Апарт-отель "Харт Киев" Heart Kyiv Apart-Hotel

Очень понравилось. Все было супер: персонал приветливый, Смарт-номер большой и чистый. Было очень тепло, уютно, тихо. В номере плита, микроволновка, чайник, холодильник, вытяжка, телевизор, фен. Шикарная двухспальная кровать и диван. Нам разрешили оставить чемодан до вечера и не взяли ни копейки. Огромное спасибо персоналу отеля!

Идеальное соотношение цены и качества. Жила в дальнем номере, кажется он 8, там нет номеров по близости и со слышимостью проблем не возникало.
Круглосуточная стойка регистрации это прекрасно! Приветливый персонал, я путешествовала по работе и мне сделали все необходимые документы ещё до моего заселения. Номера чистые и опрятные, особенно порадовала чистота постельного и уборной. Заехала поздновато, делала фото уже утром. Отдельный + отелю за то, что всё указанное в описании было в номере: Wi-Fi, tv, холодильник, чайник, фен, гладильная доска, утюг, посуда, полотенца, все необходимые расходники. Определенно вернусь сюда ещё.

Бронировали на этих выходных номер 5. В комнате очень чисто, полотенца и постельное белье белоснежное и это огромный плюс! Также есть электрочайник, чашки, столовые приборы, мини холодильник, в общем, можно и завтрак самим сварганить. Отель находится в самом центре, рядом ТЦ Гулливер, стадион, до Хрещатика примерно километр. Расположение, конечное, самое отличное. Цена на номер тоже адекватная, Вс и пн нам обошлись в 1100 грн.
Но! Самый большой минус — это шум в отеле, стены тонкие и абсолютно все слышно, кто позвонил, кто пришёл, кто принимает душ и тд. Если вы решите отдохнуть днем, увы… у вас не получится из-за этого шума: (

Первое что надо сказать: чтобы найти отель нужно звонить и уточнять где он. На входе написано что отель находится на 6 этаже, но это не так.
У меня не было возможности позвонить, так что я искала около 30 минут. Минут 20 по дворам (вывеска маленькая) и 10 по этажам.
Снимала на 3 ночи. Жила в номере у выхода.
Первую ночь вообще не могла поспать нормально. Стены очень тонкие, слышимость невероятная! Соседи всю ночь на пролет болтали.
На следующую ночь кто-то общался под дверью. Затычки в ушах не помогали.
Было слышно всё: кто приходит, кто уходит, кто занимается любовью, как передвигаются в квартире выше. Кто-то стучал в стенку, чтобы я включила видео потише.
Телевизор не работает из-за плохого сигнала.
На букинге бронировала номер с микроволновой печью, но по факту номер дали другой. Не соответствует картинке. Не стала спорить, ведь устала с дороги.
Не поняла ситуации с прайсом на замену полотенца. Если вдруг полотенце грязнее чаще чем раз в три дня — нужно доплатить.
Из плюсов: персонал — невероятный!
Очень отзывчивые, поддерживали контакт до заселения. Чистота в номерах. Давно такого не видела.
Всё же, любезности мало для 5 звёзд. За этот период я выжата как лимон из-за недосыпания.
П. С.
Уважаемый отель, если ситуацию со стенами не изменить быстро, то душ в ванной можно заменить, ведь он устарел. Брызги летят куда угодно.
Не со злобы, а с целью чтобы становились лучше. Ведь вы реально крутые!

Выбирала по отзывам, думаю как и многие. Больше сюда не приеду. Забронировала номер студио, он с микроволновкой. По приезду оказалось, что он занят. Меня поселили в самый дешёвый, а денег взяли как за тот. При вопросе на ресепшн "почему так? ", отвечали "звоните туда, где бронировали, а именно на букинг. Я ничего не знаю". В итоге да, звонила, разбиралась. Сделали скидку 100 гривен, занесли в номер. Но если хотите получать именно то, за что заплатили — вам не сюда.
Второй момент — при мне во время заселения администратор забирала из готового к сдаче номера свою еду из холодильника. Нет, говорит, места, вот по номерам и носим. 😳 А по итогу в номере пахло селёдкой под шубой. Не самый плохой запах, но лучше бы не было никакого.
Утром поспать не вышло: дверь номера, который мне выделили, была в метре от ресепшн. Логично, что слышно каждый разговор.
Ради объективности скажу, что здесь чисто. Горничные молодцы. В номерах свежий ремонт.