Отзыв об отеле Hotel Airport
Добрый день, мы должны были лететь по маршруту Харьков — Вроцлав, Вроцлав Харьков, на стойке регистрации не пустили на рейс, и выдали бумаги в которых написано недостаточно документов, но документы у нас все были на руках, паспорта с полной вакцинацией, билеты на выезд из Польши, в течении 2 х часов после прилета, а так же заполненная плр форма и страховки, работница аэропорта ссылалась на развлекательно — информационные сайты а не официальную информацию которая есть на соответствующих сайтах отказала нам в посадке на рейс, все так же агент Пор**ан Ка**на, которая к слову изначально не спешила представиться и всячески избегала того что бы мы узнали ее данные, вызвала Полицию, но к счастью мы хорошо знаем свои права и обязанности и с Полицией вопрос был решен максимально быстро, в нашу сторону и ее обязали представиться. Все та же Ка**на не дала возможности нам решить вопрос (уточняю купить билет транзитный из Вроцлава в другой город, т. К якобы билет на автобус перестал был доказательством а только авиа, мы не отказывались купить билет авиа, вопрос в том что за 5 минут до конца регистрации это физически нереально! к слову изначально было 40 минут до конца регистрационно она была сильно занята полицией и своим настроением чем нами, она быстренько оформила отказ и вызвала старшую смены, которая не спешила прийти в период регистрации а пришла уже по ее завершению, про этикет не знает ничего а так же про человеческие отношения, специально оттягивали время до конца регистрации. Сотрудники аэропорта не попытались помочь, и как то решить ситуацию в нашу пользу, сказали что они посредники и им все равно что у нас пропадут билеты. Хамили, обзывали и всячески препятствовали нашему отлету. И к слову не допустили на рейс не только нас а еще 1 женщину в возрасте, которая была вынуждена приобретать новый билет за 7+ тысяч! и у нее тоже были все документы! и почему то она как и мы ехала в Берлин) совпадение какое то уж слишком странное)
