (ясное дело, люди с утра шли позавтракать «на легко» обслуживание в ресторане « сонное» без улыбок, еды постоянно не было, (приходилось просить омлет, овощи и так далее). Номер могли подбирать и забыть положить туалетные принадлежности, такие как туалетная бумага) ) машину стоимостью в 200 тыс евро пришлось упрашивать, чтоб нашли место на паркинге гостиницы, предложили парковаться на обочине где есть место. Одним словом осталось ужасное впечатление об обслуживании в этом отеле.

Уютный новый отель в центре города. При входе в отель, чувство, что попадаешь в Европу: приятный дизайн, лобби.
При регистрации Сделали бесплатный апгрейд до дабл стандарта (бронировала одноместный), что было очень приятно. Номер продуман, уютный, удобный, шкаф большущий, два Зеркала в полный рост в прихожей, ежедневная комплиментарная вода, чай (зелёный, чёрный) и кофе, хотя кофе растворимый Нескафе очень на любителя. Из номера выход на балкон с видом на город. Ванная комната не очень большая, но мне хватило. Из банных принадлежностей гель для душа, он же шампунь, лосьон для тела, пару ватных спонжей и палочек, шапочка для душа и все. Есть банные халаты, тапочки. В последний день поставили одноразовые салфетки в ванной. Не присматривалась, но, вроде бы, убирают хорошо. Звукоизоляция между номерами хорошая. Но голоса из коридора слышны.
Из недостатков, если Вы на машине, то это Маленькая уличная парковка, с уличной охраной, количество мест на которой, ограничено, около 10-11, если считать места в кармашке по улице Хмельницкого. Мне пришлось оставить машину в одну из 3х ночей на противоположной стороне улицы, чтоб охраннику она была видна.
Не понравились и синтетические, не сминаемые наполнители в подушках.
К сожалению, из-за карантина, Не удалось посетить ресторан на 15м этаже с видом на город. Завтраки в отеле не брала, заказывала в одном из киевских кафе.
Быстрый Чек-аут около 1-2 минут.

Стараюсь избегать отелей не входящие в крупные сети, т. К. Стандарты качества услуг и сервиса могут страдать.
Но в эту поездку я доверился отзывам и решил попробовать этот отель и был приятно удивлен.
Сервис на высоте! Хороший рум сервис. Чистота, к которой я отношусь особенно рьяно оказалась на уровне. Комплектация отличная: помимо стандартных шампуня, геля есть лосьон, халаты, тапочки, фен. И всего хватает. Номер тихий, комфортный. Окно небольшое, но мне достаточно и вид прекрасный. Объемный шкаф для одежды, широкий стол, достаточно света.
Кажется не работает вытяжка в ванной, но это не сильно мешает.
Я доволен и перебрав за поездку несколько отелей решил остаток отпуска провести тут. Рекомендую однозначно.

Очень чистый и качественный отель. Персонал восхитительный. Особенно прием очень актуален.

Очень красивый отель и абсолютно приятный и профессиональный персонал!