Отель Южный Двор

Забронировал номер на сайте — приехал в 19:00. Говорят прогуляйтесь до 22:00 номер ещё занят. Пришел в 22:00 — ресепшн говорит номер занят, но давайте оформим. Развернулся и ушел. Впечатление никакое. Так же столкнулся с проблемой сдачи при предыдущих бронированиях. Не рекомендую.

Заказывали номер экстренно, забронировали сразу по телефону, без предоплаты. По приезду заселили быстро. Купила воду на ресепшен, сдачи не нашлось, сказали отдадут завтра, чего, конечно, не произошло — немного смазало впечателние.
Постельное очень чистое, тепло.
Уборная средней чистоты.

Отвратительное место. Абсолютно некомпетентный персонал, который считает, что может устанавливать «правила отеля» когда и как им того захочется. Запрашивали у отеля возможность заезда с 12.00. Официальным письмом была подтверждена возможность раннего заезда и указанно, что услуга является бесплатной. После этого за день до даты заселения эта же информация была подтверждена по телефону. Приехав в отель в 12.30, двумя хамками на ресепшене было сообщено, что номер не готов и заселиться раньше мы не можем, возражения о том, что мы неоднократно подтверждали эту информацию и у нас нет возможности ждать, так как у нас в ближайшее время запланировано мероприятие, на которое нужно успеть. В ответ лишь безразличным и наглым тоном звучало «такая политика отеля, представленная вам информация была не точной». По итогу, мы вынуждены были искать в спешке другой отель, переплачивать деньги. Если не хотите испортить впечатление о городе с первых же минут, не рекомендую! Жаль, что нельзя поставить оценку ниже 1, так как они не заслужили даже на это!

Выбрали номер эконом, по фотографиям был вполне нормальный номер чтобы остаться и переночевать плюс цена не самая низкая 600 гривен. В итоге номер в подвальном помещении и нет окна (но об этом предупреждают) но это не самое страшное. В номере сыро, очень грязно и все стены в плесени, жутко воняет. Нет горячей воды, двери от сырости еле закрываются. На просьбу поменять номер на другой, даже с доплатой, нам сказали что удержат 50% оплаты за то что мы же согласились в нем жить. Номер на класс выше оказался вполне нормальным, несмотря на то что нет кондиционера (цена за такой номер 670). Испорченное впечатление об гостинице, не знаю почему в гугле столько хороших отзывов.

Чисто, уютно, красиво, тепло, даже иногда проветривали, чтоб не становилось душно, хороший ремонт и мебель, удобная кровать и два одеяла (это большой плюс). Окна выходят во двор, потому с улицы не доносится никаких звуков. Есть фен, чайник, холодильник, телевизор, даже лопатка для обуви, тапочки, в двух местном номере 3 вешалки, на окнах и шторы, и тюль, и римские шторы, мыло в ванной разбавлено с водой. Есть парковка для автомобиля внутри двора, небольшая детская площадка. Но, к сожалению, все эти плюсы перечеркиваются серьезным минусом — это отсутствие звукоизоляции в номерах. Вам, конечно, может повезти с соседями, но нам на два дня и две ночи не повезло. Один сосед смотрел ночью футбол по телевизору и слышимость была такая, как будто телевизор включен у нас, понятно каждое слово, а другие соседи пол вечера слушали украинские старые песни ("Червона рута" и т. Д. ) и с радостью подпевали, а в 6 утра им захотелось повздорить и повыяснять отношения, а потом они помирились и просто не стали спать и давать спать другим, так же немного попели. Мы не выспались за два дня вообще. Еще один небольшой минус в номере это то, что провод у фена не тянется вообще и очень неудобно сушить волосы, но и с этим можно смириться. Так же очень неприветливые женщины на ресепшене, в конце нам даже "до свидания" не сказали. Очень странно. С учетом всего перечисленного, я считаю что цена за номер завышена (мы платили 600 грн. За один день и 580 грн.

Очень понравилось, отель чистый, в номерах чисто, во дворе площадка для детей. Отдыхали двумя семьями с детьми. Персонал очень душевный и отзывчивый: сначала мы попросили дополнительную подушку, потом обогреватель, разогреть еду среди ночи,, сделать чай. … девчонки администратоы всегда шли нам на встречу. Огромный респект вашей команде. Отличный отель. Рекомендую😘👍