Hotel Voyage

Бронировал через букинг, попросили там отменить и оставили бронь так на другой номер, так как, якобы, тот номер уже занят. Брал номер с двуспальной кроватью и феном. По факту стоят две одинарные кровати, а по середине тумба. Фена нет, оплата за аренду 20 грн/сутки. Чуть испачкали полотенце, сказали порча имущества, предложили оплатить сначала 20 грн, потом 80 грн за стирку полотенца! Отношение так себе… типа завтра съедешь и больше не встретимся… так и будет! Не рекомендую!

Избегайте данный отель. На рецепции вас встретят хамством и без защитной маски. Номера холодные, в ванну вам прийдется ходить в своей обуви, так как плитка ледяная, а тапочки в Вояже продаются за отдельную стоимость. Да и всё кроме 2х полотенец и постельного белья вам прийдется докупать. Wi-fi очень слабый, прийдется пользоваться своим мобильным интернетом. На Букинге указано, что в стоимость проживания входит трансфер из аэропорта. В отеле же сказали, что такую услугу не предоставляют, а по приезду на такси на парковке отеля был замечен микроавтобус для трансфера с водителем смотрящим сериалы в холе отеля. Проснулась с насморком и температурой. Цена абсолютно не соответствует качеству, если есть другие варианты лучше остановится на них.

Заселились с маленьким ребёнком.
Брала дорогой номер — бизнес.
О том, что в гостинице не топят персонал не предупредил. Предложили обогреть комнату кондиционером.
На вопрос, почему не предупредили, что не топят: "Так в Харькове во многих гостиницах не топят! "
В итоге кондиционер + обогреватель смогли обогреть комнату только к 2 ночи.
Фен, чайник, обогреватель и т. Д. Все за отдельную плату.
Тапочек, зубной щётки, халата нет.
По правилам гостиницы полотенце меняю даже не раз в 2 дня.
Больше в этой гостинице останавлиться не буду и другим не советую.

Останавливалась в этом отеле с 2015 года. С каждым годом все хуже и хуже. Мне просто подходило место расположения и цена. Не писала бы отзыв, если бы ни хамство одной администраторши и оскорбления от нее же в мой адрес. Фамилию, Имя и Отчество написать не могу потому что, она мне его не сказала. Специально для владельцев и руководителей этого отеля сообщаю, что инцидент произошел 17.10.2019 в 9:30 при моем выселении. В тот момент никого из руководства не было, за сутки никто со мной не связался, поэтому пишу на этом ресурсе. Очень жаль, что в этом отеле появился такой человек как новая администратор, ибо в следствии ее работы в отеле перестанут останавливаться постоянные клиенты. А новые клиенты не появятся так как отель не соответствует соотношению чистота — цена. Постельное белье застиранное, далеко уже не новое, матрасы просевшие, я уже не говорю о подушках (дешевые, синтетически и сильно уже использованные), полотенца протертые (один раз даже дали рваное сильно в нескольких местах). Сток воды в душе в 102 номере плохо работает. В 103 номере — воняет. Пульты от телевизора замасленные. В общем отель сильно потрепанный, а при условии что вас еще будут заставлять убирать либо требовать от вас 100 грн, если вы вдруг пролили что то немножко на их грязный кусок ковролина, то вообще теряется смысл проживания в этом отеле.

Тепло. Уютно. Очень чисто. Приветливо.
Регулярная уборка, смена постельного и полотенец.
Минус: в ближних от администратора номерах неудобная звукоизоляция. Ты слышишь всё фойе, фойе слышит тебя на уровне "высморкался". Не напрягает, если один.
Впечатление неплохое.
Завтраков нет. Однако рядом удобный, вкусный и адекватный по цене общепит. Разнообразное и шикарное для обычных едоков меню.