Pushkinskaya street

Отличное место для кратковременного пребывания. У нас был замечательный номер 2, с балкончиком. Все минималистично, чисто, вроде и немного места, но просто, уютно и есть все необходимое. Уже все немного подушатанное, но это же наши люди ( (Проблема с ванной: очень плохо сбегает вода, и жутко грязная вытяжка. Но если на это не обращать внимание, то вполне хорошо. Нас принимала очень приятная администратор, есть отдельный лифт специально для этих апартаментов. Никаких проблем не возникало.

Второй раз ни ногой.
Из хорошего это расположение.
Мы бронировали номер с двумя двуспальным кроватями. Приехали, нам предлагают номер с диваном и двухспальной кроватью. Но, администратор проявила смекалку и предложила поспать на одной кровати.
😄💪
Мы начали разбираться почему за ту же стоимость нам предлагают вот это. Администратор все время нам хамила. В итоге нам пришлось доплатить за номер с двумя кроватями. Хотя на букинге он стоял меньше.
Не обманешь — не проживёшь.
Кровати раздолбанные, белье видало многое. В стоке в душе лазят насекомые.

Пару раз останавливалась в этом месте, к самим номерам никогда вопросов не было, но в очередной раз запланировав приезд в этот "отель", это был ШОК, как с нами поступил персонал. Забронировали два 2хместных номера, на 4-х человек ЗАРАНЕЕ, за неделю до приезда, так как хотели надежно спланировать свой день, так как приезд в Харьков у нас был связан с определенным мероприятием с 29 на 30 мая. "Любезный" парень администратор в телефонном разговоре попросил за день еще раз позвонить и подтвердить нашу бронь. Все так и сделали, более того за день до нашего приезда, договорились еще раз созвониться, когда непосредственно мы будем уже в Харькове за час до заселения. И опять же, все так и сделали, договорились, что подъедем заселяться к 14.00. Когда мы уже подъехали к дверям отеля, с вещами, позвонив опять в отель, "любезный" парень администратор сообщает о том, что наши номера не готовы и когда они будут готовы он не знает, ссылаясь на то, что в выходные дни у них "поздние выселения" и он на это повлиять никак не может. И предлагает нам еще минимум час подождать его звонка. Настроение уже испортилось, так как и писала ранее, в Харькове было запланировано определенное мероприятие и день был спланирован по минутам, но все же нашей компанией было принято решение час подождать. По истечению часа телефон "отеля" просто больше ни разу не сняли.

Могу поставить только 2 звёзды.
Плюсы: расположение, приятная атмосфера номера, посуда, одноразовые тапочки и шампунь. Хороший персонал потому, что пошли на встречу и убрали номер ещё раз по нашей просьбе, так как полы были не очень чистыми.
Минусы: жутко скрепящая кровать, я просыпалась постоянно; все время пропадала горячая вода в душе, мылись в холодной; стул, при чем один, на лоджии был очень пыльным. Хотелось бы на лоджии какого нибудь фонарика и хотя бы 2 стула.
К сожалению минусы перечеркнули для меня все плюсы.
Не люблю писать негативные отзывы, но люди должны знать куда едут и за что платят.
Всю ситуацию спас город Харьков. Прекрасный и красивый город с шикарными парками и незабываемыми аттракционами.

За 4 дня до заселения забронировал квартиру. Всё вопросы были решены. Сказали набрать за день до. Все так же было нормально, но уже в день заселения планы поменялись и нам предоставили очень плохую квартиру с большой ценой. Мы согласились, т. К уже было многое решено. По итогу: "агента" мы ждали около часа.

Не верте фото на сайте! ночью в гостинице персонала нет! если что-то случится, никто не поможет!
Приезжали с коллегами в командировку. Все было ужасно. Бронировали заранее, но номер в который нас должны были заселить затопило. Нам предложили дождаться 19:00 и заселиться в другой, якобы лучше того что мы бронировали. Ближе к 19:00 мы приехали в гостиницу и администратор с недовольным выражением лица сообщила нам, что номер в котором мы должны были жить прокурен до основания! Типо это наши проблемы! Поэтому либо они поселяют нас с дрогой, либо «давай до свидания». Номера просто ужасные, НЕ ВЕРТЕ ФОТО НА САТЕ!
7 вечера, другой город, мы с дороги, устали, решили заселяться. Постельное глазное, матрасы старые, вонючие в моче!
Выезжать нам надо было рано утром. Нам сказали оставить ключи в двери номера при выезде, мы удивились, почему никто не примет номер.
Утром вещи вынесли, сели в машины и обнаружили, что кое-что оставили в номере. А вернуться уже не получится. Потому что администратор работает с 10:00 и до 20:00! То есть НОЧЬЮ НИКОГО С ПЕРСОНАЛА ВНУТРИ НЕТ! Нам сообщили что это наша проблема и мы ждали до 10:00!

Номера просто ужасные! Подкупают фото на сайте, но на самом деле не все так красочно! Кровать пролежанная! В номере холодно! Постельное белье постиранное и воняет как в поезде! В душе вода плохо стекает! Есть парковка это только слово, на самом деле, место во дворе, без асфальта, грязное, и куда ночью люди ходят в туалет! Сам дом очень старый! Вообщем ужас ужасный! В Харькове останавливались в дешевле и намного лучше отелях. Возможно чуть дальше от центра! Но лучше заплатить за номер меньше и такси, чем за этот отель!

За 2 недели до прибытия в город Харьков забронировала номер в Арарат-отеле по ул. Сумской 53. На сайте компании стоит цена от 700 грн, в описании номера написано, что если бронь меньше чем на 5 суток цена будет 750грн. Когда я позвонила, не приветливая женщина сообщила, что цена будет 800, по какой причине внятно объяснить так и не смогла. Я согласилась на цену 800, условие было, что за день до прибытия я звоню и подтверждаю бронь.
Вчера звоню подтвердить бронь, эта же женщина говорит, что зачем вы звоните сегодня, завтра в 10-11 часов набрать. Ок.
Звоню сегодня в указанное время, ответ был таков (ни здравствуйте, ничего) : " рано звоните, едьте на место заселения, там сотрудник уже есть"
Мы с дороги, приезжаем в Харьков в 15 часов, на ул. Сумскую 53 звоним. И тут эта женщина говорит, что квартира ЗАНЯТА…
Нам предложили другую, которая находится в другом месте и на фото на много хуже, чем та, которую мы бронировали. На вопрос, есть ли ещё какие то варианты, ответа так и не дождалась.
Если не хотите остаться на улице с сумками в руках, лучше не бронируйте у этой конторы😐